📢 1분 AI / 챗GPT / SOP(표준업무서) 1페이지로 뼈대 만들기

📝 1페이지 SOP(표준업무서) 만들어주는 프롬프트

💬 “일은 사라져도, 시스템은 남는다.”

회사마다 이런 장면, 낯설지 않죠?

“이건 누구한테 물어봐야 하지?”
“그 파일 어디 있었지?”
“전에 어떻게 했더라…”

누군가 떠나면 업무도 함께 사라지고, 프로젝트가 끝나면 노하우도 같이 묻힙니다.

그래서 지금 필요한 건 ‘기억하는 조직’이 아니라 ‘기록하는 시스템’이에요.
ChatGPT는 그 시작을 1분 만에 만들어줍니다.

바로, 1페이지짜리 SOP(Standard Operating Procedure, 표준업무서)로요.

✅ “SOP는 문서가 아니라, 팀의 언어다”

많은 회사가 ‘SOP’라고 하면 두꺼운 매뉴얼을 떠올립니다.
하지만 오늘부터는 이렇게 생각해보세요.

“SOP는 팀이 일하는 언어다.”
누가, 언제, 무엇을, 왜 하는지 단 1페이지로 정리된 팀의 약속문이죠.

구분	기존 방식	ChatGPT 방식
작성자	관리자 1명	모든 팀원이 함께
형식	장문 매뉴얼	1페이지 뼈대
목적	보고용 문서	협업 가이드라인
특징	복잡, 느림	자동화, 간결

AI가 잘하는 건 바로 구조화입니다.
흩어진 회의록·이메일·메모에서 업무의 목적, 절차, 역할을 뽑아표준화된 틀로 재구성합니다.

✅ “업무는 감이 아니라 구조로 남겨라”

ChatGPT에 단 한 줄만 입력하세요.

“이 업무 내용을 1페이지 SOP로 정리해줘.”

그리고 아래의 프롬프트를 복사해 붙이면 됩니다.

🧠 COSTAR 프롬프트 (복붙용)

[프롬프트 - 프로 버전]

# 역할(Context)
당신은 조직 프로세스 컨설턴트이자 업무 표준화 전문가입니다.  
목표는 비정형 업무 내용을 1페이지 SOP(표준업무서) 형태로 구조화하는 것입니다.

# 목표(Objective)
아래 입력된 내용을 기반으로  
누가 봐도 이해할 수 있는 간결한 SOP 문서 뼈대를 만들어주세요.

출력 구성:
1️⃣ 목적(Purpose) — 왜 이 업무를 하는가  
2️⃣ 절차(Procedure) — 단계별로 무엇을 하는가  
3️⃣ 역할(Role) — 누가 담당하는가  
4️⃣ 주의사항(Notes) — 실패를 막는 핵심 포인트  
5️⃣ 출력물(Output) — 결과로 남는 문서/성과물

# 스타일(Style)
- 표나 목록 형태로 간결하게  
- 설명은 한 문장으로 명확히  
- “누가, 언제, 무엇을” 중심으로 표현  
- 실제 회사 문서처럼 실무 톤 유지

# 작업(Task)
아래 붙여넣은 내용을 읽고  
SOP 1페이지 뼈대로 재구성하세요.

# 입력자료(Actual)
업무 내용:
{{여기에 회의록, 업무 요약, 메모 등 붙여넣기}}

# 결과(Result)

📋 SOP 1페이지 초안
| 항목 | 내용 |
|------|------|
| 목적 |  |
| 절차 |  |
| 역할 |  |
| 주의사항 |  |
| 출력물 |  |

✅ 예시로 보면 이렇게 바뀝니다

📄 입력:

“고객 불만 메일을 접수하면 CS 담당자가 대응 초안 작성 → 팀장 검토 후 회신 → 개선 내용은 Notion에 기록”

💡 AI 출력:

📋 SOP 1페이지 초안

항목	내용
목적	고객 불만을 신속하게 해결하고 재발 방지를 위한 대응 프로세스 수립
절차	① 불만 메일 접수 → ② CS 담당자 초안 작성 → ③ 팀장 검토 후 승인 → ④ 회신 및 기록
역할	CS 담당자(초안 작성), 팀장(검토 및 승인), 운영팀(기록 및 개선 관리)
주의사항	회신은 24시간 이내, 동일 불만 3건 이상 시 원인 분석 보고 필요
출력물	고객 회신 메일, Notion 개선 기록

이 한 장이면, 누가, 언제, 무엇을, 어떻게 해야 하는지가 한눈에 들어옵니다.

✅ “AI는 문서가 아니라 시스템을 만든다”

SOP의 핵심은 ‘정리’가 아닙니다. 재현성(Reproducibility)이에요.

