안녕하세요. 엘킴입니다.
팀빌딩부터 조직문화에 이르기까지 성과에 중요한 요소들을 뉴스레터로 계속 다루고 있는데요. 오늘은 스타트업에서 꼭 필요한 미션과 비전에 대해 이야기해볼게요. 미션과 비전이 뭐고, 둘이 어떻게 다른지, 그리고 실제 사례는 어떤 게 있는지 알아보죠.
🔑미션이란?
- 미션은 우리 회사가 존재하는 이유를 말해요. 쉽게 말해서 "왜" 우리가 이 일을 하는지에 대한 답이죠. 회사가 고객과 사회에서 궁극적으로 어떤 가치를 제공하는지 설명하는 거예요. 예를 들어, 테슬라의 미션은 "지속 가능한 에너지로의 전환을 가속화하라"예요. 이 문구에서 테슬라가 무엇을 위해 존재하는지 한눈에 알 수 있죠.
🛎️비전이란?
- 비전은 우리가 앞으로 이루고자 하는 목표를 말해요. "어디로" 가고 싶은지에 대한 답이에요. 보통 3~5년 후의 미래 목표를 설정하죠. 비전은 회사가 어떤 모습이 될 것인지, 어떤 성과를 내고 싶은지 구체적으로 그리는 거예요. 예를 들어, 링크드인의 비전은 "세계의 전문가들을 연결해 더 생산적이고 성공적으로 만들자"예요. 여기서 링크드인이 앞으로 어떻게 성장하고 싶은지 알 수 있죠.
🗝️미션과 비전의 차이
- 미션은 현재 우리 회사의 존재 이유, 즉 "왜" 우리가 이 일을 하는지에 초점을 맞추고 있어요. 반면, 비전은 미래에 우리가 이루고자 하는 목표, 즉 "어디로" 가고 싶은지에 중점을 두죠. 미션은 회사의 방향성을 잡아주고, 비전은 그 방향성 아래에서 구체적인 목표를 제시해주는 역할을 해요.
사례 1: 테슬라
- 미션: "지속 가능한 에너지로의 전환을 가속화하라"
- 비전: 전 세계에 전기차 보급을 확대하고, 지속 가능한 에너지 솔루션을 제공하는 글로벌 리더가 되겠다는 목표.
사례 2: 링크드인
- 미션: "세계의 전문가들을 연결해 더 생산적이고 성공적으로 만들자"
- 비전: 전 세계의 모든 직장인들이 링크드인을 통해 더 나은 기회를 찾고, 성공적인 커리어를 쌓도록 돕는 플랫폼이 되는 것.
사례 3: 나이키
- 미션: "만약 당신에게 몸이 있다면, 당신은 이미 운동선수다"
- 비전: 모든 사람이 나이키 제품을 통해 자신의 운동 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 것.
Q. 대기업도 아닌데 미션과 비전이 왜 필요해요?
- 그게 말이죠, 스타트업에서도 미션과 비전이 꼭 필요해요. 왜냐하면 아래와 같은 세가지 이유가 있습니다.
첫째, 회사가 조금이라도 성장하기 시작하면 외부 인력을 채용하고, 투자자와 협력해야 하잖아요. 그럴 때 우리 회사가 어떤 방향으로 나아가는지 명확히 보여줘야 하죠. 예를 들어, 초기 스타트업은 일종의 건축 공사처럼 주요 기둥들이 필요해요. 그 기둥이 미션과 비전이 되는 거죠.
둘째, 정부 지원 사업이나 투자자와의 미팅에서도 회사의 비전은 꼭 필요해요. 사업의 목적과 장기적인 목표를 명확히 설명해야 하거든요.
마지막으로, 창업자가 가진 현실감 있는 목표를 명확히 하기 위해서도 미션과 비전이 중요해요. 큰 꿈을 가지고 있지만, 그것을 현실적으로 이루기 위해 필요한 방안을 마련하는 데 도움을 주죠.
Q. 스타트업에서 미션과 비전은 어떻게 정리해야 하나요?
- 너무 거창하게 만들 필요 없어요. 한 문장으로 간단하게 정리하면 돼요.
첫째, 현실적이고 명확한 목표를 설정하는 게 좋아요. 예를 들어, 테슬라의 "지속 가능한 에너지로의 전환을 가속화하라"처럼 명확하게요.
둘째, 직원들에게 동기부여가 될 수 있는 문구를 만드는 게 중요해요. 이 문구가 회사의 방향성을 잘 나타내고, 직원들이 업무를 진행할 때 항상 염두에 두게 되는 가이드라인이 될 수 있어야 해요.
