저는 1년 전 퇴사 후 제 사업을 키워가며 온라인 비즈니스에 대해 1년간 연구해 왔는데,
새로운 크리에이터 또는 온라인 비즈니스에 관심을 가지시는 분들께
이메일 목록을 구축하라고 말씀드리고 싶어요.
제이 클라우스, 키런 드류, 체넬 바실리오, 코디 산체즈
해외의 유명한 온라인 창업가이지 크리에이터들이에요.
크리에이터, 글쓰기, 뉴스레터, 마케팅 등 각 분야에서 큰 영향력을 가진 사람들이죠.
내로라 하는 해외의 디지털 사업가, 온라인 창업가들은 모두
수만 ~ 수백만 명의 이메일 목록을 보유하고 있어요.
이메일 리스트가 중요한 이유에 대해 먼저 설명드릴게요.
- 청중의 개인 공간으로 직접 전달되기에 더 친밀하고 깊이 있는 소통이 가능해요.
- 마케팅 투자 대비 수익률이 1달러 투자당 36달러, 즉 36배나 돼요.
- 장기적인 자산이 돼요. 잘 관리된 고객 이메일 리스트는 시간이 지날수록 가치가 증가해요.
저는 온라인 비즈니스를 공부하고 실험하며 많은 실수를 했어요.
개인의 작품을 제대로 수익화하는 방법을 알아내는 데 1년 이상이 걸렸어요.
수백 개의 실패한 컨텐츠를 만들었고 제 가치를 너무 낮게 봤던 적이 정말 많았죠.
다행히도, 저는 이메일 리스트 만드는 걸 미루지는 않았어요.
솔직히 준비가 됐다는 느낌도 없고 왜 중요한지도 모르는 상태에서 시작했거든요.
제가 똑똑해서 뉴스레터를 일찍 시작한 건 아니에요.
한 가지 예를 들어볼게요.
필립이라는 글쓰기 온라인 강사는 Skillshare 에서 2015년부터 강의를 만들었고,
인기 강사 중 한 명이었어요. 매달 천만 원 이상을 벌고 있었는데,
플랫폼이 수익 구조를 바꿔버렸어요. 우연히 필립한테 안 좋은 방향으로요.
문제는 여기서 발생해요.
필립이 확보하지 못한 자산은 돈이 아니에요.
고객들의 이메일 리스트 였어요.
갑자기 10,000명이 넘는 팔로워랑 몇 천 명의 학생들이 다 물거품이 됐어요.
완전 처음부터 다시 시작해야 하는 상황인거죠.
저는 여러분이 이메일 리스트가 얼마나 중요한지
이런 아픈 경험을 통해 배우지 않았으면 좋겠어요.
자, 이제 이메일 리스트 구축이 왜 중요한지 아시겠죠?
그럼 실제로 이메일을 모으는 가장 쉬운 방법을 공유 해볼게요.
무료 선물이에요.
이런 무료 선물은 '리드 마그넷'이라고도 하는데,
쉽게 말해서 누군가의 이메일 주소를 받는 대신 주는 선물이에요.
인스타, 유튜브, 스레드에서 컨텐츠 끝 부분에
"스레들 조회수 올리는 팁 무료 전자책 받으실 분은..."
보신적이 있으시죠? 전형적인 이메일 리스트 리드 마그넷이에요.
보통 이런 식으로 청중을 끌어와요:
여러분이 제 콘텐츠를 보다가 마음에 들어하시죠.
그러다 콘텐츠 중에 무료 가이드나 전자책, 강좌 같은 걸
다운받으라는 CTA 문구를 보게 되실 거예요.
바로 무료 선물을 받으시면서 자동으로 제 뉴스레터도 구독하시게 되는데요.
물론 언제든 구독 취소하실 수 있어요.
하지만 제 컨텐츠가 너무 유용해서 계속 구독을 유지하게 되는거죠.
정말 간단해요.
자, 이렇게 간단한데 왜 많은 크리에이터, 온라인 창업가들이
이메일 리스트 모으기를 어려워할까요?
이 또한 곰곰이 생각해 보면 간단해요.
"제공하는 무료 혜택이 별로라서"
보통 청중 문제의 관련성이 떨어지거나, 너무 길거나,
이해하기 어렵거나, 크리에이터의 비즈니스 흐름과 맞지 않아서에요.
