[세일즈 톡 레터 No. 16] 매 순간이 결정타다. 야구거장 김성근 감독이 전하는 세일즈의 일구이무 (一球二無)

안녕하세요.

지난 24년간 세일즈(영업)와 마케팅 업무를 하면서 얻은 인사이트 중에서 꾸준히 읽으면 좋을 칼럼 또는 책 소개 중 한 편을 선정해서 보내드립니다.

영업 현장에서의 깊은 고민과 성장의 노하우를 담아 매주 월요일 오전에 이메일로 "세일즈 톡 레터" 를 보내드립니다.

저는 현재 비즈니스 성장을 위한 "온라인 교육과정" 및 "코칭 프로그램"을 운영 중이니, 참고해주시면 감사하겠습니다.

개인 사정으로 인해서 "세일즈 톡 레터" 를 발행하지 못했습니다.

구독자 분들의 넓은 이해와 양해를 부탁드립니다.

이번 주 부터는 평소와 같이 주 1회 비즈니스 레터를 발행합니다.

이번 주는 야신이라고 불리는 김성근 감독의 책 "인생은 순간이다"에서 영업에 관한 중요한 인사이트를 발췌했습니다.

야구 거장이 전하는 세일즈의 일구이무(一球二無)

2026년 상반기 대한민국 비즈니스 현장은 그 어느 때보다 치열한 격변을 겪고 있습니다.

인공지능(AI) 기반의 초개인화 세일즈 툴이 보편화되고, 고객의 정보 탐색 능력이 극대화되면서 단순히 '발로 뛰며 열심히 하는 영업'의 시대는 완전히 막을 내렸습니다.

이제 세일즈맨에게 요구되는 것은 정교한 데이터 분석력과 더불어, 고객을 마주하는 '단 한 번의 순간'에 모든 것을 쏟아붓는 장인 정신입니다.

이번 16호에서는 한국 야구계의 거장 김성근 감독의 저서 「인생은 순간이다」를 통해,

변동성이 극에 달한 시장에서 세일즈맨이 갖춰야 할 절대적인 마인드셋과 상반기 주요 세일즈 트렌드를 연결하여 짚어보고자 합니다.

① 2026년 상반기 세일즈 트렌드: '준비'되지 않은 자에게 기회는 없다

최근 B2B 및 B2C 세일즈 트렌드를 요약하면 '구매 여정의 고도화'와 '신뢰 자산의 양극화'입니다.

최근 조사에 따르면 기업 구매 담당자들의 80% 이상이 영업 담당자를 직접 만나기 전, 이미 AI 분석 툴을 통해 시장 조사와 업체 비교를 끝마친다고 합니다.

즉, 첫 미팅이 잡힌 시점은 이미 제안의 성패가 절반 이상 결정된 상태라는 뜻입니다.

② 김성근 감독이 말하는 '순비(瞬備)': 순간을 위한 철저한 준비

김성근 감독은 그의 책 「인생은 순간이다」에서 다음과 같이 강조합니다.

"던지는 공 한 개에 다음은 없다. 지금 이 순간을 놓치면 끝이다.

야구도, 인생도 매 순간이 결정타다. 사람들은 흔히 기적이 일어났다고 말하지만,

그 기적은 보이지 않는 곳에서 수천 번, 수만 번 흔들리며 준비해 온 결과물일 뿐이다."

— 김성근, 『인생은 순간이다』 中

그가 평생을 지켜온 일구이무(一球二無) 철학—'공 하나에 다음은 없다'는 정신은 오늘날 세일즈 현장에도 그대로 적용됩니다.

우리는 종종 "이번 고객은 놓쳐도 다음 기회가 있으니까"라며 안일하게 생각하곤 합니다.

하지만 시장 경쟁이 심화된 현재, 세일즈맨에게 '다음 공'은 존재하지 않을 수 있습니다.

[미팅 1시간을 위한 100시간의 준비]

성공하는 영업 담당자는 고객과의 30분 미팅을 위해 고객사의 최근 3개년 재무제표, 업계 동향, 경쟁사 움직임은 물론 담당자의 사소한 인터뷰 기사나 SNS 동향까지 찾아냅니다.

김성근 감독이 상대 타자의 미세한 버릇 하나를 잡아내기 위해 밤새 경기 영상을 돌려보았던 것처럼,

세일즈맨 역시 고객의 숨은 니즈(Needs)를 포착하기 위해 집요하게 파고들어야 합니다.

준비가 완벽할 때, 미팅룸에서 흐르는 1초의 침묵마저 우리의 강력한 무기로 만들 수 있습니다.

③ 세일즈 현장 적용: '순간'을 '성과'로 바꾸는 3가지 행동 지침

       : 고객이 영업 담당자에게 마음을 여는 시간은 "단 5분" 입니다.

         식상한 날씨이야기나 뻔한  회사 자랑 대신, 현재 고객이 직면한 가장 가려운 곳 (Pain Point) 을

         날카롭게 파고드는 핵심 질문으로 대화를 시작하십시요.

       : 경기가 나빠서, 제품 단가가 비싸서, 마케팅 지원이

         부족해서 계약에 실패 했다고 핑계를 대고 있지는 않습니까?

          거장은 "조건 탓"을 하지 않습니다.

          주어진 환경 속에서 어떻게든 최선의 활로를 찾아내고

          1승을 따는 것이 프로 세일즈맨의 숙명입니다.

      : 성공한 계약보다 실패한 제안서에 더 큰 자산이

         숨어 있습니다. 

        고객이 거절한 진짜 이유가 무엇인지,

        내가 가진 제안 중 어떤 포인트에서 고객의 시선이

        흔들렸는지 철저하게 복기 (Review)

        해야 다음 타석에서 안타를 칠 수 있습니다.

위의 내용은 제가 마인드 맵으로 정리한 책의 내용입니다.

저는 독서를 할 때 이 책에 대한 목적 질문을 던지고, 이 책을 읽고 답을 합니다.

이를 통해서 내가 느낀 것과 내가 실행해야 할 것 (적용) 적습니다.

위의 원본 자료 (PNG 파일) 필요하시면 저에게 성함 및 이메일 남겨주시면, 무료로 보내드리겠습니다.
요청 문자 : 010-2460-0660

치열한 세일즈 전장에서 홀로 외로운 싸움을 이어가고 계신가요?

저희는 영업 담당자와 마케터분들이 현업에서 즉시 활용할 수 있는 [데이터 기반 세일즈 마스터 과정(온라인)]과 [1:1  리더십 및 세일즈  코칭 프로그램]을 운영하고 있습니다.

시스템화된 세일즈 프로세스를 구축하고 조직의 성과를 극대화하고 싶으시다면 언제든 문을 두드려주시기 바랍니다.

여러분의 다음 타석을 함께 준비하겠습니다.

< 지난 뉴스레터 다시보기 >

  2.  거절을 성장의 기회로 바꾸는 영업 기술

  3. 위기를 기회로 바꾸는 세일즈의 지혜. 고객 클레임에 대처하는 5가지 방법

* 현대 사회는 외국어는 필수이고, 제 2 외국어도 필요합니다.

   온라인으로 영어 및 일본어 강의도 준비가 되어있습니다.

   (일본국비 장학생, 일본어 능력시험 1급 보유, 일본 오이타 대학 교환학생,

     미국 유타주립대 교환학생, 해외영업 업무 20년 이상)

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  2. 온라인 영어 기초과정 (왕초보) : 미국 유타주립대 교환학생, 해외영업 업무 20년 이상, 영어 번역 및 통역

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