누가 하든 동일한 결과가 나오게 만드는 것.
AI가 하는 일은 ‘작업 메모를 자동화된 구조로 변환’하는 일입니다.

이제 “일을 설명하는 시간”이 줄고, “일이 돌아가는 시간”이 늘어납니다.

✅ 오늘의 코칭 메시지

“기억이 아니라 구조로 일하세요.”

프로세스가 사람의 머릿속이 아니라 문서로 남는 순간, 팀의 효율은 배가됩니다.

AI는 업무를 대신하는 도구가 아니라, 업무를 기억하게 만드는 기술입니다.

💬 마무리 질문

지금 당신의 팀 안에서 “이건 매번 물어봐야 하는 일”이 있다면,
그게 바로 SOP 1페이지로 시작해야 할 일입니다.

지금 그 업무를 ChatGPT에 붙여넣고 위 프롬프트로 SOP를 만들어보세요.
오늘부터 당신의 조직은 ‘사람이 아니라 시스템이 일하는 팀’이 됩니다. ⚙️

다음 뉴스레터 주제는 ‘캘린더 일정 → 회의 아젠다 자동 생성 프롬프트’ 입니다.

🏷 해시태그

#ChatGPT #SOP자동화 #업무표준화 #프로세스관리  
#업무자동화 #AI문서화 #조직운영 #프롬프트엔지니어링  
#팀워크혁신 #디지털전환

🔄 업무 생산성 전문가 정진일과 함께 하는 변화

⚙️ AI 이코노미 시대! AI와 디지털툴을 활용한 업무 최적화(자동화)는 단기적인 효율성뿐만 아니라, 장기적인 비즈니스 성장을 위한 필수적인 투자입니다.

💡 여러분의 조직에서 발생할 수 있는 생산성 문제를 해결하고, 업무 혁신을 이끌어갈 수 있는 생산성 전문가의 도움이 필요합니다.

🚀 바로 정진일,  대한민국 최고의 생산성 전문가, AI 크리에이터가 그 길을 함께 안내해 드리겠습니다.

🔥 지금, 업무를 혁신하고 더 큰 성과를 창출할 준비가 되셨다면, 전문가와 함께 그 변화를 시작하십시오.

😘 강연, 강의, 교육, 컨설팅, 협업 등 비즈니스 연결이 필요하신 분들은 언제든 편하게 연락주세요^^!

👉 관련문의 | NogadaHunter 정진일
- 생산성 전문가, AI 크리에이터, 역량개발 코치
- AI와 디지털 역량 개발을 통해 리더의 성장과 변화를 이끄는 콘텐츠 크리에이터! 

  [연구소] AI 프롬프트 연구소 소장
  [운영사] 피플웨어교육컨설팅그룹 대표
  [협회사] 한국 AI 전문가 협회 회장
  [협회사] 한국 지식기업 전문가 협회 회장
  [그룹사] 챗GPT 한국 사용자 그룹 리더
  [그룹사] 한국 AI 전문가 그룹 리더
  [핸드폰] 010-2786-6905
  [이메일] namolayo1004@hanmail.net
  [카카오톡 ID] peopleware
  [프로필] https://peopleware.tistory.com/22

👉 소통채널 | 카카오톡 채널 PEOPLEWARE
- Peopleware, 리더의 성장과 변화를 이끄는 지식 네트워크
- 변화와 도전을 통해 즐거운 성장과 성공을 꿈꾸는 분들은 채널 추가!

  [카카오톡채널 ID] PEOPLEWARE / 입장코드 1004
  [카카오톡채널 ID] https://open.kakao.com/o/gQY7fWlh (비번 1004)
  [카카오비즈니스 채널] http://pf.kakao.com/_hTxgsn
  [카카오비즈니스 채팅] http://pf.kakao.com/_hTxgsn/chat

👉 지식창고 | 지금 바로 함께하세요!
- 업무(비즈니스) 생산성 향상 노하우(정보, 지식, 기술, 툴, 콘텐츠) 공유 플랫폼
- 업무 생산성을 200% 이상 올려줄 지식 콘텐츠가 필요하신 분들은 구독  신청!

  [연구소 | AI 프롬프트 연구소] https://aihunter.dothome.co.kr 
  [프로필 | NogadaHunter] https://peopleware.tistory.com/22
  [캠퍼스 | 정진일의 PEOPLEWARE] https://peopleware.liveklass.com
  [블로그 | 자기성장에 날개를 달다] https://peopleware.tistory.com
  [뉴스레터 | 정진일의 지식레시피] https://maily.so/nogadahunter
  [유튜브 | AI에 날개를 달다] https://www.youtube.com/@Smarthacker-Hub
  [유튜브 | 엑셀에 날개를 달다] https://www.youtube.com/@ExcelMasterCamp