📡 [요즘-것들] 팝업스토어 솔직 리뷰 (마라맛 주의🔥)

(💜에디터 헤일리💜) 요즘 가을 날씨가 제대로 찾아온 것 같아서🍂, 얼마 전 땡고🌸와 함께 성수동을 다녀왔어. 왜 하필 성수동이냐고? 체험요소를 소비에 중요한 역할로 보는 MZ세대들과 소통하기 위해 힙스터들의 성지인 성수동에 기업들이 모여서, 새로운 공간 마케팅을 펼치고 있어. 요즘-것들 팀이 그 현장을 직접 방문해서, 느낀 점들을 샅샅이 파헤쳐 알려줄게.

1️⃣기아 EV6언플러그 그라운드🚗

처음 방문한 곳은 내년 7월까지 운영하는 기아 EV6언플러그 그라운드야. Unplugged Ground는 즉, 충전으로부터 자유로운, 새로운 여정이 시작되는 곳을 의미해. 이 공간에서 기아의 첫 전기차인 EV6를 관람할 수 있고, 사전예약을 통해 25분, 45분 간 코스별 시승 체험도 가능하다고 해🚘

먼저 입구에 들어서자마자, 카페 분위기가 물씬 풍겨졌어🌳 잘 찾아온 게 맞는지 재차 확인할 정도로 인테리어가 정말 예쁘게 조성되어 있었어. 토요일 오후 1시쯤 방문했는데, 이른 시간이어서 그런지 방문객들은 거의 없어서 편하게 관람할 수 있었어.

카운터에서 만난 직원이 Store Pass라고 하는 QR코드를 발급받으면, 관람을 마친 후에 라운지에서 사용가능한 코인을 지급해준다는 안내를 받았어. 우리가 모바일로 몇 가지 설문조사를 진행하는 동안 전시투어는 매시 10분과 30분에 진행된다고 하셨어.   

그런데, 우리는 LG전자 팝업스토어를 이어서 방문해야 하는 빡빡한 일정이 있어서, 투어는 관람하지 않았는데, 이런,,, 😅방문 후기글과 주변에 다녀온 친구 말로는 투어가 핵심이었다고 하더라. 메인 스테이지에 대해 특별히 강조해서 안내 받지 못 했기 때문에, 별 생각 없이 지나친 게 너무 아쉬웠어. 혹시나 방문 계획이 있다면, 현장에서 꼭꼭 신청해서 관람하길 바라✅

그래도 손에 남은 게 있다면, 아까 말했던 Store Pass 를 발급하면 누구나 밴딩 머신 코인을 리워드 받을 수 있다고 했지😉 은색 코인을 갖고(왼쪽 사진), 전시장을 나와서 라운지에 들어가면, 기아차가 마련한 랜덤 기념품을 뽑을 수 있는 밴딩 머신(오른쪽 사진)에서 사용할 수 있어. 어떤 상품이 있는지는 비밀! 궁금하면 다녀와보길 바라😏

2️⃣LG 틔운 하우스🌱

두 번째 방문한 곳은 LG전자가 출시한 가정용 식물생활가전을 전시해둔 팝업스토어야. 기아차 팝업스토어에서 그리 멀지 않은 곳인 플라츠라는 문화복합공간에 위치해 있어 여기를 방문한 특별한 이유가 있는데, 2020년에 CES라고 하는 세계 최대 가전, 정보 기술 전시회에서 LG전자가 식물재배기를 첫 공개한 적이 있어. 그 후에 별다른 소식이 없다가 1년 만에 팝업 스토어에서 가정용 사이즈로 새롭게 탄생시킨 '틔움'을 공개했다고 해서 기대감을 안고 보러 갔어🤗

도착한 곳의 입구에는 틔운 하우스 : life with green이라는 문구를 실감하도록, 푸릇푸릇한 식물들과 꽃들이 먼저 반겨주고 있어서 좋았어. 다만 그 공간과 더불어 식물재배기가 전시된 메인 공간이 너무 좁아서, 겨우 서너 명 정도만 구경할 수 있었다는 점이 아쉬웠어. 개인적으로 이 제품에 대한 기대와 궁금증이 컸었는데, 기사에 나온 사진과 특별히 다른 점을 보지 못해서, 꼭 현장을 방문해야만 하는 이유는 느끼지 못했던 것 같아. LG전자의 다양한 기술을 포함한 제품으로 알고 있는데, 그 설명도 부족했던 것 같아서 구매력을 이끌진 못 했던 것 같아😥

팝업 스토어에서 밖으로 몇 발자국 걸어 나오니까, 뜬금없이 웬 포토부스🙄? 팝업스토어가 일반 매장과 차이점이 있다면, 그건 체험 요소의 유무인데, 이를 충족시키고자 포토부스를 설치해놓은 듯한 느낌을 받았거든.

땡고와 함께 기념촬영을 했는데, 인화된 사진은 인생네컷과 다를 바 없더라. 적어도 사진에 식물을 배경으로 해서 나올 줄 알았는데,,, (너무 많은 기대였나?) 여튼 아쉬움이 가득한 채 돌아가야만 했어.

