👗 아몬즈가 스타일 탭을 추가한 이유는 ?

🚨 AIX 클럽, 이제 웹서비스로 만나보세요!

작년 팁스터 연말결산 뉴스레터를 통해, AIX 클럽을 웹서비스로 만나볼 수 있다는 소식을 전해드렸는데요! 틈틈이 준비를 진행해 3월 9일 시작되는 10기부터는 웹에서 클럽 활동을 진행할 수 있게 되었어요. 물론 이전 기수에 참여한 분들도 가입 후, (가입에 대한 안내는 별도로 전달드릴 예정입니다) 전체 기수의 미션이나 자료 등을 훨씬 편리한 환경에서 확인하실 수 있어요.

업데이트 사례와 참고 자료를 한 눈에!

업데이트 소식 뉴스레터에서 다룬 사례를 지금까진 별도 노션 페이지를 통해 정리/공유했어요. 앞으로는 하나의 웹서비스에서 서비스, 기능, OS 등의 조건에 따라 빠르게 살펴보실 수 있어요. 서비스와 기능을 바탕으로한 연관 사례도 이어서 탐색하기 쉬운 구조로 만들고 있어요.

AIX 클럽 참여자를 위해 슬랙 + 노션으로 제공되던 참고자료 역시 웹으로 모두 옮겨왔어요. 조건에 따라 자료를 확인하고, 북마크에 저장해서 필요한 순간 언제든 빠르게 다시 꺼내볼 수 있어요. 사례와 자료는 앞으로 웹상에서 꾸준히 업데이트 될 예정이며 관련된 편의 기능도 계속 업데이트할 예정이에요. 

미션은 이제 업무에 실제 활용할 수 있는 자료로!

기존에는 노션에서 미션을 작성하고 기수별/전체 내용을 주차별로 확인했는데요. 다만, 내가 원하는 조건에 맞는 프롬프트를 찾거나 풀어내는 과정을 확인하는 과정이 번거롭기도 했어요. 웹에서는 각 미션에 대한 주요 내용을 AI가 요약해주고, 어떤 상황에서 도움이되는 내용인지 필터를 쉽게 적용할 수 있어요.

또, 미션에 사용된 다양한 프롬프트는 별도 리스트로 제공되며 어떤 목적으로 사용할 수 있는지, 어떤 결과를 기대할 수 있는지 구체적으로 살펴볼 수 있어요. 앞으로는 프롬프트를 역으로 설계해 업무 단계별 최적의 결과를 뽑아낼 수 있는 기능이나 4주차 미션에 포함된 체크리스트를 기능 단위로 구분해 업무에 보다 구체적으로 활용할 수 있도록 개선할 예정이고요! 

AIX 클럽 10기를 모집해요.

AIX 클럽은 현재 10기를 모집중이에요. 10기 활동은 3월 9일 월요일부터 시작될 예정이며, 한번 참여 시 웹서비스를 통해 지금까지 등록된 모든 자료와 미션 데이터를 활용할 수 있어요. 또, 앞으로 추가될 다른 클럽 참여시 할인 혜택이나 추가될 기능을 가장 먼저 활용하실 수 있고요! 

👀 오늘 소개할 서비스와 기능

1. [업데이트] 아몬즈 스타일

주얼리 상품을 전문으로 판매하는 버티컬 앱 아몬즈에서 최근 [스타입] 탭이 신규로 추가되었어요, 고객이 원하는 취향과 분위기에 맞춰 주얼리를 큐레이션해주고 있는데요. 어떤 부분이 달라졌는지 함께 살펴보겠습니다.

태그를 팔로우하고 관심 상품만 둘러볼 수 있어요.

업데이트 전 제공되었던 [태그] 기능 먼저 살펴볼게요. 화면 하단 [태그] 탭을 통해서 바로 기능을 둘러볼 수 있는데요. 좋았던 점은 상단 문구를 통해 사용자가 ‘태그’ 기능을 어떻게 사용하고 활용할 수 있는지 간단한 가이드가 제공되었던 점이었어요. 기능의 목적과 사용 방법을 짧고 명확하게 전달해 처음 사용하는 사람도 어렵지 않게 바로 이용해 볼 수 있도록 했어요.

또한 추천 태그와 트렌드 태그를 함께 노출해, 사용자가 직접 태그명을 검색하지 않더라도 서비스가 먼저 탐색 방향을 제안해 준 점도 돋보였어요. 사용자의 탐색 피로도를 줄이면서 자연스러운 상품 발견을 유도하는 장치로 활용하고 있었는데요.