이 문제 이제 확실히 해결하기 위해,
제가 조사한 무료 선물을 만드는 데 필요한 정보를 공유해 볼게요.
많은 크리에이터들과 온라인 창업가들이 무료 선물의 중요성은 알지만,
이유를 잘 모른다고 느낄때가 많아요.
가끔은 이유를 모르고도 중요한 행동을 하는 것만으로
목표로 좀 더 빠르게 다가갈 수 있지만 무료 선물은 달라요.
별로인 무료 선물은 아예 없는 것보다는 낫지만,
이왕 만들려고 하는 거 청중도 늘리고 수익화도 가능한 걸 만드는 게 맞다고 생각해요.
잘 만든 무료 선물은 비즈니스 성장에 도움이 되는
세 가지 목표를 달성할 수 있어요.
1. 리스트 구축
이게 바로 우리가 무료 선물을 만드는 주된 이유예요.
성공한 대가들이 이메일 리스트 크기가 중요하다고 해서 키우고 싶은 거죠.
연구해본 결과, 맞아요. 실제로도 중요해요.
그냥 '뉴스레터가 있다'는 것만으로는 사람들이 구독하고 싶어 하지 않아요.
사실 깜지처럼 빽빽한 수천 글자의 게시글은 아무도 좋아하지 않을거에요.
그저 뉴스레터가 우리 문제를 해결 할 수 있는지가 중요한 거예요.
보통은 구독하기 전까진 뭘 기대해야 할지도 모르고요.
무료 선물은 잠재 구독자들이 여러분의 뉴스레터를
미리 맛보게 하는 가장 좋은 방법이에요.
우리나라의 빠르게 성장하는 크리에이터들 또한 (Josh님, 성공펭귄님)
관련된 무료 선물을 배포하면서 수천 명의 목록을 구축하고 있어요.
우리나라 뿐만 아니라, 해외 크리에이터 연구가인 Jay clouse 또한
크리에이터에게 유용한 무료 선물을 배포하며 현재 50,000명의 구독자를 보유해요.
2. 귄위 + 신뢰성
잘 만든 무료 선물은 여러분의 전문성(권위)과 신뢰도를 보여주는 도구가 돼요.
여러분이라는 사람이 누구이고, 왜 이 분야의 전문가인지를 자연스럽게 알릴 수 있죠.
이렇게 쌓은 신뢰는 개인적인 유대감으로 이어지고,
결국 구독자들이 열성 팬이 되거나 실제 고객이 될 가능성을 높여줘요.
덤으로 구독자들의 참여도도 높아져서,
뉴스레터에 대한 반응도 더 활발해지게 되며 선순환이 반복되게 돼요.
3. 전환
무료 선물을 제공하는 건 단순한 "선물" 이상의 의미를 이해하고 가야해요.
결국, 처음 만난 고객(잠재고객)을
구매 고객으로 만드는게 무료 선물의 진짜 목적이에요.
무료로 가치를 제공함으로써, 읽는 사람에게 좋은 인상을 줄 수 있어요.
더 중요한 것은, 이 무료 혜택을 통해 여러분의 전문지식과
일의 가치를 보여줄 좋은 기회를 얻는다는 거예요.
여러분이 제공하는 정보가 구독자 어떤 문제를 해결하는지 모르는 상태에서는
돈을 요구하기가 힘들겠죠.
하지만 무료 선물을 받아보고 실제로 가치 있다고 판단하면,
그들은 자연스럽게 당신의 유료 상품들에 관심을 보일거예요.
저 또한, 제이 클라우스의 크리에이터들을 위한 무료 자료를 받고,
커뮤니티 가입을 한참 동안 생각했어요. (결국 다른 일 때문에 안했지만요..😌)
그래서, 무료 선물 이란 것은
여러분의 청중들이 얻고 싶어하는 어떤 것이든 될 수 있어요.
다양한 옵션을 모두 살펴볼게요.
1. 디지털 상품
현재 시중에 가장 많이 사용되는 방법은
- 체크리스트
- 전자책
- 온라인 강의
- 템플릿
- 미니북
- 프레임워크 등이 있어요.
이러한 자료들은 제작도 쉽고 구독자들이 활용하기도 쉽게 만들어져요.
