📢 1분 AI / 챗GPT / 톤 바꾸기 → 딱딱한 글을 친절체로

📝 딱딱한 글을 따뜻한 글로 변환시켜주는 프롬프트

💬 차가운 문장 하나가, 관계를 얼릴 때가 있습니다.

“확인 바랍니다.”
“빠른 회신 부탁드립니다.”
“지연되어 죄송합니다.”

이 세 문장 중 어느 것도 틀리지 않았습니다.
하지만, 읽는 사람이 느끼는 감정은 완전히 다르죠.

같은 말도, 어떤 말투로 하느냐에 따라 상대는 협조하고 싶어지기도,
방어적으로 변하기도 합니다.

업무에서는 말투가 ‘인상’입니다.
그리고 그 인상을 바꾸는 일, 이제 ChatGPT가 도와줍니다.

✅ “말투가 감정이고, 감정이 결과를 만든다”

우리는 종종 ‘내용’에만 집중합니다.
하지만 실제로 문제를 만드는 건 내용이 아니라 어조입니다.

구분	딱딱한 문장	친절한 문장
사내 메일	“자료 제출 바랍니다.”	“자료 제출 부탁드립니다.”
고객 응대	“불가합니다.”	“현재는 어려우나, 다른 방법을 함께 찾아보겠습니다.”
공지문	“지연될 예정입니다.”	“예상보다 다소 지연될 수 있어 미리 안내드립니다.”

작은 단어 하나가 문장의 온도를 바꿉니다.
말투를 바꾸는 건 감정을 다루는 기술이에요.

✅ “AI는 감정이 없지만, 배려는 흉내낼 수 있습니다”

AI는 인간의 감정을 느끼지는 못하지만, 감정을 존중하는 언어 구조를 배웁니다.
그래서 우리는 이렇게 시킬 수 있죠.

“내용은 그대로 두고, 말투만 따뜻하게 바꿔줘.”

그러면 놀랍게도, 딱딱했던 문장이 부드럽고 정중한 문장으로 바뀝니다.
내용은 그대로인데, 느낌은 완전히 달라집니다.

✅ 톤 변환 프롬프트 (복붙용)

아래 프롬프트를 ChatGPT에 입력해 보세요. 딱딱한 문장이 사람 냄새 나는 문장으로 바뀝니다.

[프롬프트 - 약식 버전]

당신은 고객 커뮤니케이션 전문가입니다.  
목표는 내용은 유지하면서 말투를 부드럽게 바꾸는 것입니다.

아래 문장을  
- 정중하고  
- 따뜻하고  
- 배려 깊고  
- 상대가 기분 좋아지는 톤  
으로 바꿔주세요.

조건:
- 핵심 내용은 동일
- 길이는 비슷하게
- 불필요한 감정/유머 X
- 명확하고 이해 쉬운 문장

입력:
{{문장 붙여넣기 vs 파일 첨부하기}}

[프롬프트 - 프로 버전]

# 역할(Context)
당신은 고객 커뮤니케이션 전문가입니다.  
목표는 내용은 유지하면서 말투를 부드럽게 바꾸는 것입니다.

# 목표(Objective)
아래 문장을  
- 정중하고  
- 따뜻하고  
- 배려 깊고  
- 상대가 기분 좋아지는 톤  
으로 바꿔주세요.

조건:
- 핵심 내용은 동일
- 길이 비슷하게
- 불필요한 감정/유머 X
- 명확하고 이해 쉬운 문장

# 스타일(Style)
- 친절한 업무 커뮤니케이션 톤
- “정중하지만 부담 없는 느낌”
- 너무 형식적 X, 너무 가벼운 표현 X

# 작업(Task)
아래 문장을 친절한 톤으로 바꿔주세요.

# 입력자료(Actual)
원문:
{{문장 붙여넣기 vs 파일 첨부하기}}

# 결과(Result)
🧊 원문(딱딱한 문장)
{{원문}}

🌿 변환(친절한 톤)
{{친절체}}

✅ 예시로 보면 한눈에 이해됩니다

🧊 원문 (딱딱한 문장)

“금일 중으로 자료 제출 바랍니다.”

🌿 변환 (친절한 톤)

“오늘 중으로 자료를 보내주시면 감사하겠습니다.”

같은 의미지만, 전자는 “명령”처럼 들리고,
후자는 “함께 일하고 싶은 사람의 말”처럼 들립니다.

이게 바로 협업 속도를 올리는 말투의 힘입니다.

✅ “정중함은 기술이고, 배려는 습관이다”

말투는 성격이 아니라 훈련입니다.
매일 쓰는 이메일, 회의록, 공지문에 조금만 톤을 바꿔도 관계의 질이 달라집니다.

