📡 [브알 #55] 브알이 꼽은 2023 올해의 브랜드

(에디터 캐롤🎄) 안녕, 응답이들! 올해 마지막 브알로 돌아온 캐롤이야. 이렇게 말하니까 2023년도 진짜 얼마 안 남은 기분이 드네🤣 크리스마스와 연말을 맞이하며 준비한 오늘의 브알은 <캐롤과 쥬닝이 꼽은 2023 올해의 브랜드>야. 산업별로 너무 많은 브랜드가 있지만 브알 기준으로 눈에 띄는 일 잘한 브랜드를 선정해봤어! 궁금하지? 그럼 시작해볼게

  응답이들 모두 메리 크리스마스🎄

✅ 올해의 웹 예능 ‘피식대학’

브알이 선정한 올해의 웹 예능 채널은 바로 ‘피식대학’이야. 2021년부터 큰 인기를 얻기 시작한 피식대학은 올해 영미권 유명 토크쇼와 팟캐스트를 패러디한 ‘피식쇼’로 백상예술대상 TV부문 예능 작품상을 수상하며 그 인기의 절정을 찍었어👑. 웹 예능 최초로 후보에 올랐을 뿐만 아니라 수상까지 하면서 웹 예능의 높아진 위상을 실감할 수 있었지! 캐롤도 피식쇼를 즐겨보는데 국내 예능에서 쉽게 볼 수 없었던 게스트들이 등장하면서 보는 재미가 있더라. 뿐만 아니라 뻔하지 않은 질문과 대답, 그리고 정체불명의 영어까지 더해지면서 볼 때마다 너무 웃어서 배 아플 정도야.

‘피식대학’은 개그맨 이용주·정재형·김민수가 운영하는 유튜브 채널로 실감 나는 캐릭터와 탄탄한 스토리를 바탕으로 한 '하이퍼 리얼리즘' 콘텐츠로 보는 사람으로 하여금 재미와 공감을 이끌어내면서 구독자 271만 명😲을 보유 중이야.

2000년대 문화를 재연한 코너 ‘05학번이즈백’, 중년 남성들이 함께 등산하며 벌어지는 에피소드를 다룬 ‘한사랑산악회’, 소개팅에서 폭탄으로 불릴법한 남성이 영상 통화로 비대면 소개팅을 하는 ‘B대면데이트’ 등 다양한 콘텐츠 시리즈를 선보이며 큰 인기를 끌었어. 특히 시리즈 세계관이 상호 연결되고 확장되면서 재미라는 시너지 효과까지 얻으며 두터운 팬덤이 형성되었어. 이렇게 실제 경험에서 끌어낸 ‘공감’과 코미디의 본질인 ‘재미’에 집중한 콘텐츠로 많은 사랑을 받고 있는 피식대학이 올해의 웹 예능이야!

✅ 올해의 AI ‘스노우’

 작년 혜성같이 등장했던 ‘챗GPT’로 인해 AI가 큰 주목을 받았잖아? 올해도 역시 이곳저곳에서 AI가 많이, 다양하게 활용되었는데 그 중에서도 가장 핫했던 건 ‘스노우’야. 간략하게 소개하자면 스노우는 2016년 8월 네이버 자회사 캠프모바일에서 스노우카메라 사업부를 분할해 만든 기업으로 사진·동영상 촬영 및 편집 앱인 스노우, 에픽, 푸디, 소다 등을 개발·운영 중이야. 사진과 동영상을 촬영하고, 거기에 다양한 필터와 효과를 적용하고 편집할 수 있는 거지📷

