소비자의 마음은 갈대 같아요.
이제 인기가 사그라졌나 보다 싶은 브랜드가 다시 주목받기도 하고, 상황이 변했으니 소비자도 변했을 것이라는 전문가들의 가설을 무너뜨릴 때도 있어요. 그렇다 보니 많은 회사들이 소비자와 그들의 라이프스타일 리서치에 많은 것을 투자하죠. 대체 어떤 사람들인지 알아야 물건과 서비스를 팔 수 있으니까요.
어디로 튈지 모를 소비자들은 지금 어떤 것에 주목하고 있을까요? 그리고 왜 그러한 브랜드나 현상에 주목할까요?
소비자의 마음은 갈대 같아요.
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