📮 투쿨포스쿨 팝업에서 맛보는 아이스크림🍦

안녕하세요, 구독자님! 에디터 서미입니다. 퍼스널컬러가 제품 구매의 기준이 된 이후, 소비자 트렌드에 민감한 뷰티업계에서는 각 톤에 맞는 다양한 색조의 제품을 출시해 왔는데요. 투쿨포스쿨 역시 본인 톤에 꼭 맞는 쉐딩을 찾는 고객들을 위해 ‘N톤 쉐딩’을 출시했지만, 큰 고민이 있어요. 대부분의 고객님들이 투쿨포스쿨 쉐딩을 떠올렸을 때 웜톤 쉐딩만을 기억한다는 점이죠.

만약 구독자님이 투쿨포스쿨의 마케터라면, 고객들의 고정관념을 깨고 새로운 제품을 홍보하기 위해 어떤 방법을 사용하실 건가요? 🔍
- 에디터 서미

투쿨포스쿨

- <N톤 쉐딩 팝업스토어>

📌누가 : 투쿨포스쿨
📌무엇을 : 바이로댕 N톤 쉐딩 출시기념 팝업스토어
📌언제 : 2023년 4월 8일 ~ 4월 19일
📌어디서 : 성수동
📌어떻게 : 브랜드 협업과 체험 행사
📌왜 : 고착화된 브랜드 이미지를 벗어나기 위

투쿨포스쿨 N톤 쉐딩 팝업스토어

4월, 성수동 카페 거리에 투쿨포스쿨의 ‘바이로댕 N톤 쉐딩 팝업 스토어’가 오픈했어요. 팝업 스토어에 입장할 때부터 퇴장할 때까지 알차게 준비한 내부 체험 행사와 경품 증정 이벤트에 이어, 깜짝 콜라보 캠페인이 스토어를 찾은 고객들을 기다리고 있었는데요.

바로 청담동의 핫한 젤라또 전문점, 젤라떼리아 도도와 콜라보한 미스터로댕 젤라또 샵(Mr. Rodin’s Gelato Shop)입니다. 화장품 팝업스토어에서 젤라또를 사 먹을 수 있다니, 독특한 경험인 건 분명하지만 왜 하필 젤라또 전문점과 콜라보 했을까요? 이제부터 함께 파헤쳐 보도록 하겠습니다. 🥢

직접 만나보면 알게 될 거야, N톤

투쿨포스쿨의 대표 제품이자, 동일 제품군 중에서 가장 판매 성적이 좋은 바이로댕 쉐딩에 새로운 컬러가 추가되었어요. 기존의 웜톤, 쿨톤 컬러에 이은 ‘뉴트럴톤’ 컬러인데요. 신제품 출시를 기념한 팝업스토어인 만큼 투쿨포스쿨은 팝업을 방문한 고객들에게 신제품을 각인시키고자 노력했어요.

1️⃣ 3가지 쉐딩 컬러, 직접 맛봐요!

가장 이슈가 되었던 젤라또 콜라보, 혹시 사진에서 특이한 점을 발견하셨을까요? 팝업스토어의 바이로댕 젤라또 샵에서 판매한 젤라또는 톤의 차이는 있지만 모두 브라운 계열입니다. 이는 바이로댕 쉐딩의 3가지 컬러를 그대로 젤라또에 녹여냈기 때문인데요. 아이스크림의 이름도 뉴트럴, 웜, 쿨로 투쿨포스쿨의 쉐딩 제품과 동일합니다. 실제로 SNS에 올라온 후기 사진에서 확인된 바로는, 아이스크림을 담아 주는 순서도 쉐딩 케이스의 컬러 배치와 맞춰서 담아 주었다고 하네요.

2️⃣ 처음부터 끝까지 N트럴톤

투쿨포스쿨 팝업에서 진행된 체험 행사도 ‘N톤’을 중심으로 꾸려졌어요. 제한된 시간 내에 자사의 쉐딩 컬러대로 모형을 조립하는 게임, M 사이에서 N 글자 찾기, N이 나오면 통과할 수 있는 돌림판 게임 등 차례대로 이벤트를 달성하면 스탬프를 찍어 주고 스탬프를 다 모은 사람에게는 자사 제품을 경품으로 증정했다고 합니다.

참여형 캠페인 중 에디터에게 가장 인상 깊었던 캠페인은 바로 쉐딩 컬러 조립 게임이었는데요. 새로운 컬러 출시를 기념한 팝업스토어인 만큼, 게임을 통해 기존에 출시된 제품과 신규로 출시된 제품을 자연스럽게 구분할 수 있도록 하는 이벤트가 팝업스토어 오픈 목적에도 가장 잘 부합하는 것 같습니다. 구독자님은 3가지 이벤트 중에서 어떤 이벤트가 가장 재치 있고 재미있다고 생각하시는지 궁금하네요.

3️⃣ 모델과도 찰떡!

이번 팝업스토어의 또 다른 행사로, 투쿨포스쿨의 브랜드 모델인 전소연님이 직접 스토어를 방문했어요. 평소 투쿨포스쿨 브랜드의 뮤즈로 알려진 전소연님은 N가지의 다양한 매력을 가진 분인데요. 인스타그램 본 계정으로 팝업 내 마련된 이벤트에 참여하는 모습을 인증하며 팬들에게 팝업 오픈 소식을 알렸답니다.