마지막으로 이 태그 기능을 하단 탭을 통해서만 활용하는 게 아니라, 검색을 통해서도 접근할 수 있도록 한 점이 좋았어요. 덕분에 사용자는 굳이 특정 탭으로 이동하지 않아도, 평소처럼 검색을 하다가 자연스럽게 태그 기반 탐색으로 이어질 수 있었는데요. 이는 기능을 ‘별도의 메뉴’로 두는 것이 아니라, 기존 사용 흐름 안에 녹여낸 설계라는 점에서 의미 있는 부분으로 보여져요.

원하는 스타일 한번에 확인해 보세요.

최근 업데이트 후에는 [태그] 탭이 아닌 [스타일] 탭으로 변경되었는데요. 특정 상품을 사려는 의도를 갖고 앱에 진입하는 목적형 쇼핑 사용자가 아니더라도, 발견형 쇼핑을 통해 사용자가 보다 다양한 상품을 둘러보고 원하는 상품을 발견할 수 있도록 하기 위해 구성한 메뉴로 보여요. 이런 의도라면 큰 틀에서는 태그 기능과 스타일 기능이 크게 다르지 않아 보이는데요.

다만 상단 키워드 태그를 중심으로 추천 상품을 필터링하고, 이를 피드 형태로 보여주고 있는 점에서 이전보다 ‘탐색 경험’을 더 강화한 구조가 아닐까 싶어요. 단순히 태그 결과를 나열하는 방식이 아니라, 이미지 중심의 콘텐츠 피드처럼 구성해 사용자가 자연스럽게 스크롤 하며 스타일 무드를 소비하도록 구성했어요.

즉, 검색 보조 기능에 가까웠던 태그와 달리, 스타일 탭은 하나의 독립적인 콘텐츠 허브처럼 기능하며 체류 시간을 늘리고 상품 간 교차 탐색을 유도하는 역할을 하고 있어요.

키워드가 생각나지 않을 땐 ‘태그’ 기능을 사용해 보세요.

이번 업데이트 사례에서 하단 탭 내 태그 기능 대신 스타일 탭을 둔 이유를 살펴보면 태그는 검색 및 상품을 조회하기 위한 부가 기능에 해당되고, 이렇게 다양한 태그들로 구성된 상품들을 한눈에 둘러볼 수 있도록 하기 위해 ‘스타일’ 탭을 구성한 것으로 보여지는데요.

때문에 상품 검색 시엔 ‘태그’ 기능을 활용해 상품을 둘러볼 수 있어요. 추천 태그를 중심으로 사용자가 상품을 둘러볼 수 있도록 구성하고, 개별 태그를 터치하면 별도 페이지 내에서 상품별로 둘러볼 수 있도록 했는데요. 스타일 탭의 경우 사용자 후기 이미지를 중심으로 보여줬다면 태그 탭 내에선 상품 이미지를 중심으로 노출했는데, 이는 곧 스타일 탭이 ‘착용 맥락’과 ‘분위기’를 보여주는 공간이라면, 태그 탭은 보다 직관적으로 상품 자체를 비교·탐색할 수 있는 구조로 설계되어 각 탭의 역할을 시각적으로도 분리한 것으로 볼 수 있어요.

쇼핑 유형에 따라 달라지는 기획 요소

사용자의 쇼핑 유형에 따라 여러 플랫폼에선 어떤 식으로 기획해 서비스를 제공하고 있는지 살펴볼 수 있어요.

2. [유사 기능] 크림 스타일

크림은 왜 ‘스타일’을 탭으로 만들었을까?

크림에는 ‘STYLE’이라는 별도의 탭이 있어요. 이 공간은 상품을 사고파는 마켓이라기보다, 사용자들이 직접 착용 사진을 올리고 서로의 스타일을 구경하는 커뮤니티 피드에 가까워요.

사용자들은 스니커즈나 의류를 착용한 사진을 올리고, 다른 사람의 코디를 둘러보거나 반응을 남길 수 있어요. 각 게시물에는 착용한 상품 정보도 함께 연결돼 있어서, 코디를 구경하다가 자연스럽게 상품 페이지로 이어지기도 하고요. 크림의 STYLE 탭은 어떻게 구성되어 있을지 지금부터 하나씩 살펴보겠습니다.

크림 STYLE 탭, 이렇게 구성되어 있어요.

