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[한글자막] 10조 B2B SaaS 기업 Twilo 제품 철학

아마존 개발자 출신 창업자 15년 만에 10조 기업을 만들다

2023.09.05 | 조회 529 |
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주간 SaaS

B2B SaaS 비즈니스 모델과 멀티 테넌트 아키텍처 설계에 관한 좋은 콘텐츠를 소개합니다.

안녕하세요. 주간 SaaS 입니다.

2017년에 시스템 장애시 전화 알림을 만들기 위해 하나 부터 열까지 만들어가는 시도를 하다 우연히 Twilio 라는 서비스를 만났습니다. Twilo가 제공하는 API를 사용해 전화 걸기, 문자 메시지 보내기, 콜센터 등을 만들 수 있는데 눈이 휘둥그레졌습니다. 2008년 Jeff Lawson 과 두 명의 공동 창업자가 시작한 Twilo는 $10억 매출의 어엿한 네임드 B2B SaaS 회사가 되었습니다.

오늘 나누고자 하는 영상은 Jeff Lawson의 인터뷰 영상으로 초창기 AWS의 세번째 제품 관리자로 입사하게된 스토리 부터 Twilo만의 제품 개발 접근 방법론, Twilo만의 고객 중심 사고 방식 그리고 Twilo의 미래 제품 전략을 담은 13분 정도의 짧은 영상이에요. 바쁘신 분들 위해 인터뷰 주제별로 재생 링크를 아래 달아 두었어요.


⏯ 창업, 테크 산업에 관심을 가지게된 계기

⏯ 아마존(AWS)에서 일 하게된 계기 그리고 그곳에서의 경험(aka 현 Amazon CEO 앤디 제시와의 면접썰)

⏯ 트윌리오가 고객에게 제공하는 가치

⏯ 혁신에 관한 제프의 생각(더 많은 실험과 실패를 위한 환경)

⏯ 최소 기능 제품(MVP)에 대한 트윌리오의 철학(aka Minimum Lovable Product)

⏯ 트윌리오가 앞으로 목표로 하는 제품에 대한 생각

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