 올해 유독 스노우가 큰 인기를 끌었던 건 바로 스노우가 선보인 ‘AI 프로필’이야. AI 프로필은 여러 각도와 표정의 셀카 10-20장을 넣은 후, 입력된 이미지를 통해 AI가 다양한 컨셉의 프로필 사진을 만들어주는 서비스야. 일정한 값을 지불해야 하는 유료 서비스지만 해당 서비스는 출시 한 달 만에 이용자 150만 건을 넘어서면서 큰 화제였어. 언제 어디서나 간편하게 프로필 사진을 만들 수 있고, 단돈 몇 천 원에 프로필 사진 몇 십장을 얻을 수 있는 가성비가 좋았거든. 또한 각양각색의 스타일을 한 자신을 보는 재미는 물론이고, 내게 어울리는 스타일을 찾을 수 있다는 점이 자기 표현이 중요한 요즘 세대의 취향을 저격한 거야😎!  

✅ 올해의 스포츠 구단 ‘PSG’

올해 유달리 여러 스포츠에서 한국 선수들의 활약이 돋보였잖아? 그만큼 이적 소식도 화제였어. 축구 선수 김민재의 바이에른 뮌헨 이적부터 최근 야구 선수 이정후의 샌프란시스코 자이언츠 이적까지. 그중에서도 마케팅적 관점에서 가장 눈에 띄었던 건 바로 ‘축구선수 이강인의 PSG(파리 생제르맹) 이적’이야.

축구 예능 ‘날아라 슛돌이’를 통해 어렸을 때부터 그 실력을 인정 받은 이강인은 올해 7월 스페인 마요르카에서 프랑스 PSG로 이적했어. 이적 후 이강인 선수의 이름과 넘버가 마킹된 유니폼이 다른 선수들을 제치고 온라인 판매 매출 1위를 기록할 정도로 큰 인기래. 뿐만 아니라 한 시즌 동안 홈구장을 찾은 한국 팬은 이전보다 20% 증가하며 한국은 프랑스, 미국에 이어 3번째로 큰 시장이 되었다고 해. 거기에 더해 PSG의 소셜미디어 ‘X(옛 트위터)’의 한국인 팔로워도 2만 2000명 이상 늘었대📈. 우리나라 선수가 세계적인 구단에서 뛴다고 하니 자랑스럽고, 그만큼 응원도 하고 싶은 거지! 

이렇게 한국 축구 팬들에게 관심의 대상이 된 PSG는 SPC의 베이커리 브랜드인 ‘파리바게뜨’와 2년 간 공식 파트너십을 체결했어. 파리바게뜨는 글로벌 브랜드로서의 인지도와 입지를 강화하고, PSG는 아시아 시장에서 브랜드를 확장할 수 있는 윈윈 전략인 거지. 특히 지난 10일 PSG 직관 팬들과 전 세계 72개 미디어에 생중계된 ‘안녕! 파리바게뜨’라는 한글 인사 메시지를 담은 LED 광고가 눈길을 끌었어. 세계적인 축구 구단에서의 한글 광고 운영은 한국 뿐만 아니라 한글에 대한 관심까지 글로벌적으로 확대할 수 있는 기회가 된 거니까.

이어서 일명 ‘이강인 효과’를 톡톡히 본 PSG는 팬 서비스 차원으로 지난 르아브르 AC와의 원정 경기에서 선수들에게 한글 이름이 새겨진 유니폼을 착용하도록 했어. 게다가 내년 1월에는 PSG 서울 스토어를 오픈 예정이래. 선수 한 명의 이적이 엄청난 마케팅 효과를 불러온 거지😎 물론 그만큼 이강인 선수의 축구적인 실력과 스타성이 뛰어나니까 이 모든 게 가능했지만 말이야.

