7000억 AI 펀드가 추천한 7가지 미래 AI 비즈니스

ChatGPT의 창업자, 샘 알트만은 2030년 내 'AGI(인간과 동일한 지능의 AI)'가 나올 것이라 예언했어요. 또한, 1인 창업가가 유니콘이 되는 그 시기를 친구들과 내기하고 있다고 말했죠. 기술에 다소 보수적인 저였지만, 절대 거스를 수 없는 흐름이 AI라고 판단한 후, 더 적극적으로 공부하고 있습니다. 

AI 투자계의 여왕, Sarah Guo가 제시하는 7가지 흥미로운 AI 비즈니스 아이디어를 소개해드리려고 합니다. 이 아이디어들은 단순한 상상이 아니더라고요. 이미 성공을 거두고 있거나, 큰 잠재력을 지닌 실제 비즈니스 모델들이었어요.

Sarah Guo는 현재 6억 달러 규모의 AI 투자 펀드, 'Conviction'을 운용하고 있어요. AI, 사이버보안, 개발자 도구, 그리고 기업용 소프트웨어 분야의 스타트업들에 주로 투자하고 있습니다. 그녀는 특히 'Foundation Model'이라고 불리는 대규모 AI 모델들이 다양한 산업 분야에 혁명을 일으킬 것이라고 믿고 있었어요.

Sarah의 눈을 통해 본 AI 비즈니스의 미래는 어떤 모습일까요? Sarah 가 나온 팟캐스트 인터뷰를 정리해보았어요.

1. 상품 판매를 위한 CS 직원 (Your Personal Seller)

Q. Sarah, AI를 활용한 비즈니스 아이디어 중 가장 흥미로운 것은 무엇인가요?

첫 번째로 'Your Personal Seller(당신만의 판매자)'에 대해 말씀드릴게요. 이 아이디어는 e커머스 플랫폼에서 판매자들을 돕는 AI 시스템을 말합니다. 마치 각 판매자에게 전담 직원이 있는 것처럼 작동하는 거죠.

Q. 현재 이런 서비스를 제공하는 회사들이 있나요?

Shopify나 Square 같은 플랫폼들이 AI 기반 판매 지원 도구를 제공하기 시작했어요. 

Shopify의 경우, 'Shopify Magic'이라는 AI 도구를 도입했습니다. 이 도구는 상품 설명 생성, 이메일 마케팅 내용 작성, 블로그 포스트 아이디어 제안 등의 기능을 제공해요.

예를 들어, 판매자가 제품명과 몇 가지 키워드만 입력하면, AI가 SEO에 최적화된 상품 설명을 자동으로 생성해주죠.

Square는 'Square Assistant'라는 AI 챗봇을 제공하고 있어요. 이 챗봇은 고객의 예약 관리, 기본적인 문의 응답, 결제 관련 지원 등을 자동화합니다. 또한, Square의 POS 시스템은 AI를 활용해 판매 트렌드를 분석하고, 재고 관리 및 가격 설정에 대한 조언을 제공합니다.

이러한 서비스들은 'Your Personal Seller' 개념의 일부 기능을 구현하고 있지만, 아직 포괄적인 솔루션을 제공하지는 못하고 있습니다. 이를테면 환불, 배송오류 등 커머스 전체 시나리오를 커버하지는 못하는 것이죠. 앞으로 더 많은 기업들이 이 분야에 뛰어들어, 더 종합적이고 강력한 AI 판매 지원 시스템을 개발할 것으로 예상됩니다. 사용자 경험을 훨씬 중요시 하는 것이죠.

Q. 이런 시스템의 장점은 무엇일까요?

가장 큰 장점은 시간 절약이에요. 판매자들은 제품 개발이나 고객 서비스 같은 핵심 업무에 더 집중할 수 있게 되죠. 또한, AI의 데이터 분석 능력을 활용해 더 효과적인 판매 전략을 세울 수 있어요. 특히 소규모 판매자들에게 큰 도움이 될 거예요.

