🌽 여성에 진심인 한화손보의 여성특화전략

안녕하세요, 에디터 달미🐰입니다. 요즘 많은 브랜드들이 여성 고객을 겨냥한 마케팅을 진행하고 있는데요, 이중 ‘여성특화전략’에 정말 진심인 곳이 있답니다. 그 주인공은 바로 한화손해보험!👀

단순히 여성 타깃으로 상품을 개발하고 커뮤니케이션하는 것을 넘어 여성의 생애주기를 연구하는 전담 연구소를 설립했거든요. 특히 한화손보는 유아차 런, 여성 토크쇼 전개 등 다양한 마케팅을 펼치고 있는데, 이 모든 활동들은 단순한 이벤트가 아닌 여성의 각 생애 단계별 데이터를 수집하고 관계를 쌓아가는 장기 전략이라고 볼 수 있어요.

오늘은 한화손해보험이 어떻게 '여성을 가장 잘 아는 보험사'로 자리매김하고 있는지, 그들의 여성 특화 전략을 콘소메와 함께 들여다볼게요!

한화손해보험's 콘로필

출처: 한화손해보험

보험 시장이 포화 상태에 가까워지며, 보험사들은 새로운 돌파구를 찾아야 하는 상황에 놓였습니다. 단순히 좋은 상품을 만드는 것만으로는 경쟁사와 차별화하기 어려워진 것이죠.

이런 상황에서 한화손보가 주목한 건 바로 여성 보험 시장이었습니다.👀 여성의 경제활동 참여율이 높아지고, 1인 가구가 증가하면서 여성이 보험의 주요 의사결정권자로 부상하고 있었으니까요. 게다가 여성은 임신·출산·육아·갱년기 등 남성과는 다른 생애주기별 리스크를 경험하는 만큼, 이에 특화된 보험 상품과 서비스 수요가 커지고 있는 상황이었죠. 한화손보는 바로 이 지점에 집중하기로 한 것!

'나와 살아가는 보험을 만나다' 캠페인

한화손보는 지난 12월, 전속모델인 배우 고윤정과 함께한 새로운 캠페인을 런칭했습니다. '나와 살아가는 보험을 만나다' 캠페인은 한화손보의 브랜드 비전인 '여성 웰니스 리딩 파트너'와 대표 상품 '한화 시그니처 여성건강보험'을 자연스럽게 연결하고 있어요.

광고는 배우 고윤정이 삶의 일상적인 순간에서 친구에게 고마움을 말하는 듯한 톤앤매너로 전개됩니다.🙂 

출처: 한화손해보험

‘나와 살아가는 보험을 만나다’라는 키카피 아래, 고윤정은 "너와 함께라면 처음 가는 길도 용기낼 수 있었고, 항상 같이 달려준 덕에 더 멀리 갈 수 있었어"라고 말해요. 딱딱한 보험 광고라기보단 오랜 친구와의 대화처럼 따뜻하고 친근한 느낌을 주고 있는데요, 보험을 단순한 금융 상품이 아닌 '삶의 다양한 순간에 함께하는 동반자'로 재해석한 점이 눈에 띕니다.

이러한 접근이 중요한 이유는 보험이라는 상품 특성 때문이겠죠! 보험은 구매 시점에 필요성을 느끼기 어렵고, 특히 젊은 여성층에게는 '나중에 생각해도 되는 것'으로 여겨지기 쉬우니까요. 하지만 한화손보는 보험을 ‘위험에 대비하는 것’이 아닌 ‘나의 삶을 응원하는 친구’로 포지셔닝함으로써 심리적 거리감을 좁히고 있답니다.

결국 여성 고객이 보험을 선택할 때 단순히 보장 내용이 아닌 브랜드와의 정서적 연결을 중요하게 여기도록 만드는 전략이라고 볼 수 있죠.🤝

출처: 한화손해보험

한화손보는 해당 캠페인을 공개하며 유튜브에서 일반 시민들을 인터뷰하는 시리즈를 함께 선보였습니다. "당신과 살아가는 ○○○은 무엇인가요?"라고 묻는 형식으로, 노래, 음식, 책, 행복루틴 네 가지 주제에 맞춰 각자의 일상 속에서 함께하는 것들에 대한 이야기를 나누었습니다.

