사업전략의 네 가지 수립 방법과 사례

☝🏻 차별화 고민은 여기부터, 4단계로 나눠보는 경쟁우위에서 경쟁우위를 4가지 수준으로 구분했었는데요. 오늘은 전략을 수립하는 네 가지 방법과 그 사례에 대해서 이야기해 보려고 해요.

오늘 콘텐츠는 All Business Strategies Fall into 4 Categories라는 아티클을 참고했는데요. 아티클의 저자는 전략을 창의성이 낮은 것부터 가장 창의성이 높은 것까지 네 가지 그룹으로 분류해 전략을 수립하는 데 활용할 수 있는 접근법을 소개합니다. 

하지만 꼭 창의적인 전략을 떠올리는 것이 가장 좋은 방법이라고 할 수는 없어요. 창의적이지 않은 전략 수립 방법이 꼭 낮은 경쟁우위로 이어지는 것은 아니며, 창의성이 높은 전략이 꼭 높은 경쟁우위로 이어지지는 않을 수도 있을 테니까요. 

물론 창의성이 높은 전략은 떠올리기 어려운 만큼 새로운 시장을 만들어 내거나 경쟁자와는 완전히 ‘다른' 접근으로 이어져 높은 경쟁우위로 이어질 수 있는 확률이 높을 수 있어요. 하지만 한편으로는 창의성이 낮은 전략도 얼마나 우리 조직에 적합하게 적용하고 실행하느냐에 따라서 그 결과는 강력한 경쟁우위로 이어질 수도 있어요. 

오늘 콘텐츠를 통해 내가 속한 산업 혹은 알고 있는 산업에서의 케이스를 떠올리며 우리 조직의 사업과의 연결고리를 찾아보실 수 있기를 바랍니다! 

사업전략의 네 가지 분류 

사업전략은 네 가지 분류로 구분될 수 있고, 창의성이 낮은 것부터 높은 것까지 구분됩니다. 

이 네 가지 분류에서 알 수 있는 것처럼, 앞의 세 가지 전략은 이미 존재하는 전략을 활용하는 것이며, 네 번째는 근본적인 원칙에서 시작해 새로운 전략을 개발하는 것입니다. 

산업 내 성공 전략을 모방하는 것은 경쟁자의 전략을 모방하되 ‘더 잘할 수 있는 방식'을 찾아내거나 ‘더 적합한 방식'을 찾아내는 것에 전략의 성공 여부가 달려 있다고 할 수 있습니다. 

다른 산업의 전략을 모방하는 것은 다른 산업의 수익 모델을 우리 사업이 속한 산업에 적용하는 방식으로 이루어집니다. 인접 산업인 경우 떠올리기 쉽지만, 거리가 먼 산업의 전략을 채택하는 경우에는 쉽게 떠올리기 어려울 수 있어요. 

여러 산업의 전략을 결합하는 것은 때론 이것저것 해버리는 모양(뭐 하나에 집중하지 못하는)이 돼버릴 수도 있지만, 잘만 결합한다면 경쟁사와 차별화된 가치를 고객에게 제공해 경쟁우위를 창출할 수 있는 방법이 될 수 있어요. 

완전히 새롭게 만들어낸 전략은 단순히 아는 것을 바탕으로 영감을 얻어 개선하거나 발전시키는 것이 아닌 완전히 근본적인 부분부터 다시 생각을 이어나가는 방식으로 만들어져요. 따라서 많은 케이스를 알고 있는 것도 중요하지만, 비즈니스에서 근본적인 진리라고 할 수 있는 게 무엇인지에서 시작해 새로운 판을 짜는 것이라고 할 수 있어요. 

이어지는 내용에서는 각각에 대해 구체적으로 알아보고 실제 사례들을 알아보도록 하겠습니다. 

산업 내 성공 전략을 모방 

중국 패스트패션 기업 셰인(Shein)은 Zara나 H&M과 같은 산업에 속해있는 기업으로, 패스트패션의 개념을 극한까지 밀어붙인 기업이에요. 아래와 같은 방법을 통해 미국 패스트패션 시장에서 셰인의 시장점유율은 2020년 18%에서 2022년 40%까지 증가했다고 해요. 

패스트패션 혹은 SPA(Speciality retailer of private label apparel) 브랜드는 F&B에서의 패스트푸드처럼 최신 유행을 빠르게 포착하고 저가에 의류를 빠른 속도로 대량 생산해 판매해요. 

셰인은 이런 패스트패션의 특징을 극한으로 끌어올려 더 빠르고, 더 많이, 더 싸게 의류를 판매하고자 했고, 이를 가능하게 만들기 위해 오프라인 매장 운영 비용을 없애고 인공지능을 활용한 모든 밸류체인의 효율화에 투자한 것으로 보여요. 

이는 산업 내 성공 전략을 모방하되 ‘더 잘하기 위한 방법'을 찾아 실행한 것으로 이해할 수 있어요. 

독일의 로켓인터넷(Rocket Internet)은 성공적인 온라인 소매 업체와 마켓플레이스를 ‘창의적으로 모방'해 100개 이상의 마켓플레이스를 운영하고 있다고 해요. 즉, 잘 되는 것을 카피하는 것이죠. 특히 아프리카에서 운영 중인 온라인 리테일러인 Jumia는 아마존의 ‘모든 것을 파는 스토어' 전략을 카피하면서도, 진출하고자 하는 시장인 아프리카에 맞게 조정했어요. 

로켓인터넷의 Jumia는 아마존의 전략을 채택하면서도 진출할 시장에 해당 전략을 최적화했어요. 실제 비즈니스 현장에서 성공한 전략이나 방법론을 채택하는 경우를 많이 볼 수 있는데요. 적용하는 과정에서 우리의 상황을 충분히 고려하지 않아 실패하는 경우가 많은 것 같아요. 이런 관점에서 Jumia의 사례는 좋은 시사점을 제공해 주는 것 같습니다. 

이전에 다루었던 와이즐리 또한 성공적인 전략을 재해석한 사례로 이해해 볼 수 있을 것 같아요. 저가 혹은 가성비와 같이 리테일, F&B 영역에서 널리 활용되고 있는 전략을 채택했어요.