왜 대다수 SaaS가 AI 전환에 실패할까? Intercom이 찾은 생존 전략

생존법: AI First 전략. 안녕하세요 주간 SaaS 입니다. 오늘은 Intercom에 관한 흥미로운 글과 영상을 함께 소개합니다. 지속 가능한 AI 우위를 확보하기 위한 Intercom의 전략 이 글에서 제

900만 페이지 이상 문서 Rag를 구축하며 배운것

주간SaaS 오늘의 소개글 Agentic RAG의 성패는 결국 기존 RAG가 가진 정교한 검색 아키텍처 토대 위에, 이를 LLM이 능동적으로 활용할 수 있는 에이전트 루프를 얼마나

SaaS란 무엇인가 - part2

안녕하세요 주간SaaS 입니다. 지난 SaaS란 무엇인가 의 두번째 파트를 소개 합니다. SaaS를 정의하기란 참 어려운 일이고, 자칫 오해를 낳을 수도 있습니다. 하지만 모호함

SaaS에서 높은 총이익률 보다 중요한 것

총이익률보다 경제적 해자가 먼저다(Moats Before Gross Margins). 주간 SaaS 오늘의 글 SaaS 비즈니스에서 '높은 총이익률(Gross Margin)'은 오랫동안 성공의 보증수표처럼 여겨졌습니다. 하지만 AI 기술이 모든 것을 뒤바꾸고 있는

Agent의 신뢰 구축하기

GenAI 앱을 위한 신뢰도 점수 생성 방법 (Spotify 사례). 오늘의 추천 글 안녕하세요 주간SaaS 입니다. 생성형 AI 기술을 운영 환경에 적용할 때 가장 큰 걱정은 모델의 환각 문제(Hallucination)입니다. 그래서 이를 보완하는

AI 네이티브 기업은 어떻게 폭발적 성장을 하는가: 6가지 GTM 패턴 분석

Lovable, Gamma, Mercor, Harvey, Genspark, Cluely 그리고 Surge AI의 GTM 전략. 주간SaaS 오늘의 소개 글 AI 네이티브 기업들은 기존 SaaS 기업과는 다른 방식으로 시장에 접근하며 빠르게 성장하고 있습니다. 이 글은 Gamma, ...

수십억 명의 사용자 서비스는 어떻게 0.1초 만에 유저명 중복을 확인할까?

The secret architecture behind "username already taken". 주간SaaS 오늘의 소개 글 안녕하세요, 주간 SaaS입니다. 새로운 서비스에 가입할 때, 내가 쓰려던 아이디가 이미 존재한다는 메시지를 종종 만나게 됩니다. 으레 '데이터베이스에

정교한 에이전틱 시스템을 만들면서 배운 교훈들

Building production-ready agentic systems: Lessons from Shopify Sidekick. 오늘의 소개 글 안녕하세요 주간SaaS 입니다. 실제로 정말 많은 분들이 에이전트 기반은 애플리케이션을 만듭니다. 그저 동작하는 에이전트가 아니라 정...

Wix 글로벌 플랫폼의: 대규모 엔지니어링 탄력성 이야기

탄력성 높은 플랫폼을 만들기위한 노력. 안녕하세요 주간SaaS 입니다. AI 코딩 에이전트의 발전으로 만드는것의 문턱이 낮아진것은 분명합니다. 하지만 코딩의 결과물이 서비스가 되고 시스템이 되려면 많은 고민과 노력이 필

SaaS란 무엇인가

AI 시대에도 변하지않는 본질. 안녕하세요 주간SaaS 입니다. 'AI로 인해 SaaS는 끝났다'는 말이 나오는 요즘, 조금 늦은 이야기가 아닐까 저 역시 잠시 망설였습니다. 하지만 시대가 변해도 본질은 쉽게 변