2. 차세대 자동 완성 기능 (Next-Gen Auto-Complete)

두 번째는 'Next Gen Auto-Complete(차세대 자동 완성)'입니다. 이건 기존의 자동 완성 기능을 한 단계 발전시킨 거예요.

기존의 자동 완성은 단순히 다음 단어를 예측하거나 맞춤법을 교정하는 수준이었죠. 하지만 이 새로운 시스템은 사용자의 글쓰기 스타일을 학습해서, 그 사람만의 '목소리'로 글을 완성해줄 수 있어요.

Q. 이런 기술의 장점은 뭘까요?

시간 절약이 가장 큰 장점이에요. 특히 많은 양의 글을 써야 하는 직업을 가진 사람들 (작가, 마케터, 연구원 등) 에게 매우 유용할 것입니다. 

핵심은 이 기술이 사용자의 고유한 스타일을 유지하면서 글쓰기를 도와준다는 거예요. 이는 개인의 창의성과 독특성을 해치지 않으면서도 생산성을 높일 수 있게 해줍니다. 

예를 들어, 비즈니스 이메일을 쓸 때 시스템이 당신의 평소 말투와 자주 쓰는 표현을 학습해서 문장을 완성해줄 수 있죠. 심지어 전체적인 맥락을 이해하고 다음 단락을 제안할 수도 있어요.

Q. 이런 서비스가 현재 존재하나요?

완전한 형태로는 아직 없지만, 일부 기능은 이미 사용되고 있어요. 대표적인 예로 Superhuman이라는 이메일 서비스를 들 수 있습니다. Jenni.ai 또한 논문 완성 글쓰기 시스템으로 수백만 달러를 벌고 있죠.

Superhuman은 AI를 활용한 고급 이메일 작성 지원 기능을 제공하고 있어요. 

Superhuman의 사례는 'Next Gen Auto-Complete'의 일부 기능을 구현한 것이라고 볼 수 있어요. 하지만 아직 사용자의 전체적인 글쓰기 스타일을 완벽히 모방하거나, 긴 문서를 자동으로 생성하는 수준까지는 도달하지 않았습니다.

앞으로 1-2년 내에 더 발전된 형태의 서비스가 나올 것으로 예상됩니다.

3. 내 실제 목소리 기반의 AI 음성 비서

세 번째는 'AI 음성 비서'입니다. 현재의 AI 음성 비서는 간단한 명령이나 질문에만 대응할 수 있죠. 하지만 이 새로운 시스템은 훨씬 더 복잡하고 맥락적인 대화가 가능해요. 사용자의 일정, 선호도, 과거 행동 패턴 등을 종합적으로 고려해서 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있죠.

24시간 365일 가용성이 가장 큰 장점이에요. 인간 직원과 달리 AI는 쉬지 않고 일할 수 있죠. 또한, 여러 고객을 동시에 응대할 수 있어 효율성이 높아요. 기업 입장에서는 인건비를 절감할 수 있고, 고객 입장에서는 대기 시간 없이 즉각적인 서비스를 받을 수 있죠.

Q. 구체적인 사용 사례를 들어주실 수 있나요?

예를 들어, 식당이나 병원의 전화 응대 시스템으로 활용될 수 있어요. 단순히 영업 시간을 알려주는 것을 넘어서, 고객의 질문을 이해하고 적절한 답변을 제공하며, 예약까지 잡아줄 수 있죠. 

또는 개인 비서로 활용될 수도 있어요. 사용자의 일정을 관리하고, 이메일을 정리하고, 심지어 간단한 의사결정을 도와줄 수도 있습니다.

Q. 현재 이런 수준의 AI 음성 비서가 존재하나요?

Eleven Labs라는 회사가 이 분야에서 선두를 달리고 있어요. 

ElevenLabs는 이미 수천만 달러의 매출을 올리고 있습니다. 내 음성을 똑같이 복제하여, 서비스를 빠르게 만들 수 있죠. 이 회사의 기술을 사용하면 텍스트를 입력하는 것만으로도 자연스러운 AI 음성을 생성할 수 있어요.