차가운 아이스크림과 뉴트럴톤 쉐딩의 상관관계

✅ 돌아온 색조 화장품 전성기

엔데믹과 함께 뷰티업계에도 봄이 돌아오고 있습니다. 2022년 메조미디어의 화장품 업종 분석 리포트에 따르면 큰 폭으로 하락했던 시장 규모가 다시 증가한 것은 물론이고, 색조 화장품 제품군에 대한 디지털 광고비는 무려 전년 대비 68% 증가했는데요. 코로나 이후 온라인 구매가 늘어나면서 디지털 광고의 중요성이 커진 지금, 뷰티업계의 색조 화장품 경쟁이 다시금 치열해지고 있음을 보여줍니다. 투쿨포스쿨 역시 신제품을 출시한 만큼 박차를 가해야 하는 시점이었죠.

✅ 브랜드 이미지 개선과 버즈량, 두 마리 토끼 잡기

그렇다면 디지털 광고비가 증가하는 추세에 왜 투쿨포스쿨은 팝업스토어를 오픈했을까요? 브랜딩과 세일즈, 두 마리 토끼를 잡기 위해서입니다. 팝업스토어를 오픈하게 되면 온라인 버즈량이 증대되며 자연스러운 바이럴이 발생하고, 세일즈까지 연결되는데요. 또한 팝업스토어를 방문한 고객들은 직접적으로 브랜드를 체험하게 되므로, 원하는 방향으로 브랜딩이 가능하죠!

투쿨포스쿨 역시 젤라떼리아와 콜라보해 팝업스토어를 오픈한 이유를, 기존의 따뜻한 컬러 쉐딩 이미지에서 벗어나 스윗하면서도 쿨한 느낌을 소비자들에게 제공하기 위해서라고 밝혔어요. 특히 이번 ‘N톤 쉐딩’의 경우 웜톤과 쿨톤 모두 고민 없이 사용 가능한 제품이라는 점에서, 웜톤 강자로 인식되고 있던 브랜드 이미지를 개선할 필요가 있었던 거죠. 따라서 고객들이 아이스크림을 먹으며 느꼈던 달콤하지만 차가운 이미지를, 새로운 쉐딩의 이미지로 간직하고 제품을 구매할 때 투쿨포스쿨을 떠올리게 된다면, 이번 팝업은 성공이라 할 수 있겠네요!

콜라보로 보여줄게, 새로워진 나

팝업스토어 마케팅에서 브랜드 간의 시너지를 통해 원하는 이미지를 보여줄 수 있는 콜라보는 선택이 아닌 필수가 되었는데요. 뉴스클리핑에서 언급한 원소주와 디젤의 콜라보 팝업스토어, 작년 말 큰 반향을 불러일으킨 현대오일뱅크와 넥슨의 파츠(PARTS) 오일뱅크 등 다양한 분야에서 콜라보가 진행되고 있어요.

최근에는 LG 전자와 마뗑킴이 콜라보해 Shoe Lifestyle 팝업스토어를 오픈했습니다. 마뗑킴의 쇼룸에 전시된 새로 출시된 스타일러 슈케이스·슈케어를 통해 방문객들은 슈컬렉터의 라이프스타일을 체험할 수 있는데요. 크림과 번개장터 등 리셀러 중심의 플랫폼이 크게 성장하는 계기가 된, MZ세대 중심의 리셀테크 트렌드를 반영한 콜라보 팝업스토어는 향후 LG 전자의 사업 및 브랜딩 방향과도 큰 관계가 있습니다.

작년의 부동산 경기 침체와 장기화는 가구업계의 환경 악화로 이어지며 장기적인 매출 증대를 위해 브랜드 팬덤을 MZ세대로 확대하는 것이 새로운 목표가 되었어요. 때문에 LG 전자 역시 기존의 무거운 가전에서 MZ세대 친화적인 트렌디함과 힙함을 새로운 브랜드 이미지로 가져가고자 합니다. 지난 1월에는 글로벌 IT 전시인 CES 2023에서 스트리트 패션 브랜드 ‘스테이플’의 설립자인 제프 스테이플의 크리에이터 룸을 전시했고, 이번에는 1인 가구와 MZ세대를 겨냥한 스타일러 슈케이스를 국내에 출시하며 MZ세대의 구매비중이 높은 마뗑킴과 콜라보를 진행한 거죠.

한때는 파격적인 아이디어였지만, 이제는 그 종류가 다양해지면서 팝업스토어를 통해 새로운 경험을 주는 것이 점점 어려워지고 있어요. 한정된 공간 내에서 진행되는 마케팅인 만큼 공간을 어떻게 활용할지가 가장 중요한데요.

그런 면에서, 콜라보를 통해 팝업스토어를 방문한 고객에게 즐거움과 놀라움을 선사하는 것은 이제는 필수가 되었습니다. 다음 획기적인 콜라보 팝업스토어는 어떤 브랜드에서 열게 될까요? 🤔
- 에디터 서미