크림의 STYLE 탭에 들어가면, 기본 화면은 ‘발견’이에요. 구조는 익숙합니다. SNS 피드처럼 아래로 계속 스크롤하는 방식이에요. 각 게시물에는 사진과 함께 프로필 이미지, 아이디, 해시태그, 좋아요 수가 함께 노출돼요. 정렬은 기본적으로 인기순이고, 추천순이나 최신순으로도 바꿔볼 수 있어요.

상단에는 여러 카테고리가 나열돼 있어요. KICKS, 팔로잉, 발견, 랭킹을 포함해 트렌드, 스니커즈, 럭셔리, 뷰티, 의류, 가방, 셀럽스타일 등 관심사에 맞게 선택해서 볼 수 있는 구조예요.

그중에서도 사용자가 가장 자주 보게 될 메뉴는 팔로잉, 발견, 랭킹일 것 같은데요. 팔로잉은 내가 팔로우한 사용자들의 스타일을 모아보는 공간이고, 발견은 다양한 사용자들의 스타일을 넓게 탐색하는 공간이에요. 랭킹에서는 일간·주간·월간 기준으로 인기 있는 사용자들을 확인할 수 있고요.

그렇다면 스타일은 어떻게 올릴까요? 상단 검색 영역에 있는 ‘카메라’ 아이콘을 누르면 게시물을 등록할 수 있어요. 사진 업로드는 물론 KICKS 동영상 업로드도 가능합니다.

사진을 선택하면 상품명이나 모델명을 검색해 연결할 수 있어요. 모델명을 간단히 입력하면 관련 검색 결과가 나오고, 선택한 상품은 이미지에 자동으로 태그돼요. 이후 제목, 내용, 해시태그, 유형과 스타일을 설정하면 업로드가 완료됩니다.

구조 자체는 익숙한 SNS 문법을 따르면서도, 상품 연결 기능을 자연스럽게 녹여둔 점이 특징이에요. 결국 스타일을 ‘보는 경험’과 ‘상품 탐색’을 한 화면 안에 묶어둔 셈이죠.

상품과 스타일이 서로를 끌어주는 구조

크림의 STYLE 탭은 다양한 코디를 가볍게 둘러보기엔 좋아요. 내 취향을 탐색하고, 몰랐던 상품을 발견하기에도 편하고요. 다만 특정 상품 하나의 스타일만 모아서 보고 싶을 때는 STYLE 탭 안에서는 조금 흩어져 보일 수 있어요. 그 역할은 상품 상세 페이지가 대신합니다.

상품 상세에 들어가 스크롤을 조금만 내리면, 해당 상품을 활용한 스타일 사진들을 한 번에 모아볼 수 있어요. 사용자들이 올린 착용 이미지가 연결돼 있고, 그 자리에서 바로 나의 스타일도 올릴 수 있고요.

결국 구조가 이렇게 맞물려 있어요. STYLE 탭에서는 다양한 코디를 보다가 상품을 발견하게 되고, 상품 상세에서는 그 상품의 스타일을 더 깊게 확인하게 되는 흐름이에요. 스타일이 상품으로 이어지고, 상품이 다시 스타일을 쌓는 구조. 피드와 상세가 따로 노는 게 아니라, 의도한 동선이 자연스럽게 읽혀요.

‘검색은 옛말’, 탐색형 커머스가 쇼핑 지형을 바꾼다

최근 이커머스 시장의 핵심 흐름은 ‘검색 중심 쇼핑’에서 ‘탐색형 쇼핑’으로 전환되고 있어요. 예전에는 소비자가 명확한 구매 의도를 갖고 검색창에 입력한 뒤 가격 비교를 통해 구매를 했죠. 그런데 이제는 콘텐츠나 피드를 훑어보는 과정에서 우연히 발견한 상품이 구매로 이어지는 구조가 강해지고 있어요.

이 글에서는 네이버, 토스 쇼핑, CJ온스타일, 그리고 YouTube 쇼핑 등을 사례로 들어, 각 플랫폼이 어떻게 탐색 경험을 강화해 소비자를 머무르게 하고 구매까지 이어지게 하는지를 짚고 있습니다.

3. 유니클로 - 스타일 힌트

유니클로는 스타일 힌트를 어떻게 활용하고 있을까요?

출처 : 유니클로 스타일힌트

유니클로는 지난 2024년 5월, 스타일힌트라는 커뮤니티 플랫폼을 론칭했어요. 전 세계 다양한 사용자들이 유니클로 아이템을 어떻게 활용할 수 있는지 확인하고, 패션을 주제로 소통할 수 있는 공간을 구축하기 위해서죠.

