😹 #8. 브랜딩, 꼭 해야 할까요?

안녕하세요. 저는 제조업 회사를 운영하고 있습니다.🏭

운 좋게도 저희 제품 중 하나가 많은 분께 사랑을 받아 소위 말하는 히트를 쳤는데요. 창업한 지 오래되지 않았음에도 큰 수익을 낼 수 있어서 감사하면서도 아직은 얼떨떨하네요.😅 제품이 유명해지니 꼭 브랜딩을 해야 하나 싶기도 한데, 또 요즘은 거의 모든 기업이 브랜딩을 한다고 해서 고민입니다.😢 브랜딩을 꼭 해야만 하는 건지, 해야 한다면 어떻게 해야 하는지를 알려주는 메뉴, 추천 부탁드려요!

브랜딩이란 무엇이고, 왜 해야 하는지, 성공적인 브랜딩을 위해서는 어떤 것들이 필요한지 궁금하다면, <그래서 브랜딩이 필요합니다>를 추천합니다!

구독자님, ‘퍼스널 브랜딩’이라는 말 들어보셨나요? 요즘은 기업이나 브랜드부터 개인까지 다양한 주체가 브랜딩을 하는 시대예요.👪 하지만 단순히 남들이 해서 트렌드를 좇을 필요는 없어요. 어떤 일이든 그것을 하는 이유를 알아야 명확한 목표를 세우고, 올바른 방향으로 지속할 수 있듯이 브랜딩 역시 마찬가지예요. 브랜딩이 무엇이고, 지금 우리 기업에 왜 브랜딩이 필요한지를 먼저 파악해야 해요.

<그래서 브랜딩이 필요합니다>는 브랜딩이 필요한 이유와 브랜딩을 위해서 알아야 할 것들을 저자가 직접 기획한 프로젝트를 예시로 설명하고 있어요. 기획자가 기록한 생생한 브랜딩 과정과 브랜딩 디렉터로서 전하는 솔직담백한 조언을 들으러 가볼까요?

우리 브랜드는 어떤 곳인가요?

만약 다른 사람에게 ‘나’를 알린다면 구독자님은 어떤 모습을 가장 어필하고 싶으신가요? 직업, 나이, 성격, 외모 등 사람마다 보여주고 싶은 모습이 모두 다를 거예요. 브랜드도 마찬가지예요! 브랜드마다 소비자에게 알리고 싶은 모습이 제각기 달라요. 이렇게 ‘브랜드다운’ 모습을 만드는 과정인, 브랜딩을 시작하기 위해서는 우리 브랜드다운 모습이 무엇인지 먼저 생각해 봐야 해요.💭 우리 브랜드는 어떻게 탄생했고, 소비자들이 우리 브랜드를 사용하는 이유는 무엇이며, 현재 우리 브랜드가 처한 문제점은 무엇인지 등 브랜드의 과거와 현재, 미래 모습을 꼼꼼히 살펴보는 거죠.

그러다 보면 남들과는 다른, 우리 브랜드만의 정체성을 찾게 되는데 이를 ‘브랜드 아이덴티티(BI)’라고 해요. 즉 브랜딩이란 어떤 브랜드가 되고 싶은지 브랜드 아이덴티티를 정의하고, 우리만의 브랜드 모습을 만들어서 사람들에게 알리는 모든 활동을 말해요! 이런 점에서 브랜딩을 마케팅의 일부라고 생각하기 쉬운데 꼭 그렇지는 않아요. 브랜딩이란 소비자가 브랜드를 직간접적으로 경험하는 모든 접점에서 이뤄지기 때문에 오히려 마케팅의 영역을 넘어서기도 한답니다.😉

브랜드만의 강점 널리 알리기!

앞서 브랜딩의 첫 단계로, 우리 브랜드를 파악하는 일이 가장 우선이라고 했는데요. 그다음에는 무엇을 해야 할까요? 브랜드 아이덴티티를 정의하고 난 후에는 우리 브랜드의 모습을 소비자에게 적극적으로 알려야 해요.📢 브랜드를 알리는 방법에는 정해진 정답은 없어요. 하지만 한 가지 분명한 건 어떤 식으로든, 무슨 수를 써서라도 우리 브랜드를 한 번이라도 찾게 만들어야 한다는 점이에요.👀

소비자에게 주목받기 위한 방법으로 한 가지 팁을 주자면, 브랜드를 알릴 때는 브랜드의 약점을 보완하는 것보다 강점을 강조하면 더 매력적인 브랜드가 될 수 있어요! 사람과 마찬가지로 브랜드 또한 약점과 강점을 모두 가지고 있어요. 대부분의 기업은 이 약점을 보완하는 데에 많은 시간과 자원을 쓰는데요. 그렇기 때문에 반대로 강점을 극대화하는 데에 힘을 쏟는 기업은 남들과 다른 차별화된 모습을 갖출 수 있어요. 또한 자신의 장점을 잘 알고, 이를 잘 활용하는 브랜드일수록 소비자에게 더 매력적이겠죠?😉

