[💎솔티프레터]돈 없이 시작하는 1인 비즈니스, 이 질문 7개면 충분합니다.

구독자님, 솔모닝~♥ 지난 한 주간 잘 지내셨나요? 솔티프 뉴스레터를 추운 겨울에 시작했는데 벌써 봄이 성큼 다가왔습니다. 지난주부터 조금씩 봄 꽃이 올라오는 모습을 보이고 있어요:) 요즘 사회적으로나 경제적으로나 침울한 뉴스들이 연신 터져 나오고 있지만 그럼에도 불구하고 봄은 왔습니다. 그러니 우리도 이제 기지개를 펴고 새롭게 무언가를 시작해보면 어떨까 합니다. 지난 레터에서 무자본 창업에 대한 이야기를 전해드렸는데요. 오늘은 이어서 라이언 대니얼 모런(ryan daniel Moran)의 <12 Month to $1 million, *한국어판: 1년에 10억 버는 방구석 비즈니스>라는 책의 내용을 가져와서 무자본으로 1인 비즈니스를 시작하고 싶어하는 사람들을 위한 인사이트를 나눠볼까 합니다. 

<지난 주 레터 보러 가기>

📌자본 없이 시작하는 창업자를 위한 7가지 필수 핵심 질문 

사업은 돈보다 질문이 먼저입니다. 당신 안에 이미 있는 자원과 가능성을 꺼내줄 7개의 질문을 준비했어요.

1. 나는 누구를 돕고 싶은가?(누구를 대상으로 판매할 것인가?)

모든 사람을 위한 사업은 그 누구를 위한 사업도 아니에요. 딱 한 명이라도 구체적인 사람들을 떠올려 보세요. "나는 이런 사람들의 삶을 조금 더 편하게, 따뜻하게, 즐겁게 해주고 싶다." 라는 마음이 드는 사람들이 있나요? 지금 떠오르는 사람이 있다면 그게 당신의 비즈니스 타겟 시장이 될 수 있습니다.

많은 사람들이 1인 비즈니스를 시작할 때 이 부분을 간과합니다. 단지 유명해지고 싶어서, 선한 영향력을 끼치고 싶어서, 돈을 많이 벌고 싶어서 사업을 시작했다고 이야기 하지만 정작 그래서 누구를 위해서 어떤 도움을 줄 것인지는 명확하게 답하지 못합니다. 내가 돕고 싶은 꿈의 고객이 누군지 모르겠다면 먼저 나와 내 주변을 둘러보시면 좋습니다. 당신이 돕고 싶은 고객은 '본인'이 될 수도 있고 우리가 아는 사람일 수도 있습니다.

꾸준한 습관을 만들고 싶은 사람인가요? 자신의 커리어를 찾고 싶은 사람인가요? 다이어트를 하고 싶은 사람인가요?

솔티프 브랜드는 '좋아하는 일로 나만의 일을 찾고 돈도 벌면서 일과 삶의 균형을 찾으며 성장하고 싶은 사람들'을 돕기 위해 만들어졌어요. 바로 진담작가와 유노혜미의 이야기였습니다. 구독자도 자신과 동일시되는 집단이 누구인지 정의해보세요. 

✔️ 어떤 상황에 놓인 사람인가요?
✔️ 어떤 고민을 가진 사람인가요?
예시)
・퇴사를 고민하는 30대 직장인
・브런치 시작한 글쓰기 초보자
・나만의 일상을 기록하고 싶은 엄마

💡 생각거리:'내가 가장 이해해줄 수 있는 사람은 누구인가?

2. 이들이 이미 구매한 물건은 무엇인가?(고객은 현재, 문제를 어떻게 해결하고 하고 있을까? )

이 집단의 사람들이 이미 구매한 3-5가지 제품을 열거할 수 있나요? 최소 세 개의 물건을 찾지 못하겠다면 다시 원점으로 돌아가 고민해볼 필요가 있습니다. 아직 시장에 마땅한 상품이 없다면 내가 선점할 수 있는 거 아니야? 하는 유혹이 들 수 도 있습니다. 하지만 무자본 혹은 소자본 창업으로 작게 시작하려 한다면, 시장에 이미 나와 있는 제품을 파악하는 것이 좋아요. 이미 수요가 형성되어 있어서 시장성이 어느 정도 검증된 제품과 서비스에서부터 먼저 시도해 보는 것입니다.

