월간 S.O.C(2026년 6월호)

기존 CS레터에서 VOC를 '쏙' 뽑아냈다! SAS's VOC 'S.O.C'

2026.07.16 | 조회 10

SAS's VOC

2026년 6월호

'이달의 VOC 요약' SOUTH AIRPORTS SERVICE VOICE OF CUSTOMER

🏷️칭찬VOC(8건): 광주 주차(3), 김해 미화(1), 대구 주차(2), 제주 미화(1), 사천 유실물(1)
🏷️불편불만VOC(1건): 제주 미화(1)

 

 

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👏👏👏이달의 칭찬 VOC

 

 

🌟 제주국제공항 - 미화 🧹🧹

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🌟 광주공항 - 주차 🚗🚗

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🌟 제주국제공항 - 미화 🧹🧹

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🌟 광주공항 - 주차 🚗🚗

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🌟 광주공항 - 주차 🚗🚗

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🌟 사천공항 - 유실물 💼🧳

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🌟 대구국제공항 - 주차 🚗🚗

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🌟 대구국제공항 - 주차 🚗🚗

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🚨🚨🚨이달의 불편불만 VOC

 

🚫 주차 직원의 불친절한 응대에 대한 불만

(접수일: 2026. 6. 22.)

📌 이용 시간대: 6월 20일 오후 12시 5분경

📍 발생 장소: 제주국제공항 주차타워

🗣️ 고객 주장 요지:
주차타워 진입 과정에서 주차 직원의 고압적인 응대에 불편함을 느낌

 

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