🎄캐롤의 생각정리🎄

2023년의 마지막 브알은 어땠어? 한 해 동안 브알을 통해 다양한 브랜드들을 소개해왔는데, 마지막인만큼 브알에서 다루지 않았던 브랜드를 소개하고 싶었어! 응답이들 모두 올 한 해도 수고했고, 응마와 함께 해줘서 고마워🩵 앞으로도 재밌는 브랜드 이야기를 들려줄테니까 내년에도 응마와 함께 해줘! 그럼 다들 행복하고 따뜻한 연말 보내고, 우리는 내년에 만나👋

(에디터 쥬닝🥰) 응답이들 안녕🤚🏻 캐롤이 준비한 올해의 브랜드 잘 봤어? 쥬닝은 올해 성공적인 마케팅 캠페인을 했던 글로벌 브랜드를 소개하려고 해. 이 뉴스레터가 크리스마스 3일 전에 발행될 텐데 응답이들 모두 메리 크리스마스🎄 그리고 새해복 많이 받길 바라😀

✅ Dove(도브)의 'TurnYourBack' 캠페인

국내에서는 로션으로 유명한 Dove(도브) 브랜드 알지? 이 브랜드가 올해 3월에 진행한 #TurnYourBack (on Bold Glamour) 캠페인은 60억 노출 수를 기록했어. 앞에서 캐롤이 언급한 '스노우'의 성공적이었던 뷰티 필터에 대한 정 반대의 의견으로 성공했던 캠페인이거든. 그래서 비교해서 보면 좋을 것 같아서 가져왔어. 

turn back on은 '등을 돌리다' '외면하다'라는 의미야. 그리고 Bold Glamour 는 올해 틱톡에서 1,600만 회 이상의 다운로드 수를 기록한 필터의 이름이고. 도브의 Self-Esteem Project(자존감 프로젝트)의 연구에 따르면 미국 소녀 중 80%가 필터를 쓰거나 리터칭 앱을 사용한 사진을 업로드하고, 그중 48%의 소녀가 그렇지 않은 소녀들에 비해 낮은 신체 존중감을 나타냈다고 해. 그래서 도브가 주장하는 것은 바로 그런 ‘필터에서 벗어나자’라는 거야. 

도브 자체가 전통적인 아름다움의 기준에서 벗어나서 본래의 미를 추구하자는 메시지를 보내는 브랜드거든. 도브의 타겟 소비자 중 49%는 '브랜드가 사회적 책임을 져야 한다'라고 생각하는 기업의 사회적 가치를 우선시하는 여성 소비자야. 또한, 여성 도브 소비자는 다른 평균 여성 소비자보다 온라인에서 이 브랜드를 홍보할 가능성이 16% 더 높다고 해. 충성 고객층이 견고하게 형성되어 있는 거지.

이 캠페인에 많은 인플루언서와 연예인이 참여했고 한국에서도 유명한 Lizzo의 캠페인 참여 포스트는 250만 개의 좋아요를 얻으면서 인스타그램 가수 부문에서 가장 인기 있는 게시물 중 하나로 선정됐어.

이렇게 경쟁이 치열한 뷰티 산업에서 진정한 아름다움을 추구하는 도브의 캠페인은 확실히 차별적이었다고 평가되고 있어. 또, *Purpose driven marketing(목적 중심 마케팅)이 상품 판매량을 늘리는 것뿐만 아니라 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 것을 보여줬어.

* Purpose-Driven marketing(목적 중심 마케팅)

   목적 중심 마케팅은 조직이 핵심 가치에 부합하는 사회적 대의를 중심으로 외부 커뮤니케이션에 집중하기 위해 사용하는 전략으로, 소비자에게 이 브랜드의 상품을 구매해야하는 이유를 제시해주는 마케팅이야.

   <파타고니아> 브랜드는 '환경친화적인 기업'이라는 목적으로 통일된 마케팅을 진행하잖아. 바로 목적 중심 마케팅을 잘 실행하고 있는 사례라고 할 수 있어.

✅ HEINZ(하인즈) x ABSOLUT(앱솔루트)의 콜라보레이션 파스타 소스

하인즈와 앱솔루트, 이 두 브랜드는 모두 우리에게 익숙한 브랜드지? 케첩으로 유명한 하인즈, 그리고 유명 보드카 브랜드인 앱솔루트.

