🔁👬만나지 않고 만나는 시대, 우린 어떻게 '일'하게 될까요?

*다시 시작하는 하루, 다시 만나는 일상, 그곳에 필요한 건 다시 돌아보는 '레터' 한 통은 아닐까요. 목요일로 지연 발송되는 레터의 빈자리를, 지난 2월의 이야기로 대신해 보아요. 이 주 화요일 레터는 예고 드린 바와 같이 오는 목요일(21일) 정상 발행됩니다.📮

갑자기 뜬금없는데요 구독자님의 일과는 어떻게 되나요? 회사에 다니는 경우엔 정해진 출근 시간에 맞춰 일어나는 시간도 얼추 정해져 고민할 게 없는데요...그렇지 않은 일상이라면, 아침은 언제 시작되는 걸까요. 저의 경우는 회사에 다닐 때도 직종상 다소 '허술한 출근' 시간 덕(탓)에 매번 일어나는 시간도 제각각이곤 했는데요. 물론 그럼에도 눈치껏, 암묵적으로 10시 이전이라는 기준은 있었어요.👀 하지만, 코로나가 시작되고 회사가 아닌 '곳'에서도 일을 하는 시절, 그 업무의 시작은 언제..쯤일까요.

얼마 전 일본에선 소설가, 시인, 철학자, 음악가, 영화 감독 등 소위 성공한 사람들의 일과를 묶은 책이 출간됐어요. 제목하여 '천재들의 일과.' 그런데 부제가 좀 재밌는 게 '크리에이티브한 사람들의 꼭 크리에이티브하지 만은 않은 날들'이에요. 아마, 정오가 지나, 오후 2시가 다 되어 일어나는 작가 마르셸 프루스트와 사뮤엘 베켓의 기상 시간을 두고 하는 이야기인가요.😴  물론 기상 시간이 하루의 전부는 아니지만요. 그러고보니, 프루스트의 대표작은 '잃어버린 시간을 찾아서.' 참고로 이들의 평균 기상 시간은 오전 6시였는데요, 하루키 씨도 6시에 기상, 매일 A4 한 장 분량은 꼭 쓴다'는 룰을 갖고있다고, 어느 인터뷰에서 말하기도 했어요. 구독자님의 기상 시간은 어느 무렵인가요.🌤

 🏪 '슈퍼'의 외출 '잠깐, 쉬고 오겠습니다' 

지난한 코로나와의 3년...이지만, 올해는 휴일이 유독 많다는, 선거도 두 번이나 치르는 덕에 빨간 날이 최다라는 이야기가 나왔어요. 잘만 머리를 굴리면 경우에 따라 최대 9연속 휴가도 가능하다고도 하는데요. 하지만 그런 휴일이란 과연 '모두의 빨간 날'일까요. 올해는 신정이 주말이라 그다지 체감하는 휴일이 길지도 않았는데요, 모두가 빨간 날의 여유를 즐기는 시간에도, 어느 누군가는 여느 때와 마찬가지로 노동의 땀을 흘리고 있는 게 현실이에요. 가장 쉬운 예로는 연휴라고 들뜬 맘에 쇼핑을 간달지, 여행을 떠나지만, 조금만 내가 아닌 너의 자리에 서보면...그런 여흥이 가능할 수 있는 건, 그곳에서 일하는, 애쓰는 이들의 수고 덕분이잖아요. 최대 휴일이 기다리고 있다는 2022년의 빨간 날, 과연 기쁘기만 한 일일까요.

얼마 전, 일본에선 정월 1월 1일과 연휴 3일까지 전국 곳곳의 슈퍼들이 '휴업'을 발표해 주목을 끌었어요. 일본에선 구정이 아닌, 신정을 쉬기에 해가 바뀌는 '카운트다운'의 연휴는 장사하는 입장에서 그야말로 포기하고 싶지않은 '대목'인데요, 관동과 칸사이 지역에 슈퍼를 운영하는 '라이프 코퍼레이션'은 전국 280개 점포의 1월 1일부터 3일까지 영업을 쉬기로 했어요. 이전엔 '칸지즈', 1월 1일만 휴일로 삼았지만, 20년에는 1일과 2일, 그리고 22년 부터는 연휴 3일을 모두 휴업으로 결정했어요. 그리고 이에 대해 이와사키 타카하루 사장은 "표면상으로는 수 억엔 정도의 이익이 날아가는 일이지만, 그를 만회할 정도로 직원들의 만족도가 올라갈 거라 생각합니다."라고 말해요.

