Part 5. 칼이 아닌 미소로 찌르는 법

전쟁터에서는 창끝이 사람을 죽인다. 사무실에서는 문장이 사람을 죽인다. 더 정확히는, 문장처럼 보이는 표정과 태도와 침묵이 사람을 천천히 말라 죽인다. 무능한 상사가 가장 즐겨 쓰는 무기는 분노가 아니다. 분노는 너무 노골적이고, 그래서 증거로 남는다. 그들이 선호하는 것은 “나는 좋은 사람인데?”라는 얼굴로 휘두르는 칼—친절로 위장한 지배다.