들어가며

이번주 금요일 그러니까 2026년 4월 24일, Anthropic이 흥미로운 실험 결과를 공개했어요. Project Deal이라는 이름의 실험인데요. 자사 직원 69명에게 각각 $100의 예산을 주고, 그들의 Claude 에이전트가 Slack 위에서 서로 물건을 사고팔게 한 거예요. 일주일 동안 186건의 거래가 성사됐고, 총 거래액은 $4,000을 넘겼어요^[1]​.

표면적으로는 흥미로운 사내 이벤트처럼 보여요. 카우보이 말투로 자전거를 협상하는 에이전트, 자기 자신을 위한 선물로 탁구공 19개를 사겠다고 한 에이전트, 우연히 같은 스노보드를 한 번 더 사버린 에이전트. 재미있는 일화들이 가득해요.

그런데 저는 이 실험에서 가장 중요한 발견은 따로 있다고 봐요. 그건 "더 똑똑한 모델을 쓴 사람이 더 좋은 거래를 했지만, 진 사람들은 자기가 졌다는 사실을 인지하지 못했다"는 점이에요. 이게 왜 중요한지, 그리고 이것이 지금 1조 달러 규모로 형성되고 있는 에이전트 커머스(Agentic Commerce) 시장에 어떤 의미인지 이야기해 볼게요.