[웰피 특집] 복지 예산은 쓰고 있는데, 임직원의 건강은 얼마나 달라졌을까요?

복지 프로그램의 이용률부터 성과 측정까지, 기업 웰니스의 새로운 접근법을 살펴봅니다.

2026.11.12 | 조회 1.97K |

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달램

안녕하세요, 구독자님 😊

내년도 복지 예산과 계획을 수립하며 올해 운영했던 프로그램들을 돌아보게 되는 시기입니다.

많은 예산을 투입해 다양한 건강 복지와 EAP(근로자 지원 프로그램)를 운영했지만, 마음 한구석에는 늘 이런 의문이 남으셨을 것입니다.

“수천만 원의 복지 예산을 썼는데, 우리 임직원의 건강은 정말 좋아졌을까?”

“만족도 점수 말고, 경영진에게 보여줄 진짜 성과 지표는 없을까?”

이제 단발성 이벤트나 사후 처리에 머무는 복지에서 벗어나야 합니다. HR의 운영 부담은 줄이고, 임직원의 참여율은 폭발적으로 높이는 새로운 접근법을 제안합니다.

🚀 왜 기존 건강 복지는 효과를 보기 어려웠을까요?

국내 많은 기업이 겪고 있는 기존 EAP와 복지 프로그램의 숨겨진 한계는 명확합니다.

극도로 낮은 참여율: 평균 이용률 3~5% 수준으로, 대다수 임직원은 혜택 사각지대에 방치됩니다.

개인정보 노출 우려: “상담 받는 걸 남들이 알면 어쩌지?”라는 심리 장벽이 존재합니다.

과도한 HR 운영 리소스: 신체, 영양, 멘탈 등 영역이 넓어질 때마다 매번 다른 업체를 선정하고 관리해야 합니다.

증명하기 어려운 효과: 단순 ‘이용 건수‘와 ‘만족도 조사’만으로는 투자 대비 효과(ROI)를 입증하기 어렵습니다.

💡 임직원은 자발적으로, HR은 데이터로 확인하는 '웰피'

웰피 바디·푸드·마인드 스테이션과 모바일 앱 화면

국내 최초로 출시된 온·오프라인 통합 AI 웰니스 솔루션 웰피(Wellfy)는 복지 운영의 판도를 바꿉니다.

24시간 무인 운영으로 이용률의 한계를 깨다

사무실 한 켠에 설치된 바디·푸드·마인드 3종 스테이션을 통해 임직원들은 원하는 시간에 언제든 자발적으로 건강을 측정하고 맞춤형 솔루션을 제공받습니다. 눈치 보지 않고 일상 속에서 건강 관리가 시작됩니다.

흩어진 건강 데이터를 하나로 연결하는 모바일 앱

개인 건강검진 결과와 웨어러블 기기 데이터를 통합 연동하여, 스테이션 체험이 일회성으로 끝나지 않고 지속적인 개인 맞춤형 케어로 이어집니다.

HR을 위한 ‘비식별 조직 건강 대시보드’ 제공

개인정보는 철저히 보호하되, 담당자에게는 조직 전체의 비식별 건강 변화 데이터를 제공합니다. 임직원의 건강이 얼마나 개선되었는지 시각화된 지표로 경영진에게 명확한 복지 성과(ROI)를 보고할 수 있습니다.

🌍 해외 트렌드: 이미 검증된 '디지털 EAP'의 대전환

접근성과 데이터 기반 관리를 강화한 디지털 EAP로의 전환은 이미 글로벌 트렌드입니다.

약 3만 명의 임직원을 보유한 해외 기업 'Wellstar'는 디지털 EAP(Spring Health) 도입 단 10개월 만에 이용률이 2%에서 16%로 무려 8배나 급증하는 성과를 거두었습니다. 웰피는 이러한 글로벌 선진 모델을 국내 기업 환경에 최적화하여 구현했습니다.