[번역] 아마존 CEO 앤디 제시의 2024년 주주서한

아마존의 2024년 주주서한

주주 여러분께:

2024년은 아마존에게 강한 한 해였습니다. 총 매출은 전년 대비("YoY") 11% 성장하여 5,750억 달러에서 6,380억 달러가 되었습니다.

부문별로 살펴보면, 북미 매출은 전년 대비 10% 증가하여 3,530억 달러에서 3,870억 달러로, 국제 매출은 전년 대비 9% 성장하여 1,310억 달러에서 1,430억 달러로, AWS 매출은 전년 대비 19% 증가하여 910억 달러에서 1,080억 달러가 되었습니다. 참고로, 불과 10년 전만 해도 AWS 매출은 46억 달러였으며, 같은 해 아마존의 총 매출은 890억 달러였습니다.

아마존의 2024년 영업이익은 전년 대비 86% 개선되어 369억 달러(영업 마진 6.4%)에서 686억 달러(영업 마진 10.8%)가 되었습니다. 장비 금융 리스를 조정한 잉여현금흐름은 2023년 355억 달러에서 362억 달러로 개선되었습니다.

재무 결과 외에도, 우리는 고객들의 삶을 의미 있게 개선하고 편리하게 만들었습니다. 스토어 비즈니스에서는 상품 선택의 폭을 대폭 확대하고, 지속적으로 가격을 낮췄습니다. 독립 연구기관 프로피테로는 아마존이 8년 연속 미국에서 가장 저렴한 온라인 소매업체라고 평가했으며, 2년 연속으로 프라임 회원들에게 기록적인 배송 속도를 제공했습니다.

AWS는 최신 커스텀 AI 실리콘(트레이니움2), 아마존 노바의 새로운 프론티어 기반 모델 세트, 주요 생성형 AI("GenAI") 서비스인 아마존 세이지메이커와 아마존 베드락의 사용 가능한 모델과 기능의 대폭 확장 등 탁월한 고객 경험을 구축하기 더욱 쉽게 만드는 새로운 인프라와 AI 서비스를 대거 출시했습니다.

프라임 비디오는 '폴아웃', '리처', '더 보이즈', '반지의 제왕: 힘의 반지'의 새 시즌을 포함한 매력적인 오리지널 시리즈, '로드 하우스', '아이디어 오브 유', '레드 원'과 같은 영화, '썰스데이 나이트 풋볼'과 유럽의 'UEFA 챔피언스 리그'(2025년에는 NBA와 NASCAR 추가 예정)와 같은 라이브 스포츠, 그리고 애플 TV+가 프라임 비디오 채널에 합류한 것이 두드러진 새로운 콘텐츠를 계속 제공했습니다.

새로운 컬러 버전, 더 큰 스크라이브 옵션, 그리고 역대 가장 빠른 페이퍼화이트(이 컬렉션은 10년 이상 만에 분기당 가장 높은 킨들 판매량을 기록했습니다)를 포함한 새로운 킨들 기기 시리즈를 출시했습니다. 또한 아마존 파머시에서는 더 많은 선택, 가격 투명성, 당일 배송을 계속 추가했습니다.

이러한 성과들은 팀이 2024년에 출시한 것들의 일부에 불과하지만, 아마존 전체에 걸친 많은 혁신, 노력, 그리고 신중한 실행을 보여줍니다. 저는 동료들과 그들이 지난 해 이루어낸 성과(일부는 2024년 결과에서 볼 수 있지만, 다른 일부는 앞으로 몇 년 동안 가시화되지 않을 것입니다)에 감사드립니다.

'왜'라는 문화

매년 제 연례 서한에서, 저는 아마존이 어떻게 움직이는지에 대한 통찰을 공유하려고 노력합니다. 가장 높은 수준에서, 우리는 지구상에서 가장 고객 중심적인 회사가 되어 매일 고객의 삶을 더 좋고 쉽게 만드는 것을 목표로 합니다.