🔍 번개장터가 검색/필터 기능을 업데이트한 이유는?

👀 오늘 소개할 서비스와 기능

이번 뉴스레터에서는 검색 기능에 대한 가이드도 확인하실 수 있어요!

4주 동안 AI로 서비스 기능 개선안을 완성하세요!

AIX 클럽은 AI 툴을 써보는 데서 끝내지 않고, 하나의 실제 서비스 기능을 골라 문제를 정의하고, 검증 지표와 해결 방향, 와이어프레임, 체크리스트까지 정리해보는 실전 프로그램입니다.

결과물 예시만 보여주고 끝내지 않아요. 무엇을 봐야 하는지, 어떤 질문으로 AI와 대화하면 좋은지, 마지막에 어떤 기준으로 개선안을 점검하면 좋을지 기능 가이드로 흐름을 잡아드릴게요. 

1. [업데이트] 번개장터 검색

C2C 플랫폼에선 원하는 상품의 가격대, 상품 상태 등을 필터를 활용해 원하는 빠르게 상품을 좁혀나가는 과정이 중요한데요. 등록 상품 수가 많고, 중고상품 특성상 동일한 상품이라도 상태와 가격이 다르기 때문에 필터링 없이는 탐색 피로도가 크게 증가하기 때문이에요.

그래서 오늘은 번개장터의 검색 필터 기능 업데이트를 통해 사용자가 겪을 수 있는 불편을 어떻게 줄일 수 있는지 자세히 살펴볼게요.

원하는 조건을 한눈에 파악하고, 딱 맞는 상품만 바로 찾을 수 있어요.

업데이트 전 필터 먼저 살펴볼게요. 하단 시트 형태로 여러 조건을 스크롤하며 확인할 수 있도록 구성해두었는데요. 필터 구조가 단순해서 러닝커브가 낮기에, 사용자가 1~2개 정도의 조건만 선택하는 경우엔 빠른 속도로 원하는 상품을 둘러볼 수 있어요. 이런 쉽고 편한 UI로 사용자가 비교적 부담없이 조건을 선택해 탐색할 수 있다는 장점은 있지만 필터 종류를 확장하는 경우 사용자가 이를 인지하기 어렵고, 스크롤 기반이기 때문에 탐색 효율이 낮은 부분은 다소 아쉽게 느껴졌어요.

업데이트 후에는 이러한 부분들이 전반적으로 개선된 모습이었어요. 좌측 필터 조건과 우측 상세 옵션 구조로 개편해 별도의 스크롤 없이 원하는 조건만 빠르게 선택할 수 있고, 선택 결과 역시 [적용하기]에서 [nn개 상품보기] 형태로 변경해 결과 개수를 실시간으로 확인할 수 있게 했어요. 전반적으로 사용자의 고민 시간을 줄이고, 의사결정 속도를 높이는 방향으로 개선된 점이 인상적이었어요.

상품 가격 추천 받고, 원하지 않는 키워드는 제외해서 탐색할 수 있어요.

업데이트 후 새롭게 추가된 필터도 있는데요. 가장 눈에 띄는 건 가격 추천과 제외 키워드 설정 기능이에요.

먼저 가격 추천 기능부터 살펴볼게요. 업데이트 전에도 원하는 상품의 최소, 최대 가격을 조회할 수 있는 기능은 제공하고 있었는데요. 업데이트 후에는 추천 가격대 칩을 추가해 보여주고 있어요. 추천 가격대의 경우 사용자가 크게 고민하지 않고도 상품을 탐색할 수 있어 탐색 고민을 줄이고, 시간도 단축시켜주고요.

다음은 제외 키워드 설정 기능인데요. 개인적으로 좋았던 점은 중고거래 시 필터 내 여러 조건들을 활용해 검색하더라도 상품명이나 상품 설명까지는 걸러지지 않아 원하지 않는 상품이 계속 노출되는 한계가 있었기 때문이에요. 이를 보완하는 기능으로 '가격 추천 기능'은 탐색을 쉽게 도와줬다면 '제외 키워드 기능'은 불필요한 결과를 제거해 탐색 결과의 정확도를 높여주는 기능이라고 볼 수 있어요. 결과적으로 사용자가 원하는 상품에 더 빠르게 도달할 수 있도록 도와주는 역할을 하는셈이죠.

탐색 속도가 훨씬 빨라졌어요.

업데이트 전과 후에서 UI나 기타 기능적으로 크게 달라진 부분은 없는데요. 다만 업데이트 전엔 [적용하기] 버튼을 따로 두어 사용자가 정렬 선택 → 적용을 통해 사용자 행동을 명확하게 구분하고 있었다면 업데이트 후에는 선택이 곧 바로 적용되는 구조로 뎁스가 단축된 점이 눈에 띄어요.