그러니까 휴일의 공평성, 나아가 일의 의미와 휴식의 가치. 그리고 장기적 안목의 장사의 전략. 이와 같은 움직임은 일본 전역 슈퍼 체인에서 보이고, 심지어 24시간 365일 무휴라는 편의점에서도 이에 동참 일본 내 3위 점유율을 차지하는 '로손'은 도쿄 도심 중심으로 모두 90개 점포에서 단축 영업, 그리고 휴업을 했어요. 근래 들어 최저 임금 이랄지, 계약직에 대한 처우 근로 환경에 대한 논의는 활발히 이어진다 느끼는데요, 우린 왜 그동안 왜 '쉬는 것'에 대해 이야기하지 않았을까요. 일본 전국에 점포를 갖춘 슈퍼 체인 '서미트'의 타케노 히로키 회장은 "이것이 과연 인간답게 일하는 것인가'란 문제 의식이 있었다고도 했어요. '일을 생각한다는 건 곧 쉼을 생각하는 것', 얼마 전 레터에서 적었던 문장인데요. 내일의 노동은 오늘의 '쉼'이 만들어가는 게 아닐까요.

 👨🏽‍💻 새로운 일의 방식이...'전직'을 부른다 

사람과의 접촉이 힘들어지면서 대면 업무가 줄고 비접촉 형태의 근무 방식이 확장되고 있는 지금, 그래서 우리의 '워크 라이프'는 어떻게 달라지고 있는 걸까요. 회의는 대부분 인터넷을 경유, 집에서 일을 한다는 건 새삼 어떤 업무 형태일까요. 일본에선 코로나 이후, 2020년 4월을 기점으로 정직원들의 전직(転職) 비율이 45%에 달했다는 보도가 있었어요. 한 설문 조사 기관이 20~40대 회사원 3951명을 대상으로 조사한 결과 '전직 활동을 한 경험이 있다'고 답한 이가 54.9%, 그리고 실제 전직을 한 사람은 그 중 90%가 넘었는데요.

그 이유로는 '급여 보수에 불만이 있었다(32%)', '노동 시간에 대한 불만(277%)', 등 이전 직장에서의 불만족스러운 대우가 대부분이었어요. 말하자면 '코로나를 계기로 직장 환경에 대한 재고, 그리고 조직 풍토와 노동 환경을 포함 근무 조건을 중시하는 움직임이 실제 현실로 들어났다.' 코로나 이후 노동 시장에 찬바람이 분다는 이야기는 종종 들려오는데요, 어쩌면 그 가운데, 새로운 일의 방식에 기반한 '지속할 수 있는 직장'으로의 이동이 시작되고 있는지 모르겠어요. 그리고, 자주 접하게 되는 탈도심의 움직임. 인터넷을 활용한 원격 근무는 업무 환경 내에서의 '거리'를 단숨에 줄여버리며, '굳이' 도심에서 일을 해야할 이유는 희미해지고, 그렇게 집값도 저렴, 러쉬 아워도 없는 지역으로의 이주, 일본에선 I턴(도심에서 태어나 도심에서 취직, 이후 지방으로 전직하는)과 U턴(지방 출신 근무자가 도심에서 취직, 이후 다시 지역으로 돌아가는)이 가속화된다는 이야기인데요.

전직 사이트 'Re就活'가 실시한 한 조사에 의하면 코로나 이후 지방으로의 이주에 흥미가 있다고 답한 비율이 2020년 2월 21.8％에서 같은 해 6월 36.1％, 단 2달 만에 14.3%나 증가했어요. '긍정적으로 생각하게 됐다'는 답까지 포함하면 무려 65.6％의 직장인이 지방 근무를 고민하고 있어요. 저희 레터에서 자주 이야기하는 쿠마 켄고 씨의 건축 사무소도 '완전 텔레워크' 형태로 움직이고, 쿠마 씨는 '사람과 사람 사이 네트워크야 말로 사무실'이라 말하기도 했거든요. 그런데, 주변에 지역으로 이주한 사람...있나요. 혹은 그런 '지역에서의 근무'는 실제, 어떻게 이뤄지고 있을까요. 코로나가 어느새 3년을 걸어가는 지금, 한켠에선 지방으로의 이주, I턴과 U턴을 위한 조건은 과연 갖쳐줘 있는가'라는 의문이 제기되기도 해요. 그러니까, 지방은 준비되어 있을까요.

