알면서도 왜 또 이럴까

깨달음이 행동으로 바뀌기까지 필요한 시간에 대하여. 사람은 어떤 사실을 몇 초 만에 이해할 수 있습니다. 그런데 그 사실대로 살아가는 데에는 몇 달이 걸리기도 합니다. 때로는 몇 년이 필요하기도 합니다. 이상한 일입니다.

[연재4] 광고가 안 될 때 카피보다 먼저 점검해야 할 것

타깃·메시지·근거·오퍼·CTA를 연결해 광고의 흐름을 설계하는 4단계. ※ 이번 칼럼도 앞선 연재와 이어집니다. 연재 1에서는 고객에게 무엇을 말할 것인가를 다뤘습니다. 연재 2에서는 그 고객에게 무엇을 언제 오퍼할 것인가를 살펴봤습니다. 연재 3에서

[연재3]고객이 바로 이해하는 사업·상품 소개 만드는 법

고객의 문제, 나의 경험, 상품 콘셉트를 1분 소개로 연결하는 4단계. ※ 이번 칼럼도 앞선 연재와 이어지는 내용입니다. 연재1 칼럼에서는 ‘고객에게 무엇을 말할 것인가’를, 연재2 칼럼에서는 ‘고객에게 무엇을 언제 오퍼할 것인가’를 살펴봤습니다. 이

[연재2]고객에게 맞는 오퍼는 어떻게 설계할까?

고객의 현재 상태부터 상품의 역할, 행동별 안내, 비교 대안까지 연결하는 4단계. ※ 이번 글은 어제 발행한 연재 칼럼과 이어집니다. 어제 글에서는 ‘누구에게 무엇을 말할 것인가’를 다뤘습니다. 먼저 읽고 오시면 오늘 내용이 더 잘 연결됩니다. 물론 오늘 글부터

[연재1] 고객이 “내 이야기다”라고 느끼는 메시지 만드는 법

누구에게 말할지 정하고, 고객의 말에서 시작해 혜택까지 연결하는 4단계. ‘누구나 고객’에서 벗어나 고객이 알아듣는 첫 메시지를 만드는 4단계 타깃 설정 → 고객의 언어 → 확인 질문 → 고객 혜택 “우리 상품은 좋은데, 막상 광고나 콘텐츠를 쓰려고 하

우리는 왜 배워도 달라지지 않을까요?

배운 지식을 내 문제와 연결하고 행동으로 바꾸는 세 가지 과정. 우리는 수많은 것을 배웁니다. 책을 읽고, 강의를 듣고, 영상을 봅니다. 좋은 글을 저장하고 중요한 문장을 메모합니다. 그런데 이상한 일이 생깁니다. 분명히 많이 배웠는데 현실은