또한 정렬 필터 명칭이 더 쉬운 표현으로 변경된 부분도 인상적이었는데요. 저가순, 고가순 등의 한자어 표현 대신 낮은/높은 가격순과 같은 쉬운 표현을 통해 사용자가 의미를 직관적으로 이해하고, 별도의 해석 없이도 빠르게 선택할 수 있도록 제공하는 점이 좋았어요.

번개장터의 이전 검색필터 업데이트 사례 확인하기

번개장터 검색 필터의 이전 업데이트 내용을 확인할 수 있어요.

2. 당근 검색 기능

당근의 검색이 흥미로운 이유는, ‘검색’이라는 행위를 단순히 물건을 찾는 도구로만 보지 않는다는 점이에요. 검색창을 여는 순간부터 동네 소식, 커뮤니티 게시글, 알림 설정까지 이어지는 일련의 흐름을 만들어두고 있어요.

당근의 핵심 전략 중 하나는 'DAU(일일 활성 이용자) 확대'예요. 거래가 없는 날에도 당근을 켜게 만드는 것이 중요한데, 검색창에 동네 소식과 콘텐츠를 배치한 건 그 일환으로 볼 수 있어요. 단순 거래 앱에서 동네 생활 플랫폼으로 확장하려는 방향과도 맞닿아 있고요.

키워드 알림 기능은 수요를 잡아두는 장치예요. 오늘 원하는 매물이 없더라도, 알림을 설정해두면 사용자는 다시 당근으로 돌아올 수밖에 없어요. 검색에서 시작해서 체류로 이어지고, 체류가 거래로 연결되는 구조를 검색 하나에 꽤 조밀하게 담아뒀다는 인상이에요.

오늘은 당근의 검색 기능이 어떻게 구성되어 있는지 자세히 살펴볼게요.

검색창 하나에 동네 전체가 들어 있어요.

당근 검색은 생각보다 범위가 넓어요. 검색창에 키워드를 입력하면 중고거래는 물론이고 동네생활 게시글, 업체 소식, 동네업체, 스토리까지 한꺼번에 결과가 나와요. 탭으로 카테고리를 나눠두고, 원하는 영역만 골라서 볼 수도 있는 구조예요.

검색창 진입 직후 화면도 눈에 띄는데요. 알바, 부동산, 중고차, 모임, 동네걷기 같은 주요 서비스 바로가기가 상단에 배치돼 있어요. 검색을 ‘하려는’ 사람과, 특정 서비스로 ‘바로 가려는’ 사람 모두를 고려한 구성이에요. 그리고 그 아래에는 '당근 소식'이 자리를 잡고 있는데요. ‘당근 소식'은 검색창을 열자마자 보이는 콘텐츠예요. 용인시청 같은 지자체 공식 소식부터 '우리 동네에 무슨 일이? 한 입 뉴스', 놓치면 아쉬운 동네 행사, 동네 주민이 추천하는 찐맛집까지, 꽤 다양한 카테고리로 구성돼 있어요.

검색 이전 단계에 이런 콘텐츠를 배치한 건, 당근이 단순한 거래 앱을 넘어 동네 정보 플랫폼으로 자리를 넓히려는 방향성이 잘 드러난 지점이에요. 사용자가 ‘뭔가 살 것도 없는데 당근 켜볼 이유’를 만들어주는 장치이기도 하고요.

키워드만 입력해도 방향을 잡아줘요.

'킥보드'를 입력해보면, 마이크로킥보드, 유아킥보드, 스쿳앤라이드 킥보드, 두발킥보드, 킥보드 인형 같은 연관 키워드들이 쭉 나열돼요. 단순한 자동완성을 넘어서, 당근 내에서 실제로 많이 거래되거나 검색되는 키워드를 반영한 것처럼 보여요.

이게 잘 된 부분은, 내가 어떻게 검색해야 할지 모를 때 방향을 잡아준다는 점이에요. ‘킥보드 사고 싶은데 종류가 너무 많아서 어디서부터 시작할지 모르겠다’는 사람한테는 꽤 유용한 첫 단추가 될 수 있죠.

원하는 매물, 놓치지 않아도 돼요.

검색 결과 화면에서 '유아킥보드 알림 받기' 버튼이 등장해요. 탭하면 곧바로 알림 조건을 설정할 수 있는 화면이 열리는데요. 키워드는 물론이고 카테고리(디지털기기, 기타 중고물품 등)와 최대 가격까지 설정할 수 있어요.