 🌾 그런데...탈도심, '지역'은 준비되어 있나요 

실제로 비즈니스 웹진 'DIAMOND'는 '대도시에서 감염이 폭발해도 지방 기업에서는 일하지 않는다? U턴 전직이 나아가지 않는 이유'란 제목의 기사를 발행하기도 했어요. 여기저기 탈도심이 얘기되고 있는 것에 비해 실제 상황은 미진한 분위기인데요. 그 이유가, 좀 재밌어요. 먼저 지방에서는 텔레워크(재택 근무)의 비율이 도심에 비해 현저히 낮다는 것. 일본의 '국토교통성'이 발표한 '레이와(令和) 2년 텔레워크 인구 실태 조사'에 의하면 도심에선 기업의 34.1％가 텔레워크를 실시하지만, 지방 도시의 경우 그 비율은 16.2%에 그치고 있어요.

탈도심과 텔레워크. 둘은 코로나 이후 새로 등장한 '뉴노멀'의 근무 환경, 그를 설명하는 ’한 쌍'이라 생각하고 있었는데요, 그게 지역에선 서로 부딪힌다는 이야기에요. 그리고 이에 대해 시니어 캐리어 컨설턴트 업체 '크라이스 & 컴퍼니'의 마루아먀 타카히로 대표는 '지방에서는 자전거 통근이 많고, 대도심처럼 불특정 다수와 전차를 타지 않고도 출퇴근이 가능, 근무 후 회식의 기회도 적다는 점이 작용한다'고 지적해요. 말하자면 '달라진 근무 방식'과 '변화하는 근무 환경'의 이야기. 애초 텔레워크도, 탈도심도 도시 중심의, 도시가 주어인 이야기들이잖아요. 도시를 벗어나 지역에서 일하는 일상이란, 어쩌면 그 정반대의 지점에서, 다른 방향으로도 살펴봐야 하는 게 아닐까요.

그러니까 '탈도심'이 아닌, '그 후.' 지역에서 일한다는 것의 에코 시스템. 근래 가속화 되는 DX에 대한 위기감이 지역 기업에 없는 건 아니지만, 지역 경제 안에서 그 정도는 분명 도심과 다를 테니까요. 그리고 또 하나 흥미로웠던 건요. 지역 이주와 지역으로의 전직에 보다 호의적인 건 소위 MZ 세대, 2030이었어요. 아마도 기존 근무 형태에 보다 유연한, 새로운 가치를 추구하는 성향의 반영이 아닐까요. 그야말로 '뉴노멀의 근무 방식'을 그대로 반영하는 결과. 그에 더해 지역 이주 전직을 희망하는 이유로 가장 많았던 건 '본가가 있어서'가 압도적인데요. 누가 뭐래도 '안심감'에 대한 대답이 아니었을까요. 불확실성의 시대에서, '집' 지역이란 우리가 가진 가장 가까운 '확실성'일 테니까요.🥰

 💺'텔레워크' 코로나 보다.... 먼저 도착한 

그렇다면, 텔레워크(우린 자택 근무란 말을 쓰지만 일본에선 tele-work라 말해요. 회사를 벗어난 일의 장소를 집에 한정하지 않는다는 점에서 보다 범위가 넓달까요.) 우리의 '텔레워크'는 안녕한가요? 얼마 전 12월 1일 도쿄에선 '워크 스타일 개혁 포럼'이 열렸는데요, 기초 강연 내용이 '경영 목표를 달성하는 '공격적인 텔레워크''였어요. 다분히 경영쪽의, 회사측 관점의 야이기이지만... '텔레워크', 왜 어떻게 얼마나 필요・중요할까요. 많이들 이야기하지만 딱히 원하지 않지만, 어쩌다 보니 '텔레워크' 중인 경우도 많을 것 같은데요, 한 가지 확실한 건 '텔레워크는 코로나 보다 먼저, 시작되었다는 거'에요. 강연을 맡은 '도쿄 공업 대학' 명예 교수 히가 쿠니히코 씨는 '텔레워크의 활용은 직장 환경에서 필수 불가결의 것이 되어가고 있다"고 이야기했어요. '탤레워크의 노동'이란, 새삼 어떤 하루인가요?

1️⃣  '출퇴근'의 필요를 되묻다 

먼저 히가 교수의 말에서, 알고있지만 느끼지 못하는 것, 알아차리지 못하고 있는 사실 하나가 있어요. 바로, 텔레워크는 코로나 이전, 그와 상관없이 이미 우리에게 도착한 '일상'이라는 것. 업무 방식의 다변화와 함께 오피스를 벗어난 근무 형태는 사실 코로나 이전 적지 않게 이뤄지고 있었거든요. 다만 코로나로 인해 그 필요성, 비중이 가속화되고 있다는 것일텐데요. 코로나 시절의 대부분의 것이 그럿하듯, 그렇게 우리가 놓치게 되는, 간과하는 '핵심'이 발생하게 돼요. 바로, 텔레워크는 오피스 근무와 무엇이 어떻게 다른가. 그리고 '텔레워크'가 가능한 이유, 필요충족 조건이란 무엇일까. 히가 교수는 지금은 '뉴노멀을 시작하기 이전 진지하게 생각해야 할 시기'라고 이야기했어요.