한화손보는 해당 영상에서 직접적으로 광고 메시지를 말하지 않는데요! 대신 실제 여성들이 자신의 삶에서 '함께하는 것'에 대해 이야기하게 만들어, 그 맥락 속에서 '나와 살아가는 보험'이라는 캠페인 메시지를 자연스럽게 연결시키는 전략을 취했습니다. 보험을 직접적으로 홍보하기보다 사람들이 이미 일상에서 경험하고 있는 '함께함'의 가치를 먼저 보여준 뒤, 보험도 그런 존재가 될 수 있다고 제안하는 구조인 셈이에요.

여성 특화 전략의 시작: 라이프플러스 펨테크 연구소

출처: 한화손해보험

그렇다면 한화손보의 이러한 여성 특화 전략은 언제부터 시작된 걸까요?

그 출발점은 바로 ‘라이프플러스 펨테크 연구소’ 설립이에요. 해당 연구소는 단순히 여성용 보험 상품을 기획하는 조직이 아니라, 여성의 생애주기별 위험 데이터를 수집하고 분석하는 R&D 허브 역할을 하고 있어요.💬 임신·출산·육아·갱년기 등 여성이 경험하는 각 단계별 건강 리스크와 라이프스타일을 연구하며, 이를 바탕으로 실질적으로 필요한 보장을 설계하는 것이죠.

실제로 이 전략은 성과로 이어지고 있어요. 한화손보의 2025년 3분기 누적 매출은 전년 대비 13.1% 증가한 4조 9,218억원을 기록했고, 장기보장성 신계약은 전년 대비 무려 30%나 신장했거든요. 여성 특화 전략이 실제 비즈니스 성장으로 연결되고 있는 것!

한화손보의 마케팅 전략

라이프플러스 펨테크 연구소 설립 이후, 한화손보는 여성의 각 생애 단계에 맞춘 다양한 마케팅 활동을 전개하고 있습니다. 주목할 점은 이 모든 활동이 단순한 이벤트가 아니라, 여성의 20대부터 40대까지 각 생애 단계별로 촘촘하게 설계되어 있다는 점!

1️⃣ <장르가 된 여자들> 캠페인

출처: 한화손해보험

한화손보는 미디어 플랫폼 '폴인'과 협업해 여성 창작자들의 삶과 커리어를 조명하는 토크 콘서트 <장르가 된 여자들>을 개최했어요. 작년 진행된 시즌2에는 영화감독 윤가은, 가수 윤하, 소설가 최은영 등이 연사로 참여했는데요, 삶과 커리어 확장을 고민하는 2030 여성층의 참여가 두드러졌다고 합니다.💬

해당 토크 콘서트의 전략적 의미는 명확해요. 아직 보험 가입 필요성을 크게 느끼지 못하는 젊은 여성층에게 브랜드를 먼저 각인시키는 것! 보험을 직접 홍보하기보다 이들이 관심 있어 하는 '커리어와 성장'이라는 주제로 접점을 만들고, 한화손보를 '여성의 삶을 응원하는 브랜드'로 인식하게 만드는 것입니다.

출처: 한화손해보험

이 토크 콘서트의 연사 라인업 역시 전략적이었던 것으로 보여요. 라이프플러스 펨테크 연구소에서 분석한 2030 여성의 주요 고민과 관심사를 바탕으로 전략적으로 설정된 것이 아닐까, 생각이 드는데요!

각자의 영역에서 새로운 서사를 만들어온 여성 창작자들이 연사로 선정됐거든요. 가령 가수 윤하는 어린 나이에 데뷔해 세대를 아우르는 음악 세계를 구축하다가, 자신의 관심 분야였던 천체물리학을 모티브로 한 ‘사건의 지평선’이 터지면서 제2의 전성기를 맞이했죠. 이는 2030 여성들이 가장 공감할 수 있는 '커리어는 계속 진화할 수 있다'는 메시지를 몸소 보여주는 사례예요.

결국 한화손보는 단순히 유명한 여성 연사를 섭외한 게 아니라, 타깃의 고민에 정확히 부합하는 롤모델을 선정한 것이 아닐까 싶어요.💭 지금 당장 보험을 팔기보단, 2030 여성들에게 ‘나의 고민을 이해하고 응원하는 브랜드’로 각인되는 것이 해당 콘서트의 목적이었던 것으로 보입니다. 이들이 10년 후 결혼·임신·출산을 경험할 때 자연스럽게 한화손보를 떠올리게 만드는 장기 전략인 거죠.💡

2️⃣ 시그니처 라이브러리

출처: 한화손해보험

한화손보는 여성향 디지털 콘텐츠 플랫폼 '시그니처 라이브러리'을 론칭했어요. 동기부여·관계·금융·테라피·펨테크 등 다양한 주제의 콘텐츠를 다루는 해당 플랫폼은 한화손보의 여성 브랜드 아이덴티티를 디지털로 확장하기 위한 시도입니다.

