출근길 지하철역에 와플 집이 새로 생겼습니다.
공사할 때는 도대체 저 좁은 자리에 뭐가 들어오려나 기웃거렸는데, 알고 보니 와플 집이더군요. 처음에는 '지하철역에서 와플이 얼마나 팔린다고…. 저게 될까'라고 생각했습니다. 그런데 막상 문을 열자마자 매일 아침저녁으로 줄이 길게 늘어선 걸 보고 생각이 달라졌습니다. 저렇게 많은 사람이 기꺼이 지갑을 열게 만들다니. 역시 장사는 이런 걸 해야 하는 거구나.
바쁘게 지나치는 사람들 사이에서 긴 줄을 멍하니 바라보다가, 문득 그런 생각이 스쳤습니다.
'돈은 대체 어떻게 벌어야 하는 걸까요?'
돌아보면 저는 평생을 회사 다니는 직장인으로 살았습니다. 물론 취업하기 전에는 아르바이트도 해보고, 조교도 해보고, 이것저것 다양한 경험을 해봤던 것 같습니다. 하지만 결국 그 시절에도 누군가에게 고용되어 시급이나 월급을 받아본 경험일 뿐이었죠.
지금 와서 회사가 아닌 다른 방법으로 돈을 버는 법을 진지하게 고민해 보면, 머릿속이 하얗게 비어버립니다. 아무리 머리를 굴려도 매달 월급 통장에 찍히는 정해진 숫자 외에는 돈이 들어오는 경로가 도무지 떠오르지가 않는단 말이죠.
문득 40대의 진로 고민은 20대 때보다 더 치열해야 한다는 생각이 듭니다. 백지 위에 무엇을 그릴지 고르는 20대의 막막함과 달리, 이미 쌓아온 일상을 지키면서 다음을 계산해야 하는 40대의 진로 고민은 훨씬 무겁고 현실적이기 때문일 겁니다.
저 역시 2년 가까운 시간을 꼬박 진로에 대해 고민하고 있지만, 아직까지도 명쾌한 답을 찾지 못했습니다. 생각할수록 명확해지는게 아니라 생각할수록 답답해지는 느낌입니다.
와플 집 앞에 길게 늘어선 줄을 보면서 오늘도 생각합니다. 어떻게 저렇게 많은 사람에게 와플을 팔 생각을 했을까. 그리고 나는 회사 밖에서 뭘 팔 수 있을까. 출근길마다 와플 집 앞을 지나치며 같은 질문을 반복하는 걸 보면, 아무래도 아직 갈 길이 먼 모양입니다.
🎙️부기장의 한마디
기장님과 줄을 서서 와플을 사 먹었습니다.
마케팅에 관한 유명한 이야기를 떠올리면서요. 마케팅만큼 어려운 것도 없지만, 또 마케팅만큼 누구나 한마디씩 던지기 쉬운 일도 없다는 이야기.
작게라도 사업을 한다고 하면 온갖 조언이 들립니다. 인스타그램에서 인지도를 쌓아라, 고객들과 공감대를 만들어라, 바이럴을 일으켜라. 직접 광고를 만드는 꿀팁까지 넘쳐납니다.
그래서 다들 성공하나요? 그럴 리가요.
그런 의미에서 줄이 길게 늘어선 와플 가게 하나가 많은 마케팅 이론을 무용하게 만듭니다.
마케팅은 대체로 사람들을 어떻게 끌어올 것인지 고민합니다. 인지도를 만들고, 관계를 형성하고, 브랜드에 대한 호감을 쌓는 일이죠. 그런데 훨씬 단순한 방법도 있습니다. 이미 사람이 많은 곳에, 사람들이 무언가를 원하는 시간에, 그들이 기꺼이 살 만한 것을 갖다 놓는 겁니다.
사람을 끌어오는 것보다 사람들이 있는 곳을 찾아가는 것. 어쩌면 이게 가장 영리한 마케팅일지도 모르겠습니다.
생각보다 와플이 맛있어요. 아마 우린 내일도 와플 가게 앞에 줄을 서겠죠? 기장님? 같이 가요!
🔭 보란더의 시선
아! 이렇게나 많은 사람들이 한마디씩 보태는 마케팅을, 저는 어느새 이론과 숫자로만 바라보고 있었던 것 같습니다.
회사에서도 마케팅의 위상은 점점 작아졌습니다. 재무 쪽 사람들이 회사에서 차지하는 영역이 넓어질수록 마케팅이 설 자리는 오히려 좁아졌죠. 마케팅이 싫다가도 숫자로만 모든 것을 이야기하려는 재무쟁이들도 싫고. 생각해 보면 그냥 제가 회사를 좋아하지 않는다는 결론밖에는 내릴 수 없을 것 같습니다.
그러니 월급이 아닌 다른 것으로 돈을 벌고 싶어 하는 거겠죠.
그래도 내년이면 지금 회사에서 일한 지 15주년을 맞습니다. 싫다는 것치고는 아주 꼬박꼬박 월급을 받으면서 말이죠.
돈 버는 고민은 매일 하지만, 일단 15주년은 채울 예정입니다. ㅎㅎ
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