그러니까 '텔레워크'는 코로나 시기의 임시방편이 아니라는 사실. 코로나 방역 수단이 아니라는 이야기에요. 하나의 '일하는 방식'으로 진지하게 장/단점을 분석, '텔레워크'를 위한 업무 환경을 갖춰야 할 필요가 있다는 건데요. 사람은 적응하는 동물이라고, 얼마 전 일본의 '후생노동성'이 실시한 텔레워커 대상의 앙케이트에 의하면, 무려 87.2%의 근무자가 '코로나가 종식되어도 텔레워크를 지속하고 싶다'고 답했다 해요. 더불어 대학(원)생을 대상으로 한 조사에선 '텔레워크를 도입한 기업에 취직을 희망하다'의 답이 80%를 넘겼어요. 그러니까 코로나와 상관없이, 코로나가 일정 정도(어쩌면 그 이상) 부채질을 했을지 모르지만, 일하는 방식, '뉴노멀'이 시작되고 있다는 결과의 숫자에요.

더불어 근래엔 저출산 고령화로 인해 전세계적 인구 소멸 위기가 얘기되고, 기업에선 그렇게 만성적 인재 부족과 급격히 늘어가는 비정규직 종사자의 처우와 관련 해결하지 못한 과제가 산적한데요. 한켠에선 '텔레워크'의 활용이 이와 같은 위기를 해결해줄 팁이 된다는 분석도 있어요. "일하는 방식의 유연성을 높이기 위한 계기 창출, 고령 인구를 경제 시장에 끌어들이는 노동 자원 순환의 관점에서도 텔레워크에는 잠재 가능성이 있다.(히가 쿠니히코 교수)" 텔레워크에 앞으로의 기업 생존이 걸려있다, 미래 경영은 텔레워크로 좌우된다는 이야기가 나오는 맥락이에요.  

2️⃣  '텔레워크를 위한 환경'을 설계하다 

감염을 피하기 위한 재택 근무, 방역 대책에 협력하기 위한 텔레워크. 물론 출근하지 않는 일상에 이런 이유가 전혀 작용하지 않다고는 말할 수 없을 거에요. 자택 근무는 어디까지나 애초 '3밀'을 피하기 위한 대책으로 얘기되었으니까요. 하지만 그래서, 그런 이유로 우리의 '텔레워크'는 얼마나 진정한 의미의 '텔레워크'일까요. 감염 대책을 넘어, 방역 수단의 의미, 가치를 발휘하고 있을까요. 어쩌면 이것이 내일, 뉴노멀이 된다면 분명 짚고 넘어가야 할 과제일 거에요. 처음엔 허둥지둥 어찌할 수 없이 '인터넷 (의존) 업무'를 시작했다 해도, 이제는 어느새 3년 오피스 대신 등장한 것이 '텔레워크'란 환경이니까요. 히가 교수는 '텔레워크는 일하는 방식의 개혁과 동반되어야 한다'고 이야기해요.

여전히 수작업이 많은 일본에서는 텔레워크로인한 시큐리티의 문제도 뉴스가 되곤 했는데요. 앞서 이야기했던 굳이 텔레워크가 필요하지 않은 지역에서의 '워크 라이프'와 마찬가지로, '텔레워크'에도 그 나름의 근무 환경이 필요해요. 그러니까 긴급 상황에 대응하기 위한 긴급 조치로서의 자택 근무가 아닌, 장기적 관점에서 보다 효율적인, 내일의 업무 환경으로서 '텔레워크'를 바라봐야 하지 않을까요. 히가 교수는 "긴급 조치로 텔레워크를 도입했다 하더라도, 그를 위해 근무 규정을 개정하거나 이용 제한을 별도로 지정하는 등 '특별 예외' 취급을 할 것이 아니라, 앞으로도 지속할 수 있는, 탄탄한 조직 만들기의 계기로 삼아야 한다"고 이야기했어요. 몸은 집에 마음은 회사에, 쉬어도 쉰 것 같지 않고, 일해도 일하는 것 같지 않은 답답함. 그건 아마 이런 '본질의 부재'로 인한 게 아니었을까요.