보험사는 특성상 고객과의 접점이 제한적이에요. 보험 가입 시점, 갱신 시점, 보험금 청구 시점 정도에만 만나게 되거든요. 하지만 시그니처 라이브러리를 통해 일상 속에서 지속적으로 고객과 만날 수 있는 채널을 확보한 것! 앞서 소개한 <장르가 된 여자들>의 주요 강연 내용도 이곳에서 공개되며, 오프라인과 온라인이 유기적으로 연결되는 구조를 만들고 있답니다.🤝

출처: 한화손해보험

특히 주목할 점은 콘텐츠 주제 구성이에요. 기존 여성 타겟 미디어 플랫폼들이 주로 뷰티·패션·라이프스타일에 집중했다면, 시그니처 라이브러리는 금융·펨테크·테라피처럼 여성의 실질적인 고민을 다루고 있거든요. 결국 이런 콘텐츠를 통해 한화손보는 여성의 삶을 피상적으로 이해하는 게 아니라, 깊이 있게 연구하는 브랜드라는 이미지를 구축하고 있는 셈이죠!

3️⃣ 한화손보 x 서울시 ‘2025 유아차 런’

출처: 한화손해보험

지난 11월, 한화손보는 서울시와 협업해 ‘유아차 런’을 개최했어요.🏃‍♀️

유모차가 아닌 유아차라는 표현을 사용한 것도 브랜드의 세심함이 눈에 띄는 부분인데요! 해당 이벤트는 유아차를 끌고 달리며 아이와 함께 도심 풍경을 즐기는 이색 마라톤으로, 11월에 진행된 해당 행사에서는 무려 약 2만 3천 명이 함께했다고 해요.

출처: 한화손해보험

이 행사는 단순한 CSR 활동이 아닌, 명확한 타겟 전략이 담겨있어요. 한화손보는 작년 7월 '한화 건강쑥쑥 어린이보험'을 출시하며 가족 보험 포트폴리오를 강화했거든요. 유아차 런을 통해 타깃인 육아맘들과 직접 만나며 자연스럽게 브랜드를 각인시키고, 향후 자녀 보험 가입으로 이어지는 접점을 만든 셈이죠. 결국 여성의 생애주기에서 '육아기'라는 중요한 단계에 한화손보가 함께한다는 메시지를 전달하는 것!

4️⃣ 면허 정비소 캠페인

출처: 한화손해보험

한화손보는 캐롯손해보험 통합 이후 첫 캠페인으로 '면허 정비소'를 선보였어요.🚗 면허는 있지만 다양한 이유로 운전을 쉬고 있는 여성 운전자들을 응원하기 위해 마련된 캠페인인데요, 사연을 접수받아 아반떼 차량부터 육아돌봄, 심리상담, 운전연수 시뮬레이션 이용권까지 다양한 혜택을 제공했어요.

유튜버 얼미부부와 함께한 광고도 눈길을 끌었어요. 운전면허는 있지만 운전을 미뤄온 여성이 다시 용기를 내는 과정을 현실감 있게 전달하며, '새로운 도전을 응원한다'는 메시지를 담았죠.

해당 캠페인이 흥미로운 건 캐롯이라는 자동차보험 브랜드를 보유한 한화손보의 강점을 활용했다는 점입니다. 운전이라는 주제로 여성 고객과 만나며 자연스럽게 자동차보험 가입으로 연결될 수 있는 접점을 만든 것이죠. 동시에 '운전 재도전'이라는 키워드는 육아나 커리어 등의 이유로 운전을 멈췄던 30~40대 여성들의 공감을 이끌어내며, 이들이 새로운 단계로 나아가는 과정에서 한화손보가 함께한다는 메시지를 전달하고 있답니다.

한화손보가 만든 새로운 보험의 정의

출처: 한화손해보험

한화손보의 여성 특화 전략은 실제 성과로 이어지고 있어요. 2025년 3분기 누적 매출은 전년 대비 13.1% 증가한 4조 9,218억원을 기록했고, 장기보장성 신계약은 전년 대비 무려 30%나 신장했거든요. 여성을 타겟으로 한 전략이 단순한 마케팅을 넘어 실질적인 비즈니스 성장으로 연결되고 있는 것!📈

이는 단순한 마케팅 전략을 넘어, 보험 산업의 새로운 패러다임을 제시하는 시도라고 볼 수 있답니다.