"고객들이 훌륭한 엄마, 훌륭한 사업가, 훌륭한 디자이너가 되기 위해 어떤 물건을 구입했는지 찾는 것 부터 시작해야 한다."

✔️그 사람이 소비하고 있는 제품, 서비스, 콘텐츠는?

예시)
・SNS 글쓰기 강의
・시간관리 앱
・셀프 브랜딩 관련 책

💡 생각거리:'내 고객은 지금 어디에 돈을 쓰고 있을까?'

3. 제품들 가운데 더 낫게 만들고 싶거나 한 가지 문제점을 개선하고 싶은 제품은 무엇인가?(나는 그 문제를 어떻게 독특하게 해결할 수 있을까?)

방법은 정말 많습니다. 중요한 건 나만의 방식이에요. 당신의 경험, 스토리, 스타일이 녹아 있어야 해요. 그게 사람들에게 선택받는 이유가 됩니다. 시장에 나와 있는 제품을 파악했다면, 이제 내 스타일로 만들어서 차별화 포인트를 개발해야 합니다.

"적어놓은 제품 목록을 보며 질문을 던져보자. 이 제품들에서 현재 당신의 고객들이 만족하지 못하는 점은 무엇인가?"목록에서 게이트웨이 상품이 될 만한 잠재력을 지닌 제품이 눈에 띄는가?"

책에서는 첫 제품으로 고객의 불편을 해결하거나 다른 구매로 이어지는 '게이트웨이상품'을 찾아낸다면 어디서부터 시작해야 할지 확실하게 알 수 있다고 조언합니다. 창조는 모방의 어머니라는 말이 있습니다. 따지고 보면 이 세상에 완전히 새로운 것은 존재하지 않습니다. 1인 비즈니스를 기획하는 단계에서는 적절한 벤치마킹이 큰 도움이 됩니다. 우리가 좋은 질문을 던지는 이유는 좋은 기획을 하기 위해서라는 점을 잊지 마세요.

✔️ 보면서 아쉬웠던 서비스가 있었나요?

예시)
・실용성 없는 온라인 강의
・형식적인 코칭
・너무 딱딱한 워크북

💡생각거리: '이런 건 내가 더 잘할 수 있겠다!''이런 방식이면 더 좋을 텐데?' 

4. 시중에 있는 유사 상품들에 대해 당신의 고객은 어떤 생각을 하는가?

"자신이 주력하고 싶은 제품군을 정했다면 사람들이 하는 이야기를 들으며 시장에 존재하는 '틈'을 찾아야 한다."

현재 시장에서 판매되고 있는 제품이나 서비스를 꼼꼼히 살펴보세요. 가장 좋은 방법은 고객들의 리뷰를 분석하는 것입니다. 온라인에서 상품 소싱을 하거나, 혹은 새로운 서비스를 런칭하려고 할 때 기존에 이미 그 상품을 이용하고 있는 고객들의 불만 사항이나 니즈를 먼저 확인해서 보완한다면 보다 수월하게 시작할 수 있습니다. 

그런데 여기서 한가지 솔티프가 추가 조언을 드리고 싶은 부분은 완벽함을 추구하지말고 빠르게 실행하고 테스트를 해보자는 겁니다. 크게 시작할 필요 없습니다. 조금 엉성해도 괜찮습니다. 일단 작게 만들어서 다음 주 안에 누군가에게 제안해보세요. 먼저 만들고 나중에 수정하는 전략을 취하세요.

사업 계획서보다 중요한 건 작은 실험 대화(고객 피드백)입니다. 빠르게 보완해서 시장에 내놓고 검증한 후에 조금씩 조금씩 개선하는것이 자본 투입 측면에서도 효율적입니다. 고객의 반응이 어떨지 아직 정확히 모르는 상황에서 처음부터 많은 돈을 들여 상품을 선 제작하거나, 막대한 마케팅 비용을 쏟아 붓는다면 결국 큰 손실로 이어질 수 있습니다.

✔️ 만족? 불만족? 왜 그런가?

예시)
・너무 비싸다
・내 상황에 안 맞는다
・재미없다, 공감 안 된다

💡생각거리: '사람들은 어떤 점을 불편해할까?' '나는 어떤 방식으로 다르게 할 수 있을까?'

5. 당신의 고객들이 어디에서 어울리는가?(나는 그 사람들과 어떻게 꾸준히 소통할 것인가?)