국내에서도 콜라보 마케팅은 꾸준히 인기를 끌고 있는 마케팅이잖아. 그런데 여기 5억 회 이상의 미디어 노출 수와 30개 이상의 국가에서 900여개의 신문 기사 타이틀로 다루어진 말 그대로 대성공을 거둔 콜라보레이션이 있어.

하인즈는 올해 1월에 처음으로 파스타 소스를 런칭했는데 소셜미디어에서 엄청난 반응과 바이럴을 일으키면서 아주 성공적이었어. 이후 하인즈는 다음 단계로 앱솔루트와의 콜라보 제품을 출시해. 그것도 만우절 직전에. ABSOLUTE(앱솔루트)의 브랜드 네임에서 따온 absolutely(굉장히)라는 단어를 쓴 카피라이팅을 하기에도 좋잖아. 처음에 영국 런던 전역 옥외광고로 시작한 이 콜라보레이션은 소셜미디어에서 #AbsolutelyHeinz라는 해시태그로 더 널리 퍼지게 돼.

사실 이 콜라보 제품을 출시하게 된 데에는 뒷이야기가 있는데, 2020년에 Gigi Hadid라는 모델이 '보드카 파스타' 레시피를 업로드하고 이 레시피가 유명해졌어. 그래서 하인즈와 협력하던 마케팅 에이전시는 바로 '앱솔루트' 브랜드를 떠올리게 된 거지. 처음부터 소셜 미디어를 노렸던 하인즈는 제품 출시 이후 소, 대형 인플루언서에게 이 파스타 소스를 무료로 선물했어. 그런데 이 '보드카'스러운 패키지 디자인이 인기를 끌면서 사람들의 소장욕을 자극하게 된 거야.

결국 이 캠페인 공개 이후 1주일 만에 해시태그 #AbsouleteyHeinz는 620만 회 이상의 조회수를 기록하게 돼. 이후 하인즈 파스타 소스 제품군 매출이 52% 증가하고 Waitrose라는 영국마트에서 24%의 점유율을 차지할 정도로 성장했어. 잘 뽑힌 디자인과 적절한 소셜미디어 시장조사, 그리고 인플루언서 활용 마케팅. 이 세 가지가 바로 성공의 열쇠였던 거지.

우리가 일상적으로 소비하는 케첩이나 마요네즈 같은 건 한 브랜드에 익숙해지면 계속 그 브랜드만 쓰게 되잖아. 미국이나 유럽에서 일상적으로 소비하는 파스타 소스도 각자 소비자마다 선호하는 브랜드가 있을 거야. 그런 면에서 하인즈는 이 어려운 시장에 진입했고 그걸 보드카 브랜드와 콜라보레이션을 하면서 대 히트를 한거라 더욱 대단하다고 느껴지더라.

🥰쥬닝의 생각정리🥰

오늘은 2023년에 성공적인 캠페인을 펼친 글로벌 브랜드 2개에 해서 이야기 해봤어. 타겟 소비자의 마음을 울리는 캠페인으로 같은 산업 내에서 차별적인 지위를 갖게된 도브와 너무나 익숙한 콜라보레이션이라는 마케팅 기법으로 대성공을 한 하인즈. 외국 사례이지만 충분히 우리도 적용할 수 있는 사례였다고 생각해. 그럼 응답이들 한해 마무리 잘하고, 우리는 내년에 보자😉

캐롤과 쥬닝이 꼽은 2023 올해의 브랜드를 소개한 오늘의 브알은 어땠어? 그럼 내년에도 재밌는 이야기를 들고 찾아올게💜 그리고 구독자 응답이, 궁금한 브랜드가 있다면 언제든지 말해주길 바래! <응답하라 마케팅>팀은 언제나 응답이의 의견을 기다리고 있으니 아래 링크 눌러서 자유롭게 생각을 나눠줘😆

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