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The Personal MBA

제품개선을 위한 6단계 이터레이션 방법론

퍼스널 MBA 시리즈 (10) : 가치를 검증하고 개선하는 방법

2024.12.17 | 조회 242 |
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지금까지 퍼스널 MBA 콘텐츠에서는 고객과 시장, 가치의 형태, 가치의 형태를 조합해 비즈니스 제안을 개발하는 방법에 대해 다뤘어요. 

  • 하지만 여전히 우리의 비즈니스 제안은 ‘가정'에 머물러 있죠. 
  • 적어도 아직은 우리의 가정이 옳을지, 혹은 틀릴지, 혹은 무엇이 부족한지에 대해 알지 못해요. 

 

이번 퍼스널 MBA 콘텐츠에서는 우리가 새로운 비즈니스를 시작할 때 알고 있어야 할 3가지 개념에 대해 소개할 거예요. 

  • 프로토타입 (Prototype)
  • 반복주기와 속도(Iteration Cycle & Velocity)
  • 피드백 (Feedback) 

 

이미 널리 알려진 개념이어서 오늘 콘텐츠는 가볍게 읽어보시기 좋을 것 같아요! 


 

프로토타입 (Prototype)

프로토타입은 고객에게 비즈니스 제안이 어떤 모습일지 보여줄 수 있는 초기 표현(early representation)이에요. 

  • 즉, 비즈니스 제안을 보여줄 수 있는 형태라면 어떤 방식으로 보여주더라도 상관없다고 할 수 있어요. 
  • 실제 모형, 렌더링, 다이어그램이나 순서도, 혹은 제공하는 기능을 설명한 문서도 프로토타입이 될 수 있죠. 

 

....

 


 

반복주기와 속도 (Iteration Cycle & Velocity)

우리는 우리가 첫 시도에서 성공할 수 있을 거라 가정해서는 안 돼요. 물론 그럴 수도 있겠지만, 통계적으로는 그렇죠. 

 

그렇기에 지속적인 개선 과정이 필요하고, 이를 보통 반복주기(Iteration Cycle)라고 불러요. 

 

....

 


 

피드백 (Feedback) 

피드백(Feedback)은 비즈니스 전반에서 활용되는 기법이에요. 꼭 비즈니스가 아니더라도 우리의 일상의 업무 속에서도 필수적인 요소라고 할 수 있죠. 

 

반복주기(Iteration Cycle)의 핵심은 잠재고객으로부터 유용한 피드백을 받는 데 있어요. 유용한 피드백이라는 것은 고객의 요구사항을 충족시키기 위해 필요한 사항에 대한 단서를 얻는 것을 의미하고요. 

피드백의 가치를 극대화하기 위한 5가지 팁

....

 


오늘 다룬 The Personal MBA 콘텐츠

Chapter 1. Value Creation의 PrototypeIteration CycleIteration VelocityFeedback


 

오늘 콘텐츠는 많은 분들이 이미 알고 계시는 개념인 프로토타입, 반복, 피드백에 대해 다뤄봤어요.

 

다음 콘텐츠에서는 고객의 의사결정에 대해 조금 더 깊게 이해해 보려고 해요. 

  • 우리 입장에서는 우리의 비즈니스 제안이 선택을 받느냐 받지 않느냐의 문제이지만, 고객은 여러 제안 중 무엇을 선택할 것인가의 문제라고 할 수 있어요. 
  • 따라서, A를 선택함으로써 B를 포기하는 의사결정을 해야 하는 것이죠. 즉, 수많은 대안(Alternatives) 중 무언가를 포기(Tradeoffs)하는 것이죠. 

 

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