"무엇을 판매할 수 있을지 알았다면 첫 고객들을 어디서 불러 올 수 있을지 생각할 차례다. 이상적인 고객들의 눈앞에 상품을 보여준다면 판매가 훨씬 용이해진다."

솔티프에서 늘 강조하는 것 중 하나가 '브랜딩'입니다. 언제 어디서나 잘 키운 SNS 하나만 있다면 1인 비즈니스 성공 확률을 높일 수 있습니다. 네이버 쿠팡과 같은 온라인 쇼핑 플랫폼에서 상품을 판매할 수도 있겠지만, 고객들이 선호하는 채널에서 관계를 맺고 꾸준히 소통하다 보면 나만의 슈퍼팬이 생기고, 자연스럽게 마케팅을 할 수 있습니다. 솔티프에서 운영하는 솔프리 챌린지에서 글쓰기 습관과 성장을 강조하는 이유입니다.

고객이 속한 특정 그룹이나 채널이 있나요? 이들이 좋아하는 인플루언서나 유튜버가 있나요? 마케팅은 단순 광고가 아닙니다. 무작정 막대한 광고비를 들인다고해서 100% 성공하지 않습니다. 가장 중요한것은 '관계 맺기'입니다. 이메일 뉴스레터, 인스타 DM, 작은 모임, 오프라인 클래스 등 뭐든 좋아요. 우리가 돕고자하는 고객을 직접 만날 수 있는 한 가지 채널부터 꾸준히 대화를 시작해보세요. 알고리즘보다 중요한 것은 바로 소통입니다.

✔️ 온라인, 오프라인 모두 떠올려보기

예시)
・인스타그램 해시태그 모임
・카카오톡 채팅방
・브런치, 유튜브, 블로그
・독서모임, 클래스

💡생각거리:'그 사람들 옆에 내가 있어야 팔 수 있어요.'

6. 어떻게 해야 판매를 예측할 수 있을까?

"판매 프로세스는 상황과 규모에 따라 유연하게 확장되어야 한다."

일단은 작게 시작해서 시장성을 검증해보고, 고객의 반응에 따라 판매 규모를 예측하며 방향성을 설정할 수 있습니다. 네이버, 아마존, 혹은 개인 SNS를 활용해서 판매를 개시해보는 방식은 적은 비용으로 시장성을 먼저 테스트해 볼 수 있는 좋은 방법입니다. 무턱대고 오프라인 매장을 내거나, 고정 비용을 투입하기 보다는 무자본→ 온라인 소자본→ 오프라인과 같은 프로세스로 확장해야 합니다. 

또한 사업은 '잘 듣는 사람'이 유리합니다. 고객들에게 자주 물어보세요. 

"요즘 뭐가 제일 힘드세요?" "이런 게 있다면 도움이 될까요?" 답은 늘 그 사람들의 말 안에 있습니다. 한 예로 솔티프 솔프리 챌린지에서는 챌린지가 끝나면 늘 피드백 설문을 진행하고, 오프라인 만남을 기획합니다. 이렇게 하는 이유는 고객의 이야기를 직접 듣고 피드백을 반영하면서 조금씩 상품성을 높이고, 더 좋은 서비스를 제공하기 위함입니다. 그 덕분에 챌린지는 굉장히 높은 만족도를 보이고 있고, 계속해서 성장하고 있습니다. 고객에게 질문하는 것은 시장을 예측하는 가장 간단하고 쉬운 방법이지만 많은 사람들이 미처 챙기지 못하는 부분입니다. 

✔️ 지금 당장 해볼 수 있는 테스트 방법

예시)
・인스타 스토리 설문
・구글폼 사전 신청
・무료 가이드북 배포 후 피드백 받기
・인스타그램 콘텐츠 반응 체크

💡생각거리: '팔기 전에 물어보는 게 가장 빠른 길!'

7. 두 번째, 세 번째, 네 번째 제품은 무엇이 될 것인가?

"후속 상품으로 무엇을 출시할지 알고 있는가? 당신의 고객에게 다음에 어떤 제품을 판매할지 모른다면 다음 단계로 나아갈 준비가 되지 않은 것이다."