4. AI 인테리어 디자인

네 번째는 'AI 인테리어 디자인'입니다. 이건 AI를 활용해 개인화된 인테리어 디자인을 제공하는 서비스를 말해요. 이 시스템은 컴퓨터 비전, 기계 학습, 3D 모델링 기술을 결합하여 작동합니다.

사용자가 방의 사진이나 도면을 업로드하면, AI가 그 공간을 분석해요. 그리고 사용자의 취향, 예산, 라이프스타일 등을 고려해 여러 가지 인테리어 옵션을 제안합니다. 3D 렌더링을 통해 변경된 인테리어를 실제로 볼 수 있고, 가구나 색상을 실시간으로 바꿔가며 확인할 수도 있죠.

Q. 이런 서비스의 장점은 뭔가요?

전문 인테리어 디자이너를 고용하는 것보다 훨씬 저렴하고 접근성이 높다는 게 가장 큰 장점이에요. 또한, AI는 수많은 디자인 사례와 트렌드 데이터를 학습했기 때문에 다양하고 창의적인 제안을 할 수 있죠. 사용자 입장에서는 여러 옵션을 쉽고 빠르게 비교해볼 수 있어요.

더불어, 이런 AI 도구들은 디자인 영감을 얻는 데 큰 도움이 됩니다. 시간과 초기 비용을 절약할 수 있고, 인터넷 연결만 있으면 누구나 쉽게 이용할 수 있어요. 또한 AI 알고리즘이 사용자의 선호도를 학습해 더욱 개인화된 디자인 경험을 제공할 수 있습니다.

Q. 현재 이런 서비스를 제공하는 회사가 있나요?

네, 여러 회사들이 AI 인테리어 디자인 서비스를 제공하고 있어요. 대표적인 예로 Archi AI, Decorilla, Planner 5D, RoomSketcher, Spacely AI, RoomGPT 등이 있습니다.

이런 서비스들은 각각 특징이 있지만, 대부분 사용자 친화적인 인터페이스와 AI 기술을 활용해 개인화된 인테리어 디자인 솔루션을 제공하고 있어요. 아직은 초기 단계라고 볼 수 있지만, AI 기술이 발전하면서 앞으로 더욱 정교하고 개인화된 서비스가 나올 것으로 예상됩니다.

5. 훨씬 고도화된 AI 프로필 사진 촬영

다섯 번째는 'AI 프로필 사진 촬영'입니다. AI를 활용해 전문가 수준의 프로필 사진을 만들어주는 서비스를 말해요.

사용자가 여러 장의 셀카나 일상 사진을 업로드하면, AI가 이를 분석해서 가장 좋은 샷을 골라내요. 그리고 그 사진을 전문가 수준으로 보정합니다. 조명, 각도, 표정 등을 최적화하고, 필요하다면 배경도 변경할 수 있죠. 심지어 여러 사진의 장점을 조합해 완전히 새로운 사진을 만들어낼 수도 있어요.

Q. 이런 서비스의 시장 잠재력은 어떻게 보시나요?

아주 크다고 봐요. 요즘 SNS나 구직 활동에서 프로필 사진의 중요성이 커지고 있잖아요. 링크드인 같은 비즈니스 네트워크부터 데이팅 앱까지, 프로필 사진이 중요한 플랫폼은 정말 많거든요. 

하지만 전문 사진작가에게 촬영을 맡기는 건 비용도 많이 들고 시간도 오래 걸리죠. AI를 활용하면 저렴한 비용으로 언제든지 전문가 수준의 프로필 사진을 얻을 수 있어요.

게다가 한 번 찍고 끝이 아니라 정기적으로 업데이트해야 하는 수요도 있죠. 개인뿐만 아니라 기업에서도 직원들의 프로필 사진을 위해 이런 서비스를 활용할 수 있을 거예요.

Q. 현재 이런 서비스를 제공하는 회사가 있나요?

네, 몇몇 스타트업들이 이미 서비스를 시작했어요. 예를 들어, Fotor 나 Profilepicture.ai 같은 회사들이 AI를 활용한 프로필 사진 생성 서비스를 제공하고 있죠. 하지만 아직은 초기 단계예요. AI 기술이 발전하면서 더욱 자연스럽고 고품질의 사진을 생성할 수 있게 될 거예요.