✅ OPEN : 2021.10.14 ~ 2021.11.07 (종료)

(💜헤일리의 생각정리💜)

팝업 스토어는 시장에 새로 뛰어드는 브랜드나 제품이 고객 반응을 살피고, 효과적으로 홍보하기 위한 수단으로 활용하고자 짧으면 하루, 길면 몇 개월동안 운영하고 있어. 앞서 소개한 기아차와 LG전자 모두 이런 점들을 효과를 기대하고자 오픈했을텐데, 현장을 방문해보니, 다소 아쉬움이 많이 남아서, 마린이들은 사전에 확인하고 좀 더 충분히 누리고 오면 좋을것 같아서, 매콤한 후기를 남기게 되었어^^: 이어서 LG전자의 금성오락실에 대해서 땡고가 준비했으니, 재밌게 읽어줘~

(🌸에디터 땡고🌸) 마린이들 안녕? 이번에 헤일리랑 성수 팝업스토어에 다녀왔어🙂 세 군데를 다녀왔는데, 그중에서 LG 올레드 팝업스토어에 대해 이야기할 거야. 이곳에선 TV를 홍보하고 있었어. 과연 흔하디흔한 TV를 어떻게 홍보하고 있었을까? 고객 관점에서 있는 그대로 솔직하게 평가해 보도록 할게😉 요즘-것들 컨셉은 마라맛 🔥 실제 후기야!!

LG전자의 이전 이름이 '금성사'였다는 건 다들 알고 있어? 이전 사명을 가져와서 금성 오락실이라는 팝업스토어를 열었어. LG랑 오락실이 무슨 상관이 있을까?

짜잔!! LG TV 모니터로 오락실을 만든 거야.옛날에 많이 하던 크레이지 아케이드, 카트라이더 등등 다양한 게임을 즐길 수 있었어 😙

처음엔 마케팅 바보 LG가 큰일을 냈다고 생각하고 재미있게 분위기를 즐겼어~ 근데 한 가지 의문이 들기 시작하더라고. 이렇게 한다고 TV 모니터가 팔리나😲 사람들이 게임만 재미있게 하고 갈 것 같은 거지. 물론 LG전자 이미지가 좀 더 YOUNG~~ 해질 순 있겠다🤣 그러다 주변을 둘러봤거든???? 근데 또 다른 신기한 점을 발견했지 뭐야 ✅

자녀와 함께 온 부모님이 많았어. 입구에서는 부모님께 한 번 더 들어가고 싶다고 조르는 아이들도 흔하게 볼 수 있었다는 거야🙋🏻 아이들뿐만 아니라, 어른들도 게임을 재미있게 즐기고 있었어! 금성오락실은 MZ세대만을 잡은 게 아니었어. 오락 하나로 전 연령층을 잡은 거지 🌏 그리고 자세히 살펴보면, 디자인도 진짜 섬세해~ 게임별로 의자에 바퀴가 달려있거나 물방울 디자인을 넣었거나! 디테일하게 꾸며져 있더라구(사진을 못 찍어서 아쉽다 😭)

한 가지 아쉬운 점이 있었어. 일단 MZ 뿐만 아니라, 전 연령층을 사로 잡았어. 그럼 그다음은 구매를 촉구시킬 무언가가 있었어야 하진 않았나? 오락실 모니터가 워낙 좋아서 나 또한 모니터에 관심을 갖긴 했지만, 막상 구매까지 전환될 뭔가가 없으니깐 아쉽더라구. 경제력이 있는 30대~ 50대의 구매를 촉구시키기 뭐라도 있었으면 더 좋지 않았을까 싶어. 물론 제품을 직접 게임을 통해 사용해 볼 수 있다는 건 정말 좋았어 👍🏻

그 옆에 굿즈샵이나 음식을 파는 곳도 있었어. 사실 LG팝업 스토어가 재미있었다, 좋았다고 말하는 사람도 많지만. 의외로 기억에 남는 게 없다는 사람도 많아 😱 오락실과 TV 모니터의 연결점이 부족하게 느껴지거나 그다지 오락실 자체가 매리트가 없었기 때문이겠지. 나 또한 위에서 말했듯이 제품과의 연결성이 조금 부족하다는 생각이 들긴 했어. 고객이 곰곰이 생각하는 게 아니라, 딱 보자마자 LG TV! 라고 생각하게 할 필요가 있었던 것 같아 😳

(🌸땡고의 생각정리🌸)

타깃을 정하고 자연스럽게 우리 제품을 고객들이 인식하게 만드는 게 쉽진 않은 것 같아. 마케팅 참 어렵지? 마케팅은 결국 사람의 마음을 움직이는 거잖아. 어려울 수밖에 없다고 생각해. 그래서 '나라면?'이라는 전제를 항상 가지고 있는 게 중요한 것 같아. 결국 내가 고객이잖아😁

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