첫 번째 상품을 준비하는 것도 힘든데, 두 번째 세 번째 제품을 먼저 준비하라는 말에 덜컥 겁이 날 수도 있습니다. 하지만 빠른 속도로 기술이 발전하고 고객들의 라이프스타일이 급변하는 세상에서 영원히 지속 가능한 사업 아이템은 없습니다. 초기 제품 및 서비스를 기획하면서 그와 연관된 파생 상품이나 후속 상품을 기획해보는 것도 중요합니다. 솔티프 브랜드의 경우 뉴스레터로 시작했지만, 기획 단계에서부터 챌린지 상품을 기획했습니다. 챌린지 이후에는 커뮤니티화를 염두해 두었습니다. 그 외에도 제휴와 광고, 강연, 클래스 등을 다양한 수익 모델을 고민하면서 시작되었습니다. 이처럼 지금 마음속에 떠다니는 아이디어가 있다면, 다음 스텝을 함께 고민해보세요

✔️ 한 번 팔고 끝나는 비즈니스가 아니라, 관계를 이어가는 비즈니스
예시)
・워크북 → 클래스 → 코칭
・PDF 자료 → 온라인 모임 → 정기 구독
・소책자 → 굿즈 → 라이프스타일 브랜드

💡생각거리: '이 사람이 두 번째로 필요할 건 뭐지?''내가 제공할 수 있는 다음 단계는 뭘까?'

사업은 누군가의 문제를 해결하는 것입니다. 우리에게 정말 필요한 것은 돈이나 스킬이 아니라 좋은 질문이 아닐까요?

시작이 안 되는 이유는 '돈'이 없어서가 아니라 '질문'이 없어서일지 모릅니다. 질문이 시작되면 이미 내 안에 있는 자원이 보이기 시작하고, 그 자원은 누군가에게 도움이 되는 일로 연결됩니다. 결국 세상의 모든 비즈니스는 '누군가의 문제를 생각하고 해결하는 일'입니다. 별 것 아니라고 지나치기 쉬운 질문, 사소한 물음에서 나만의 작은 비즈니스가 태어납니다. 그리고 솔티프는 솔로프리너를 꿈꾸는 여러분이 그 질문을 찾아가는 과정 속에서 자신만의 '일'을 찾아가길 응원합니다.

“사업 초기에는 대단하고 획기적인 무언가를 하려고 하지 마라. 새로운 마케팅 전략도 세우지 말고 새로운 직원도 고용할 필요가 없다. 오직 판매를 발생시키고 후기를 받고 오디언스를 형성하는 데 집중하라." - <1년에 10억버는 방구석 비즈니스 책 속에서> 라이언 대니얼 모런

솔티프 챌린지 2기가 지난주 마무리 되었습니다. 4주간 나만의 일을 찾기 위한 치열한 여정이 끝이 났는데요. 한 달 간 꾸준히 독서와 글쓰기를 통해 인풋-아웃풋 시스템을 만들고 피드백을 주고 받으면서 다양한 변화가 있었습니다. 몇몇 분은 진담작가와 함께 라이프 코칭을 진행하면서 브랜딩&커리어 방향성을 선명하게 확인하는 시간을 가지기도 하였습니다.

♥️2기 챌린지 설문 만족도 100% 최상

💎1기 & 2기 연속 챌린지 완주 MMVP 김크리님의 후기

솔프리챌린지 2기 후기 - 끝이 아닌 시작 b.. : 네이버블로그

💎캐나다 벤쿠버에서 100% 챌린지 미션 성공하신 2기 MVP 데이애나님의 후기

https://blog.naver.com/passionfruit-/223814729323

💎육아휴직 기간 중 솔프리를 통해 '나'를 찾은 리치콩님

[솔티프x솔프리 챌린지] 3월 한 달의 챌린지.. : 네이버블로그

💎전자책 출판에 도전하고 계시는 2기 MVP 라세빈님의 후기 

솔티프×솔프리챌린지 후기 : 네이버 블로그

💎1기&2기 완주하신 1기 MVP 돌작가님 후기 

진담작가님과 라이프코칭 후기 솔프리챌린지 덕에 : 네이버 블로그

📢솔티프[솔프리 챌린지 3기]는 2주간의 재정비 시간을 가진 뒤 5월에 스타트할 예정입니다. 자세한 일정은 4월 말 모집 공지드릴 예정이니 관심 있으신 분들은 뉴스레터를 꼼꼼히 봐주세요:) 항상 감사합니다!

🎈오늘 레터에 대한 구독자님의 생각을 댓글로 남겨주세요! 여러분의 댓글과 응원은 뉴스레터 운영에 큰 힘이 됩니다.😊