고객과의 신뢰가 쌓이고
내부 커뮤니케이션이 부드러워지고
불필요한 갈등이 줄어듭니다.

그리고 이 과정은 AI가 도와줄 수 있습니다.
당신의 말투를 객관화시켜주는 거울, 바로 ChatGPT죠.

✅ 오늘의 코칭 메시지

“말투가 따뜻하면, 결과도 따뜻해집니다.”

우리는 흔히 ‘일 잘하는 사람’을 빠르고 정확한 사람이라고 생각하지만,
사실 신뢰받는 사람이 진짜 프로입니다.

그 신뢰는 말투에서 시작됩니다.

ChatGPT를 이용해 한 문장씩 부드럽게 다듬어보세요.
이건 단순한 문장 교정이 아니라, 관계의 회복 기술입니다.

💬 마무리 질문

지금 당신이 보낸 마지막 이메일,
혹시 “확인 바랍니다”로 끝나지 않았나요?

그 문장을 ChatGPT에 붙여넣고 ‘친절체로 바꿔줘’라고 입력해 보세요.
당신의 다음 대화가 달라질 겁니다. 🌿

다음 뉴스레터 주제는
“긴 인터뷰를 Q&A 카드뉴스로 재가공하는 프롬프트” 입니다.

기억하세요.
AI는 감정이 없지만, 배려하는 글쓰기는 누구나 배울 수 있습니다. ✍️

🔄 업무 생산성 전문가 정진일과 함께 하는 변화

⚙️ AI 이코노미 시대! AI와 디지털툴을 활용한 업무 최적화(자동화)는 단기적인 효율성뿐만 아니라, 장기적인 비즈니스 성장을 위한 필수적인 투자입니다.

💡 여러분의 조직에서 발생할 수 있는 생산성 문제를 해결하고, 업무 혁신을 이끌어갈 수 있는 생산성 전문가의 도움이 필요합니다.

🚀 바로 정진일,  대한민국 최고의 생산성 전문가, AI 크리에이터가 그 길을 함께 안내해 드리겠습니다.

🔥 지금, 업무를 혁신하고 더 큰 성과를 창출할 준비가 되셨다면, 전문가와 함께 그 변화를 시작하십시오.

😘 강연, 강의, 교육, 컨설팅, 협업 등 비즈니스 연결이 필요하신 분들은 언제든 편하게 연락주세요^^!

👉 관련문의 | NogadaHunter 정진일
- 생산성 전문가, AI 크리에이터, 역량개발 코치
- AI와 디지털 역량 개발을 통해 리더의 성장과 변화를 이끄는 콘텐츠 크리에이터! 

  [연구소] AI 프롬프트 연구소 소장
  [운영사] 피플웨어교육컨설팅그룹 대표
  [협회사] 한국 AI 전문가 협회 회장
  [협회사] 한국 지식기업 전문가 협회 회장
  [그룹사] 챗GPT 한국 사용자 그룹 리더
  [그룹사] 한국 AI 전문가 그룹 리더
  [핸드폰] 010-2786-6905
  [이메일] namolayo1004@hanmail.net
  [카카오톡 ID] peopleware
  [프로필] https://peopleware.tistory.com/22

👉 소통채널 | 카카오톡 채널 PEOPLEWARE
- Peopleware, 리더의 성장과 변화를 이끄는 지식 네트워크
- 변화와 도전을 통해 즐거운 성장과 성공을 꿈꾸는 분들은 채널 추가!

  [카카오톡채널 ID] PEOPLEWARE / 입장코드 1004
  [카카오톡채널 ID] https://open.kakao.com/o/gQY7fWlh (비번 1004)
  [카카오비즈니스 채널] http://pf.kakao.com/_hTxgsn
  [카카오비즈니스 채팅] http://pf.kakao.com/_hTxgsn/chat

👉 지식창고 | 지금 바로 함께하세요!
- 업무(비즈니스) 생산성 향상 노하우(정보, 지식, 기술, 툴, 콘텐츠) 공유 플랫폼
- 업무 생산성을 200% 이상 올려줄 지식 콘텐츠가 필요하신 분들은 구독  신청!

  [연구소 | AI 프롬프트 연구소] https://aihunter.dothome.co.kr 
  [프로필 | NogadaHunter] https://peopleware.tistory.com/22
  [캠퍼스 | 정진일의 PEOPLEWARE] https://peopleware.liveklass.com
  [블로그 | 자기성장에 날개를 달다] https://peopleware.tistory.com
  [뉴스레터 | 정진일의 지식레시피] https://maily.so/nogadahunter
  [유튜브 | AI에 날개를 달다] https://www.youtube.com/@Smarthacker-Hub
  [유튜브 | 엑셀에 날개를 달다] https://www.youtube.com/@ExcelMasterCamp