혹시 우리 브랜드의 강점이 무엇인지 모르겠다고요? 세상에 장점 없는 사람이 없듯이 분명 우리 브랜드가 가장 잘하는 일이 있을 거예요! 정말 아무리 생각해도 명확한 강점이 없는 것 같다면, 이번 기회에 이것만큼은 우리 브랜드가 가장 자신 있는 분야가 되겠다는 마음으로 강점을 하나 만들어서 키워보는 것도 좋아요.👍

‘반짝’해서는 성공할 수 없어요!

브랜딩에서 중요한 요소들에는 브랜드다움, 차별성, 진정성, 지속성 등이 있어요. 우리 브랜드의 정체성(브랜드다움)을 잘 드러내면서도 사람들이 ‘와!’하고 감탄(차별성)할 수 있어야 해요. 브랜드와 직접적으로 연결되어 있다는 느낌을 받을 수 있도록 소비자와 소통(진정성)하는 것도 중요하죠. 이들 모두 브랜딩에서 중요하지만, 그중 핵심은 ‘지속성’에 있어요.

기업이나 브랜드뿐만 아니라 개인까지 브랜딩을 할 수 있지만, 그렇다고 모두가 브랜딩에 성공하는 것은 아니에요. 누구나 쉽게 브랜딩을 시작할 수 있지만, 브랜딩이 쉽지 않은 이유는 지속성 때문인데요. 브랜딩은 그저 몇 달 한다고 해서 완성되는 것이 아니에요.🙅‍♀️ 브랜딩을 일관되게 유지해야 우리 브랜드를 사람들의 마음속에 오래 기억될 수 있기 때문에 브랜드가 지속되는 한 브랜딩은 계속 꾸준히 이어 나가는 것이 제일 중요해요.

물론 그 과정에서 의도치 않은 실패도 하고, 여러 시행착오를 겪게 될 거예요. 소비자의 마음을 얻는 일은 결코 쉽지 않을뿐더러, 한 치 앞도 예측할 수 없기 때문이죠. 그럼에도 불구하고 이러한 역경을 모두 견디고 브랜딩 활동을 지속해야 진정한 브랜딩에 성공할 수 있어요.💪 지속적인 브랜딩으로 사람들이 우리 브랜드를 좋아하고, 팬이 되는 모습을 직접 눈으로 보고 피부로 체감함으로써 어디에서도 느낄 수 없는 성취를 느껴보세요!

<그래서 브랜딩이 필요합니다> 저자는 좋은 브랜딩 기획을 위해 필요한 습관들을 소개하고 있어요. 구독자님도 브랜딩을 하게 된다면 아래 체크리스트를 참고해서 우리 브랜드에 꼭 맞는 브랜딩을 해보세요.😍

브랜딩 기획에 필요한 습관

서비스와의 연관성 생각하기♾️프로젝트 하나를 기획하더라도, 소비자가 브랜딩 서비스를 경험해 볼 수 있도록 브랜딩과 서비스가 연결되게 기획해야 해요.
어떤 상황에서든 질문하기🙋‍♀️남들도 그렇게 하니까 무작정 따라 하는 게 아니라, 어떤 상황에서든 ‘왜’라는 질문을 먼저 해야 해요.
생각의 끈 놓지 않기💭생각하는 시간이 길수록 차별화된 기획이 나올 확률이 높아져요! 늘 머릿속으로 생각하고, 좋은 아이디어는 바로 메모로 기록해 두세요.
가상으로 마음껏 브랜딩 하기🤔머릿속으로 가상의 브랜드 하나를 만들어서 어떻게 브랜딩하면 좋을지 생각해 보세요! 이렇게 상상하다 보면 기획 훈련도 되고 그 과정에서 실제 진행하고 있는 브랜딩의 아이디어를 얻을 수도 있어요.
경쟁사 사이트 많이 보지 않기👀경쟁사를 자주 보다 보면 우리 브랜드의 부족한 점만 자꾸 보일 거예요. 이럴 때는 경쟁사가 아닌 전혀 다른 업계에서 영감을 얻는 것도 좋아요.
내가 대표라면 어떻게 할까?👑내가 대표라는 마음으로 자유롭고 다양하게 브랜딩을 기획해 보는 것도 추천해요. 생각은 생각일 뿐! 실제로 진행할지 말지는 현실로 돌아와서 걱정하면 되니까요.