구체적으로 어떤 것을 만드느냐에 따라 이러한 문서들의 형식은 달라질 수 있겠죠?
예를 들어 전자책은 약 10페이지 PDF 문서일 수 있습니다만,
몇백 페이지나 되는 전체 전자책을 무료로 제공하는 제작자들도 있더라구요.
(읽는 입장에서, 추천하지 않아요)
예를 들면, "소셜 미디어에서 청중을 빠르게 모으는 방법"의 전자책이 되겠죠.
단기간에 0에 가까운 비용으로 만들 수 있어 상당히 효과적이에요.
2. 영상 컨텐츠
두 번째로 만들 수 있는 무료 선물 유형은 텍스트를 넘어서
비디오나 오디오 같은 멀티미디어 요소를 의미해요.
이러한 무료 콘텐츠는 다운로드 가능하거나 온라인 플랫폼에서 이용할 수 있어요.
온라인 세미나(웨비나)나 온라인 챌린지 (코호트) 또한 무료로 만들수 있어요.
그러나 이러한 방식은 준비하고 운영하는 것이 복잡하기 때문에,
이메일 리스트를 처음 만들어가는 단계라면 권장하지 않아요.
3. 대화형 무료 선물
일반적이지 않고 좀 더 흥미로운 퀴즈나 진단 테스트가 있어요.
이는 잠재 고객이 여러 질문에 답한 후,
결과를 확인하기 위해 이메일 주소를 입력하도록 유도하는 방식이에요.
이메일 교육과정은 독자와의 소통은 적지만, 무료 선물로 매우 효과적이에요.
비지니스 초기에 충성도 높은 이메일 리스트를 만들고 싶다면,
이메일 교육과정은 필수라고 생각해요.
이유는 앞서 말씀드렸듯이, 이메일 교육에 등록한 사람들은 이미
여러분의 전문성과 콘텐츠에 관심을 보인 잠재고객들이기 때문이에요.
보통 3일에서 7일 정도로 구성되는 이메일 교육과정은
특정 기술이나 노하우를 전수하거나,
고객들의 구체적인 고민을 해결해주는 내용으로 구성돼요.
예를 들어 '7일 만에 온라인에서 수익 내기' 같은 방식으로 구성할 수 있어요.
콘텐츠를 날짜별로 나눠 전달함으로써,
고객과의 관계 형성과 신뢰 구축을 위한 다양한 기회를 만들 수 있어요.
또한, 구독자들이 며칠에 걸쳐 정보를 받아볼 것을 기대하고 있으므로
복잡한 주제도 이해하기 쉽게 나눠서 전달할 수 있어요.
독자가 이메일 코스를 끝까지 수강하고 만족한다면,
향후 뉴스레터 구독으로도 자연스럽게 이어질 확률이 높아지게 되는거에요.
이메일 목록 구축 주제로 조사한 내용이 상당히 많아서
오늘의 뉴스레터는 여기까지 줄이고,
다음 뉴스레터에 이어서 공유해볼게요.
현재까지 중요성, 해야하는 이유, 종류를 알아 봤고,
다음 뉴스레터는 "무슨 자료를 만들지"에 대해 다루겠습니다 :)
이번주는 신규 매장 오픈으로 인해 바빠서
리드 마그넷용 컨텐츠 제작을 하나 밖에 못했어요 :(
그럼에도 불구하고 4분이나 가입해 주셔서 벌써 83명이 되었어요 !!!
온라인 수익화, 크리에이터를 위한 컨텐츠를 기대해주세요, 감사합니다!
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지나
오늘 뉴스레터는 제목이 강렬하면서도 클릭 안할 수 없네요ㅋㅋ 내용을 보면 이렇게 노하우를 대방출해도 되나~~ 싶은 생각이 들게 핵심 내용을 잘 정리해주셔서 좋아요. '나도 뉴스레터를 운영한다면 이렇게 해야겠다!' 생각하게 하는 친근한 모델이 생긴 것 같아 더 좋고요. 감사드려요 :)
Why.no.fail
우와 제 뉴스레터의 첫 댓글이에요.. 생각보다 기분이 너무 좋네요 :) 게다가, 너무 좋은 말씀까지..... 정말 지나님의 이런 한마디가 저에게 너무 큰 힘이 되네요! 너무 감사해요 :)
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