❗시작 전 유의 사항
매 뉴스레터마다 중복되는 문장이 있을 거야. <세상 모든 캠페인>을 처음 보는 사람들은 이해가 안 될 것 같은 부분과 내가 꼭 전달하고 싶은 부분의 텍스트는 기울기 효과를 적용했어. 지금 이 글처럼 말이야.😀 그럼 항상 잘부탁해!
구독자, 안녕! 에디터 이안이야, 저번에 아임 더 보스라는 보드게임을 추천했는데 해봤어? 재밌었다면 이번에는 뱅이라는 보드게임을 해봐! 마피아 게임류인데 심플하면서도 재밌어서 한번 하면 계속 생각나게 될 거야✨
혹시 위에 작은 별✨ 보여? 앞으로 캠페인을 소개할 때마다 검은 배경에 별이 하나씩 생길 거야! 캠페인을 7번 소개했다면 별이 총7개 있겠지? 그리고 10개가 모이면? 큰 별1개로 성장해, 그리고 100개가 모이면 더 큰 별로 성장함!
그럼 <세상 모든 캠페인> 326번째 뉴스레터 시작할게!😊
캠페인 이름 : The Showroom Hotels (2022)
클라이언트 : La Redoute
대행사 : FRED & FARID Paris
🔍'The Showroom Hotels'는 가구를 구매하는 소비자의 반품률을 줄이기 위한 캠페인이야.
캠페인을 볼 때 어떤 목표를 달성하기 위한 건지 알고 보면 이해하기가 더 좋을거야. 또 지금 당장 특정 주제와 관련된 레퍼런스를 찾아야 하는 구독자님들도 필요한 정보만 선별적으로 읽을 수 있으면 시간을 절약할 수 있겠지? (태그에 어떤 캠페인인지, 국내인지 해외인지, 브랜드, 대행사 등을 써둘게!)
✔️1. 캠페인 배경
La Redoute가구 업체인데, 오프라인 매장이 전혀 없는 온라인 판매 위주야. 그래서 소비자가 제품을 직접 만져보고 경험해 볼 기회가 없어서 반품률이 높다고 해.
계속 이대로 반품률이 유지된다면 브랜드 입장에서는 큰 문제인 상황이지.
🔍 오프라인 매장이 없어 소비자들의 가구 반품률이 높음.
✔️2. 캠페인 목표
La Redoute는 소비자가 온라인에서 가구를 구매하기 전 미리 경험하게 하기로 했어. 하지만 당장 오프라인 매장도 없고, 매장을 구축하기에는 시간과 비용이 큰 문제였어.
따라서 별도 오프라인 매장을 만들지 않고 소비자에게 La Redoute 가구를 경험하게 하는 것이 캠페인 목표야.
🔍오프라인 매장을 따로 만들지 않고 소비자가 가구를 미리 이용하게 하자.
✔️3. 캠페인 전략/아이디어
La Redoute는 '제휴 전략'을 통해 문제를 해결했어. 유명 호텔 체인점과 협업하여 전국에 있는 호텔에 La Redoute 가구를 전시한 거야.
덕분에 호텔에 방문한 사람들은 자연스럽게 La Redoute 가구를 이용할 수 있었어. 각 가구에는 상품을 바로 구입할 수 있는 온라인 구매처 QR코드를 연결해 구매 유도까지 했어😀
실제로 반품률은 27%에서 8%까지 줄었고, 브랜드 선호도와 신규고객 확보에도 긍정적인 영향을 얻을 수 있었어👍
🔍호텔과 협업하여 사람들이 La Redoute 가구를 경험할 수 있게 하자!
다들 이번 캠페인 어떻게 봤어?🤔
협업, 제휴 이 2개를 정말 잘 썼네! 호텔 입장에서는 매장에 설치해야 할 가구를 구할 수 있어서 좋고, La Redoute는 별도 오프라인 매장 개설도 필요 없게 됐어.
🎁오늘 본 캠페인이랑 비슷한 사례는? ''
✔️루브르 박물관 안에 단 한 명만 머물 수 있는 ‘Airbnb 한정 숙소’를 설치
✔️객실이자 전시 공간으로 활용, 게스트는 모나리자를 정면에서 감상하며 하룻밤을 보낼 수 있음.
👀핵심만 보고 싶은 사람들을 위한 캠페인 요약
✔️오프라인 매장이 없어 소비자들의 가구 반품률이 높음.
✔️오프라인 매장을 따로 만들지 않고 소비자가 가구를 미리 이용하게 하자.
✔️호텔과 협업하여 사람들이 La Redoute 가구를 경험할 수 있게 하자!
✨에디터 이안의 캠페인 한줄평
"WIN-WIN 전략을 생각하자!"
오늘의 캠페인을 영상으로 보고 싶은 구독자님들을 위해 준비했어😁
의견을 남겨주세요