중고거래는 타이밍 싸움이라는 걸 당근도 잘 알고 있는 것 같아요. 매물을 찾아 직접 검색하고 새로고침을 반복하는 수고 없이, 조건에 맞는 글이 올라오면 알림을 받을 수 있는 구조예요. 여기서 좋았던 건 단순히 ‘이 키워드 알림 받기’가 아니라 카테고리와 가격 조건까지 세팅할 수 있다는 점이에요. 원하지 않는 알림에 지쳐서 꺼버리는 경험을 줄이는 데 직접적으로 연결되거든요.

동네생활 탭에서도 별도로 '동네생활 유아킥보드 알림 받기' 버튼이 있어요. 중고거래와 동네생활이 맥락이 다른 콘텐츠이다 보니, 각각 알림을 따로 설정할 수 있게 분리해둔 거예요. 사려는 사람한테는 매물 알림이, 정보를 찾는 사람한테는 커뮤니티 알림이 더 유용할 테니까요.

아쉬운 점도 있어요.

검색 결과 화면에서 광고가 꽤 눈에 띄는 위치에 올라와요. 이마트 광고가 중고거래 결과 상단에 자연스럽게 붙어 있는 구조인데, 사용자 입장에서는 내가 찾던 게 광고인지 아닌지를 한눈에 구분해야 하는 상황이에요. 지금은 '광고' 레이블이 붙어 있긴 하지만, 인지가 잘 되냐는 또 다른 이야기예요.

그리고 검색 결과 탭이 전체, 중고거래, 업체소식, 동네생활, 동네업체, 스토리로 나뉘어 있는데, 처음 쓰는 사람 입장에서 각 탭이 어떤 콘텐츠를 담고 있는지 직관적으로 보이지 않아요. '동네업체'와 '업체소식'의 차이를 처음 접하는 사람이 바로 이해하기가 쉽지 않죠. 탭 이름이나 진입 전 설명이 좀 더 명확하면 검색 경험이 훨씬 부드러워질 것 같아요.

AI가 만든 파도 위에서 당근이 서핑하는 법

생성형 AI가 비즈니스 전반을 휩쓸고 있는 가운데, 당근은 그 파도 위에 올라타 프로덕트와 일하는 방식을 과감히 재설계하고 있어요. AI 전환에 주저 없이 발을 내디딘 당근은 어떤 목표를 그리고 있을까요? 당근이 어떤 확신으로 AI 전환에 뛰어들었고, 그 변화는 어떤 모습으로 실현되고 있는지 확인할 수 있는 글이에요.

3. 후루츠패밀리 검색 기능

패션 전용 중고거래 앱은 검색 필터도 다를까요?

번개장터, 당근처럼 뭐든 사고파는 중고거래 앱과 달리, 후루츠패밀리는 오직 패션만 다루는 중고거래 플랫폼이에요. 빈티지, 세컨핸드, 중고 명품까지 패션을 진심으로 좋아하는 사람들이 모이는 곳이죠. 2020년 출시 이후 MZ세대 사이에서 입소문을 타며 성장했고, 현재는 MAU 180만 명 규모의 패션 특화 중고거래 앱으로 자리잡았어요. 오늘은 이 후루츠패밀리의 검색 기능, 특히 검색 필터를 뜯어볼 거예요.

필터가 세 층으로 나뉘어 있어요.

후루츠패밀리의 검색 필터는 크게 세 층으로 나뉘어요.

첫 번째는 상단 빠른 필터예요. 품절제외, 새상품, 가격, 색상, 성별, 정렬 기준이 상단에 배치되어 있어요. 탐색 화면에서 바로 터치할 수 있어서 접근성이 높아요.

두 번째는 상세 필터 바텀시트예요. 필터 아이콘을 누르면 올라오는데, 스타일, 브랜드, 네고 가능 세 가지로 구성되어 있어요. 스타일은 하이엔드, 빈티지, 스트릿, 일본, 빔즈 브랜드 리스트, 도메스틱 남성/여성, 고프코어, 미니멀, 워크웨어까지 총 10개 항목이에요.

세 번째는 내 사이즈 플로팅 버튼이에요. 탐색 화면 하단에 고정되어 있고, 상의·아우터 / 하의 / 신발 / 블레이저 사이즈를 각각 저장할 수 있어요.

패션에 특화된 필터들이 있어요.

'내 사이즈'를 플로팅 버튼으로 분리한 건 패션 중고거래의 핵심을 정확히 짚은 설계예요. 중고 패션에서 가장 먼저 걸리는 허들은 사이즈예요. 마음에 드는 걸 발견해도 내 사이즈가 아니면 의미 없으니까요. 그래서 다른 조건들과 묶지 않고, 탐색 중 언제든 꺼내 쓸 수 있는 버튼으로 따로 뺀 거예요.