셋째, 가능하다면 미션과 비전을 한 문장으로 정리하는 게 좋아요. 그래야 각박한 현실에서도 스스로를 잃어버리지 않고, 회사의 큰 방향성을 항상 기억할 수 있어요
Q. 스타트업의 미션과 비전은 어떤 영향을 미치나요?
- 미션과 비전이 명확하면, 회사 내 모든 직원이 이를 가이드라인으로 삼아 일하게 돼요.
첫째, 예를 들어 테슬라 직원들은 지속 가능한 에너지를 확산시키는 것에 대한 고민을 항상 하게 되죠. 이는 생산성과 창의성 향상에 큰 도움이 돼요.
둘째, 나이키의 경우, 직원들이 전문 운동선수들의 경험을 일반인들이 받아들일 수 있게 하는 방향을 항상 고민하게 돼요. 이는 직원들이 더 긍정적으로 일을 할 수 있게 만들어 주죠.
셋째, 투자자와의 소통에서도 회사의 방향성을 분명히 전달할 수 있어요. 이로 인해 회사의 비전을 공유하고, 동참하고 싶은 사람들을 끌어들이는 데 큰 역할을 하죠
Q. 어떻게 미션과 비전을 수립하나요?
1. 핵심 가치를 정의하라
- 핵심 가치 설정: 비전과 미션을 수립하기 전에, 먼저 우리 회사의 핵심 가치를 정의해야 해요. 핵심 가치는 우리 조직이 중요하게 여기는 원칙과 철학을 말해요. 이 가치는 모든 결정과 행동의 기반이 되죠. 예를 들어, 고객 중심, 혁신, 투명성 등이 있을 수 있어요.
2. 팀과의 협력
- 팀 브레인스토밍: 비전과 미션은 혼자서 결정하는 것보다 팀원들과 함께 논의하고 브레인스토밍하는 것이 좋아요. 다양한 의견을 듣고, 각자의 가치관과 아이디어를 반영할 수 있어요. 이는 팀원들이 비전과 미션에 더 큰 공감을 가지게 하고, 실천할 때 더 큰 동기를 부여해요.
3. 명확하고 간결하게
- 간결한 문구로 작성: 비전과 미션은 간결하고 명확하게 작성해야 해요. 너무 길거나 복잡한 문구는 이해하기 어렵고, 실천하기도 힘들어요. 한 문장으로 핵심을 담는 것이 중요해요. 예를 들어, 구글의 "세상의 정보를 조직하고 접근 가능하게 만들다"처럼 간단하게 표현해야 해요.
4. 장기적 목표 설정
- 비전 설정: 비전은 장기적인 목표를 나타내요. 우리 회사가 5년, 10년 후에 어떤 모습이 될지 상상해보세요. 현실적인 목표보다는 이상적이고 영감을 줄 수 있는 목표를 설정하는 것이 좋아요. 예를 들어, 테슬라의 비전은 "지속 가능한 에너지로의 전환을 가속화하라"입니다.
5. 현재와 미래를 연결
- 미션 설정: 미션은 현재 우리 회사의 존재 이유를 설명해요. 현재 우리가 무엇을 하고 있는지, 왜 존재하는지를 명확히 해야 해요. 예를 들어, 애플의 미션은 "사람들에게 힘이 되는 인간적인 도구들을 제공하여 우리가 일하고 배우고 소통하는 방식을 바꾼다"입니다. 현재의 활동과 미래의 목표를 연결하는 것이 중요해요.
6. 고객 중심으로 생각하라
- 고객의 관점 반영: 비전과 미션을 수립할 때는 고객의 관점을 반영하는 것이 중요해요. 우리 제품이나 서비스가 고객에게 어떤 가치를 제공하는지, 고객의 삶을 어떻게 변화시키는지를 고려해야 해요. 고객 중심의 비전과 미션은 더 큰 공감을 얻을 수 있어요.
7. 지속적인 검토와 수정
- 정기적인 리뷰: 비전과 미션은 한 번 정하면 끝이 아니에요. 정기적으로 리뷰하고, 필요하면 수정해야 해요. 회사가 성장하면서 목표나 방향성이 바뀔 수 있기 때문에, 이를 반영할 수 있어야 해요.
미션과 비전은 스타트업을 시작함에 있어 반드시 필요한 작업입니다. 이것이 수립되어 있지 않으면 돈을 쫒아 사업방향이 바뀐다거나 팀내 의견이 분분할 수 있습니다. 미션과 비전을 자체적으로 수립하기도 하지만, 이끌어 내는 제3자의 전문가와 함께 워크샵을 통해 모든 멤버가 같이 설정해 나가는 방법이 효과적인 것으로 판단됩니다.
오늘은 초기 창업가들이 팀 빌딩 이후 반드시 해야할 미션과 비전, 그리고 초기 스타트업에서 꼭 필요한 이유와 방법, 그리고 그 영향도 함께 살펴봤어요. 앞으로도 도움이 되는 글로 여러분들께 찾아뵐게요.
감사합니다.
엘킴드림
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