6. AI 친구 (AI Companions)

여섯 번째는 'AI Companions'입니다. AI Companions는 사용자와 대화하고 교류할 수 있는 AI 기반의 가상의 친구나 연인을 말해요. 이 개념은 영화 'Her'에서 보여준 것처럼, 인공지능과 인간 사이의 깊은 감정적 유대를 가능하게 하는 기술이죠.

실제로 이 AI 동반자들은 텍스트, 음성, 때로는 영상으로 사용자와 상호작용합니다. 사용자의 성격, 관심사, 감정 상태 등을 학습해서 개인화된 대화를 나눌 수 있죠. 영화에서처럼 연인의 역할뿐만 아니라 친구, 멘토 등 다양한 역할을 할 수 있어요.

Q. 이런 서비스가 왜 필요한 걸까요?

외로움을 달래기 위해서예요. 현대 사회에서 많은 사람들이 사회적 고립감을 느끼고 있어요. AI Companions는 언제든 대화할 수 있는 상대가 되어줄 수 있습니다. 

또한, 언어 학습이나 사회성 개발을 위한 도구로도 활용될 수 있죠. 심리적 지원이 필요한 사람들에게도 도움이 될 수 있고요.

Q. 흥미롭네요. 윤리적인 문제는 없을까요?

네, 정말 중요한 지적이에요. 윤리적인 문제가 여러 가지 제기되고 있어요. 사용자가 AI에 지나치게 의존하게 되어 실제 인간관계를 소홀히 하게 될 수 있다는 우려가 있죠. 또한, AI가 사용자의 감정을 조작하거나 개인정보를 악용할 가능성도 있어요. 그래서 이런 서비스를 개발할 때는 엄격한 윤리 지침과 규제가 필요할 거예요.

Q. 현재 이런 서비스를 제공하는 회사들이 있나요?

네, 이미 여러 회사들이 AI Companions 서비스를 제공하고 있어요. 

가장 유명한 건 아마 Replika일 거예요. 이 회사는 연간 약 600억 원의 매출을 올리고 있다고 해요. 

또 다른 회사인 Character AI는 월간 3억 1천만 명의 유니크 방문자를 기록하고 있는데, 이는 월스트리트 저널의 트래픽보다도 많은 수치에요. 사용자들이 이 AI 동반자와 하루에 몇 시간씩 대화를 나눈다고 하니, 그 몰입도가 얼마나 높은지 알 수 있죠. 그 외에도 Xiaoice, kuki 등 다양한 AI Companions 서비스가 있습니다.

Q. 이 시장의 성장 가능성은 어떻게 보시나요?

상당히 크다고 봐요. 전 세계적으로 외로움 문제가 심각해지고 있고, 디지털 네이티브 세대를 중심으로 AI와의 상호작용에 대한 거부감이 줄어들고 있거든요. 

또한, AI 기술의 발전으로 더욱 자연스럽고 지능적인 대화가 가능해지면서 사용자 경험도 계속 개선될 거예요. 다만, 앞서 언급한 윤리적 문제들을 어떻게 해결하느냐가 이 시장의 건전한 성장에 중요한 열쇠가 될 거예요.

7. AI 비디오 생성 (Sora, Kling, Runway 등)

AI 비디오 생성은 인공지능을 사용하여 텍스트 설명이나 간단한 스케치만으로 비디오를 만들어내는 기술이에요. 사용자가 원하는 장면이나 시나리오를 설명하면, AI가 그에 맞는 영상을 생성하는 거죠.

Q. 현재 이 기술의 수준은 어느 정도인가요?

아주 빠르게 발전하고 있어요. Synthesia라는 회사는 AI를 이용해 실제 사람처럼 보이는 가상의 뉴스 앵커를 만들어냈어요. 이 가상 앵커가 뉴스를 전달하는 영상을 자동으로 생성할 수 있죠. 

