1: 4개월 만에 2,500만 개, SNS가 뒷받침한 폭발적 히트
사례
‘신라면 툰바’는 한국 출시 4개월 만에 2,500만 개 판매를 달성했습니다.
배경에는 ‘모디슈머(Modify×Consumer)’가 있었습니다. SNS에서 레시피를 개조한 소비자의 아이디어가 실제 상품화로 이어진 것입니다.
이유
일본 시장에서도 같은 구조가 보입니다. 일본 Z세대는 일본 SNS 마케팅에 민감하며, TikTok·Instagram에서 탄생한 밈이나 변형 레시피에서 구매 행동이 시작됩니다.
힌트
- 일본 진출 시, SNS발 생활자 아이디어를 흡수하는 태도가 필수
- 일본 소비자는 “완성품”보다 “자기 취향대로 변형할 수 있는 여지”에 매력을 느낌
- 기업 주도형보다 “팬 참여형 개발”이 CVR을 높임
데이터
Z총연구 조사: 일본 Z세대 72%가 ‘SNS에서 알게 된 트렌드로 구매 경험 있음’. ➡ SNS를 소홀히 한 일본 광고 시장 전략은 더 이상 통하지 않는다는 증거입니다.
2: 접속 수 2배, 리뷰 문화가 신뢰를 확산
사례
컵라면 출시 후, 공식 홈페이지 제품 페이지 접속 수는 기존 1위였던 봉지면의 2배. 리뷰와 SNS 게시물이 폭발적으로 늘었습니다.
이유
일본 리뷰 문화 는 구매 결정에 강하게 작용합니다. 한국처럼 “광고를 보고 먼저 시도”하기보다, 일본은 “타인의 리뷰를 참고해 구매”하는 경향이 강합니다.
힌트
- EC 진출(일본 라쿠텐·아마존) 시 리뷰 확보 전략을 최우선 과제로
- 오프라인 매장에서도 “구매자 리뷰 POP”·“체험형 코너” 설치
- 한국과 일본 소비자 차이 이해: 한국은 속도, 일본은 신뢰와 리뷰
SNS 반응
“리뷰 보고 사봤는데, 예상 이상으로 맛있었어요!” (20대 여성/도쿄)
3: KCON에서 90%가 구매 의사, 오프라인 체험의 힘
사례
‘KCON JAPAN 2025’에서 시식 이벤트를 진행한 결과, 방문자의 약 90%가 향후 구매 의사 있음이라고 응답. 기존에 “매운맛이 힘들어 신라면을 먹지 않던 층”까지 흡수하는 데 성공했습니다.
이유
일본 시장에서는 일본 오프라인 매장 체험 가치가 필수입니다. SNS에서 화제가 되더라도 실제로 먹어보고 납득해야 구매로 이어집니다.
힌트
- 한국 기업의 일본 진출 초기에는 반드시 “시식·팝업”을 병행
- K-컬처 이벤트나 Z세대 집합 공간에서 체험 제공
- 온라인 화제 → 오프라인 체험 → 다시 SNS 확산 의 선순환 설계
데이터
일본 EC 시장(2023): 약 14.7조 엔 규모.
하지만 오프라인 체험을 거친 상품이 EC에서도 더 잘 팔리는 경향이 뚜렷합니다.
4: 인플루언서 활용 범위를 넓혀 ‘비코어층’까지 확보
사례
과거에는 “매운맛 마니아”에 국한되었지만, 툰바에서는 한류 팬·라면 애호가 등 다양한 장르의 일본 인플루언서를 기용. 결과적으로 비코어층까지 침투했습니다.
이유
일본에서는 니치 특화 → 점진적 마스 확장 전략이 필요합니다. 한국처럼 한 번에 대중 시장을 노리면 리스크가 크지만, 일본은 “취향 집단별 리치”를 통해 시장을 확장할 수 있습니다.
힌트
- 마이크로 인플루언서를 다수 기용, 생활 장면별 PR
- 일본 디지털 마케팅은 타겟 세그먼트별 KPI 설정이 핵심
- 광고가 아니라 “사용자 게시물” 형식으로 자연 확산
5: 규제와 물류, 철수를 막는 실무 노하우
사례
과거 한국 브랜드의 일본 실패 사례 중 다수는 “경품표시법 위반”, “반품 지연”, “CS 미비” 등이 원인이었습니다.
이유
일본 규제 는 엄격합니다. 경품표시법·식품표시법 위반 시 브랜드 이미지 훼손은 순식간에 일어납니다. 또한 반품 처리나 배송 지연은 리뷰 화재로 직결됩니다.
힌트
- 일본 법인 설립 시 “CS·물류팀”을 최우선 구축
- 일본 물류 파트너와 계약, 반품·재배송 프로세스 명확화
- 파트너 계약 단계에서 “리뷰 대응”까지 문서화
한국 기업이 일본 진출에 성공하려면,
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