스타일 필터가 있다는 것 자체가 차별점이에요. 하이엔드, 빈티지, 스트릿부터 고프코어, 워크웨어까지 취향과 감도로 탐색할 수 있는 구조예요. 당근이나 번개장터처럼 품목 분류만 있는 앱과 달리, "내가 어떤 스타일을 좋아하는지"로 검색할 수 있어요.

브랜드 필터 안에 검색창이 있는 것도 잘 만든 부분이에요. 스펠링이 긴 브랜드가 많은 패션 앱 특성상, 리스트 스크롤 없이 바로 입력해서 찾을 수 있거든요. '네고 가능' 필터도 중고거래 특유의 협상 문화를 필터로 흡수한 설계예요.

사진 검색 기능도 있어요. 검색창 오른쪽에 AI 사진검색 버튼이 있는데, 사진을 올리면 카테고리를 선택하고 유사한 상품을 찾아줘요. 패션은 말로 설명하기 어려운 영역이잖아요. "이 느낌의 재킷"을 키워드로 치기 애매할 때, 사진 한 장으로 검색을 시작할 수 있다는 건 꽤 강력한 기능이에요.

탐색 목적에 따라 필터가 달라져요.

후루츠패밀리 필터를 쓰다 보면 흥미로운 점을 발견할 수 있어요. 일반 탐색과 브랜드 탐색의 필터 구조가 달라요.

일반 탐색에서는 빠른 필터 바, 상세 필터 바텀시트, 플로팅 내 사이즈가 각각 분리되어 있어요. 반면 브랜드 탐색으로 들어가면 얘기가 달라져요. 브랜드 페이지의 필터 바텀시트에는 성별, 카테고리, 가격, 색상, 내 사이즈, 품절제외, 새상품, 네고가능이 한 곳에 모여 있거든요. 정렬 기준도 트렌드순, 최신순 두 개뿐인 일반 탐색과 달리, 브랜드 탐색에서는 찜 많은순, 할인율순, 낮은 가격순, 높은 가격순까지 6개로 늘어나요.

이게 단순한 불일치처럼 보일 수도 있는데, 저는 의도된 설계라고 생각해요. 일반 탐색은 "뭔가 좋은 거 없나" 하는 열린 탐색이고, 브랜드 탐색은 "나는 Bode를 찾겠다"고 이미 결정한 상태예요. 목적이 명확할수록 조건도 세밀하게 걸고 싶어지는 법이니까요. 탐색의 목적과 깊이에 따라 필터의 밀도를 다르게 설계한 거죠.

아쉬운 점이 있다면, 컨디션 필터예요.

굳이 하나를 꼽자면 컨디션 필터가 없다는 점이에요. '새상품'은 빠른 필터에 있지만, 그 아래 단계인 S급·A급·B급 같은 컨디션 구분은 없어요. 중고거래에서 상태는 가격만큼 중요한 조건인데, 지금은 상품 하나하나 들어가서 직접 확인해야 해요. 컨디션을 필터로 걸 수 있게 되면, 탐색 경험이 한 단계 더 좋아질 것 같아요.

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필터는 유저가 원하는 정보에 도달하는 데 드는 에너지를 줄여주는 역할을 한다고 설명하는데요. 풀 스크린, 바텀 시트, 상단 고정형 등 유형별로 어떤 맥락에서 쓰이는지 정리되어 있어요. 후루츠패밀리가 일반 탐색에서는 상단 고정형을, 브랜드 탐색에서는 바텀 시트를 선택한 이유가 왜 합리적인 설계인지 이해하는 데 도움이 될 거예요.

💡 구독자님이 생각하는 '좋은 검색 - 사용자 경험'의 핵심은 무엇인가요? 

이전에는 검색 기능을 잘 만든다는 게 얼마나 빠르고 정확하게 결과를 보여주느냐의 문제였어요. 지금은 그보다 우리 서비스에서 검색이 어떤 역할을 해야 하는가가 더 중요해진 것 같아요.

그래서 이제 검색에서의 사용자 경험은 서비스의 방향성을 결정하는 설계 요소에 가까워졌고요. 여러분이 생각하는 '좋은 검색 - 사용자 경험'의 핵심은 무엇인가요? 

검색 기능을 설계하는데 필요한 핵심 가이드

검색 기능을 설계할 때, 참고하기 좋은 핵심 가이드를 만들었어요. AIX 클럽 참여자는 이런 가이드를 모두 확인할 수 있으며, 참여하지 않더라도 일부 내용을 확인하실 수 있어요! 

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