안녕하세요 주간SaaS 입니다. 오늘은 원문에 달린 댓글 반응까지 꼼꼼하게 살펴본 흥미로운 글을 소개 합니다. 댓글 반응까지 살펴본 이유는 제가 봐도 '아 이건 반대 의견이 많이 나오겠는데' 싶었거든요 😅
성공한 창업가이자 투자자로 알려진 David Sacks 이 오래전에 쓴 The SaaS Org Chart 라는 제목의 글 입니다. 이제 막 시작하는 SaaS 스타트업이 어떤 역할을 몇 명 채용해야 하고 조직 구조는 어떤 모습이어야 하는지 시리즈 단계별로 정리 되어 있습니다.
정답은 분명 아닙니다. Sales Engineer 조직 언급도 없고, SaaS에서의 Engineering 기여 역시 과소 평가된? 것 같기도 합니다. 하지만! 시작점으로는 유용할 수 있을것 같습니다. 실제로 저 역시 SaaS 비즈니스를 위한 조직 구조와 인원 규모는 새롭게 SaaS 비즈니스를 시작하는 기업들로 부터 받은 단골 질문 이기도 했습니다.
시간 여유가 있으시다면 원문에 달린 댓글 그리고 HN에 달린 댓글도 꼭 읽어 보시는 걸 추천 드립니다. 원문에 부족한 내용과 인사이트들이 채워집니다 😎. 그럼 오늘도 즐거운 하루 보내세요.
여러분이 이제 막 시리즈 A, 시리즈 B 또는 시리즈 C 펀딩 라운드를 유치한 잘 성장하고 있는 SaaS 스타트업의 창업가 라고 가정해보죠. 사업 기회를 잡기 위해 빠르게 채용해야 할겁니다.. 하지만 얼마나 많은 인원을 채용해야 하고, 어떤 직무를 채용해야 하며, 채용이 완료되면 조직도는 어떤 모습이 되어야 할까요?
앞으로 이어질 내용은 새로운 시리즈 A, 시리즈 B 또는 시리즈 C 단계의 SaaS 스타트업이 직원을 채용할 때 고려해야 할 몇 가지 목표 조직도에 관한 겁니다. 물론 모든 SaaS 스타트업에 적용할 수 있는 조직도는 없으며 비즈니스 모델의 특수성에 따라 중요한 차이점이 발생할 수 밖에 없습니다. 하지만 이러한 경험을 바탕으로 한 프레임워크는 시작점으로 유용할 수 있을겁니다.
Series A Target — 50 Employee Org
Series B Target — 125 Employee Org
Series C Target — 400 Employee Org
일반적인 비율
- 10% G&A : 40% R&D : 50% S&M
- 1 Manager : 5-10 Reports
- 1 SDR : 2 AE
- 1 Sales Ops : 10 AE
- 1 PM : 5-8 Dev
- 1 DevOps : 15 Dev
- 1 Design : 5-10 Dev
- 1 User Research : 10 Design
임직원 당 ARR
Series A
- $1 million ARR
- 40-50 employees
- $20,000-25,000 of ARR per employee
Series B
- $5 million ARR
- 100-125 employees
- $40,000-50,000 of ARR per employee
Series C
- $20 million ARR
- 300-400 employees
- $50,000-66,666 of ARR per employee
At IPO(average)
- $100 million ARR
- 1,000 employees
- $100,000 of ARR per employee
더 읽을 거리
- https://avc.com/2012/06/mba-mondays-optimal-headcount-at-various-stages/
- https://www.forentrepreneurs.com/bridge-group-sales-development/#:~:text=The average ratio is 1,be attributed to company size.
- https://www.sellingbrew.com/insights/right-ratio-sales-ops-salespeople/
- https://www.nngroup.com/articles/ux-developer-ratio/
- https://www.reddit.com/r/devops/comments/cb6afp/devops_developer_any_stats_on_this_ratio_at/
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