또 다른 예로, Runway라는 회사는 텍스트로 영상을 편집하거나 생성할 수 있는 도구를 개발했어요. 

이 분야에서 주목할 만한 회사로 Heygen이 있어요. 이 회사는 1년 만에 연 수익 2천만 달러 (약 270억 원)를 달성했습니다. Heygen의 기술은 주로 기업용 교육 비디오나 고객 인트로 영상 제작에 사용되고 있으며, 최근에는 McDonald's와 같은 대기업과도 협업했어요.

Q. 이런 기술이 영화나 TV 산업에 미칠 영향은 어떨까요?

큰 변화가 있을 거예요. 한편으로는 제작 비용을 크게 줄일 수 있겠죠. 비싼 세트나 특수 효과 대신 AI로 배경이나 장면을 만들어낼 수 있으니까요. 또한, 창작의 폭도 넓어질 거예요. 상상 속의 장면을 현실감 있게 구현할 수 있을 거예요.

하지만 동시에 우려의 목소리도 있어요. 배우나 제작진의 일자리가 줄어들 수 있다는 걱정이 있죠. 또, AI 생성 콘텐츠의 저작권 문제도 새로운 과제가 될 거예요.

Q. 미래 전망은 어떤가요?

매우 밝다고 봐요. 비디오 콘텐츠에 대한 수요가 계속 증가하고 있고, AI 기술도 빠르게 발전하고 있거든요. 특히 5G, 6G 네트워크의 보급으로 고품질 비디오 스트리밍이 더 보편화되면, AI 비디오 생성 기술의 활용도가 더욱 높아질 거예요.

다만, 앞서 언급한 윤리적, 법적 문제들을 어떻게 해결하느냐가 중요한 과제가 될 거예요. 또한, AI 생성 비디오와 실제 촬영 비디오를 구분하기 어려워질 텐데, 이에 따른 새로운 리터러시 교육도 필요할 것 같아요.

인터뷰 내용을 정리해볼게요. 

Sarah가 소개한 비즈니스 아이디어에는 세 가지 공통점이 있었어요.

자동화로 시간 절약: AI 가 복잡하고 시간 소모적인 작업을 대신 처리해줘요. 인간이 더 가치 있고 창의적인 일에 집중할 수 있게 되었죠. 반복적인 업무가 많은 산업에서 비즈니스 기회가 클 것으로 보입니다.

개인화: 모두를 위한 대량 생산보다, 개인의 고유성을 존중하는 서비스가 초기에 빠르게 떠오르고 있어요. 개인의 특성을 학습하고 맞춤형 서비스를 제공하는 AI 플랫폼이 유망해 보입니다. 

접근성 향상: AI 덕분에 누구나 전문가 수준의 서비스를 누구나 쉽게 이용할 수 있게 되었어요. 전문가 수준의 서비스를 대중화하는 AI 솔루션에 기회가 있을 것 같아요. 

오래 기다리셨을 것 같아요. '솔로프리너 글쓰기 클럽 4기'를 오픈합니다.

솔로프리너 글쓰기 클럽은 어느덧 150분 이상이 다녀가셔서, 평균 500명 이상의 팔로우를 한달만에 모집한 대표 글쓰기 코호트가 되었습니다. 오늘, 4기를 오픈합니다.

"꾸준한 글쓰기는 쉬워 보이지만, 정말 어려워요."

"게시 버튼을 누르는 것이 가장 심리적으로 어려운 부분이에요."

"글을 쓰면서, 나만의 오디언스를 만들어가고 싶어요."

이 문제를, 조금이나마 경험을 가진 제가 도움을 드리고자 합니다. (저는 글쓰기 클럽 직후 스레드 8.1K를 달성했어요!)

1.온라인 글쓰기를 시작하고 싶지만, 어떻게 시작해야 할지 모른다면?

2.게시를 누르고 싶지만, 막상 실행에 옮기는 데 어려움을 느낀다면?

3.글쓰기로 오디언스를 모으며, 수익화를 달성하고 싶으신 분들

상세 내용 보기 + 신청 링크:  https://solopreneur.oopy.io/writeclub