스타일힌트에서 업로드된 콘텐츠는 유니클로 앱에서도 확인할 수 있는데요. 각 제품의 상세화면에 연동되어, 해당 아이템을 어떻게 활용할 수 있을까? 어떤 아이템과 함께 활용하면 좋을까? 에 대한 힌트를 얻을 수 있어요. 오늘은 유니클로 앱이 스타일 힌트를 활용하는 방법을 자세히 살펴볼게요!

리뷰에서는 알 수 없었던 정보를 확인할 수 있어요

(왼쪽) 유니클로 리뷰 내용 (오른쪽) 유니클로 스타일 힌트 모습

커머스에서 리뷰는 이제 필수 기능이 되었어요. 구매한 사람들의 평가를 볼 수 있기에 구매 결정에 많은 영향을 주기도 하고요. 다만, 패션 쪽에서 리뷰는 사진이 등록된 비율이 많지 않고 등록되었다 하더라도 포인트를 조금 더 획득하는데 초점이 맞춰진 경우가 많아요. (일반적으로 글보다는 사진 리뷰가 포인트를 더 많이 획득할 수 있기에) 게다가 착장샷 등 제대로 된 모습을 보기란 정말 쉽지 않고요.

유니클로는 그래서 제품 상세화면 내, 리뷰 영역 바로 위에 스타일 힌트 콘텐츠를 제공하고 있어요. 지금 보고 있는 아이템을 다른 사람들은 어떻게 활용했는지, 함께 활용한 아이템은 무엇인지 자세히 살펴볼 수 있게끔 구성되어 있는데요. 다만, 이런 콘텐츠는 계속해서 공급이 되어야 하기에 유니클로는 일하는 직원들과 별도로 크리에이터를 모집해 꾸준히 스타일 힌트 콘텐츠를 제공하고 있어요. 덕분에 일반 리뷰에서는 볼 수 없었던 보다 확장된 정보를 상세 화면 단위로 접할 수 있고요.

스타일 힌트 화면 내에서 기본 필터를 활용할 수 있어요.

제품 상세화면에서 스타일 힌트 화면으로 이동하면, 기본 필터를 적용해서 조건에 맞는 정보만 확인할 수 있어요. 성별, 키, 사이즈, 컬러 필터를 제공하며 개별 적용하거나 전체 필터를 하나씩 보면서 일괄 적용하는 것도 가능하고요. 아무래도 옷이나 신발을 구매할 땐 나와 비슷한 체형의 사람들이 입었을 때의 모습이 중요하니, 이런 기본 필터를 빠르게 적용할 수 있도록한 구성이 좋아요. 다만, 매번 필터를 적용해야해서 저장할 수 있는 기능이 있으면 어떨까 싶어요.

코디 추천 등은 유니클로 앱에서도 제공되면 좋겠어요.

앞서 말씀드린 것처럼 유니클로는 기본 앱이 있고, 스타일 힌트라는 앱을 별도로 운영하고 있어요. 둘의 역할이 다르긴 하지만, 아쉬운 점도 분명 있는데요. 스타일 힌트에서 제공하는 ‘아이템 태그’는 기본 앱에서도 제공해 주면 어떨까 하는 생각이 들었어요.

물론 현실적인 제약은 존재하겠지만, 지금 기본 앱 - 스타일 힌트는 업로드한 사람이 착용한 아이템 리스트만 제공하거든요. 그럼 스크롤을 올렸다 내리면서 어떤 아이템인지 확인해야 하는 불편이 있어요. 착장 된 모습에서 궁금한 제품 정보를 바로 볼 수 있는 기능을 제공하면, 쇼핑을 위한 탐색 과정이 조금 더 편리해지지 않을까 싶어요.

사용자 생성 콘텐츠가 브랜드에게 중요한 이유는 무엇일까요?

User-Generated Content(UGC, 사용자 제작 콘텐츠)가 왜 지금 브랜드에게 필수 전략인지 설명해요. 단순한 마케팅 기법이 아니라, 신뢰·전환·충성도를 동시에 높이는데 중요한 역할을 한다는 점을 상세히 확인할 수 있어요. 

지난 뉴스레터의 투표 결과와 이번 투표를 확인해보세요!

지난 투표 결과

지난 투표 결과, 브랜드 관에서 가장 중요한 기능/정보는 '브랜드 전용 혜택 정보'가 가장 많은 표를 얻었어요. 이어서 브랜드 상품 카테고리 / 필터 / 정렬 기능, 브랜드 인기 상품이 이어졌습니다. 

이번 투표 내용

오픈채팅방을 통해 뉴스레터로 다 소개하지 못한 정보를 확인해보세요!