 👔 출근할 자유, 출근하지 않을 권리 

그런 가운데, 그럼에도 불구하고 여전히 출근...하고 있는 '우리' 있지 않나요? 업종의 특성상, 회사 규정 때문에, 혹은 본인의 근무 스타일이 원인으로 여전히 '출근 러쉬'는 다소 줄었을지 몰라도 매일같이 펼쳐지는 게 사실이에요. 일본에서도 지난 10월 긴급사태선언'이 해제된 아침, 트위터 상에 '강제출근(強制出社)', '만원 전철(満員電車)'과 같은 해쉬태그가 트렌드 순위에 집입하기도 했거든요. 모두가 점점 출근하지 않는 시대, 매일아침 출근 전철에 몸을 싣는 이야기는 또 어떤 사정일까요.

지난 8월 중소기업을 대상으로 한 한 설문 조사에선 '백신 접종률이 높아지고 코로나가 종식되어갈 때, 일하는 방식은 어떻게 될거라 생각하나요?' 질문에 80%가 넘는 이들이 '완전 출근/오피스워크로 돌아간다'거나, '오피스/텔레 워크를 병행'라고 답, 다시 출근하는 일상의 비율이 압도적이었어요. 앞에서의 통계와는 정반대, 뒤집는 결과이죠. 물론 당시 일본 내 감염 상황이 여전히 수 만명 대였음을 무시할 수 없는 결과이기는 한데요, 일본에서 샐러리맨의 역사는 50년, 몸에 배인 출퇴근, 워크 라이프란 결코 무시할 수 없는 '역사의 일상'이기도 해요. 그리고 출근하지 않는 업무 환경에 여전히 남아있는 숙제들. '비대면' 업무가 품고있는 '비확실성'의 위험 요소는 결코 쉽게 무시할 수 있는 것도 아니에요. 어쩌면 우린, 지금 그런 과도기의 문턱을 넘고있는 걸까요.

뉴스 큐레이팅 미디어 'withnews'는 지난 10월 트위터 상에서 작은 설문 조사를 실시했는데요. '코로나가 안정되고, 다시 출근하는 일상으로 돌아갔나요?란 질문에, 46.5%에 해당하는 이가 '오피스와 텔레워크의 병행'이라 답했어요. 그 외엔 22.5%가 완전 오피스 출근, 그리고 그 반대 텔레워크가 26.4%, 비슷했는데요. 전체 454명을 대상으로 한 소규모 조사이지만요, 오피스워크와 텔레 워크의 비율이 거의 50/50이에요. 그건 양쪽 다 각각의 장단점을 가지고 있다는 이야기이기도 할텐데요. 무엇보다 이전에 없던 텔레워크의 문제점으로는, 커뮤니케이션의 희박, 소속감의 저하, 그리고 일과 프라이빗 사이의 전환이 힘들어지는 점들이 거론돼요.

더불어 평소의 별 거 아닌 잡담을 할 수 있는 기회를 잃어 코로나 고독감에 시달리는 이들도 적지 않다고 하는데요. 텔레워크가 업무의 효율을 도와줄지는 모르지만, '함께 일하다'의 감각이 희미해진 건 부정할 수 없는 사실일 거에요. 가고싶지 않은 회식, 퇴근 후 업무 카톡, 주로 '오피스 업무'로 인한 고질적 문제를 피할 수 있다는 건 반갑고, 맘이 편하지만, 어딘가 서운한 기분도 들거든요. 일이란 100% 일로만 채워져있지 않아요. 잡담을 나누다 아이디어가 떠오르기도 하고, 동료간에 안부를 묻거나 아주 사소한, 간단한 것들은 (분명 카톡보다) 곁에 있을 때 물어보기 쉽잖아요.

그러니까, '얼굴이 보이는 상황'이라는 건, 결코 디지털 기술, 클릭 몇 번에 외면할 수 없는 우리의 일상이에요. '오피스 워커' 15년차, 커리어 아웃소싱 기업 'Knit'의 코자와 미카 대표는 '텔레워크는 목적이 아닌, 어디까지 일을 하기 위한 수단으로 고민할 필요가 있어요'라 이야기해요.

 ☎️ '텔레워크'가 작동하는 일상을 '선택'하다!? 

집에서의 업무가 좀처럼 진척되지 않는 건 모두 '집' 때문인 것 같고, 사무실만 벗어나면 자유일줄 알았더니 '카톡'이니, 밤중에 메일이니 어김없이 '사무실'에 묶여있고...어쩌면 이건 모두 '나' 때문인가 고민되기도 하는데요, 사실은 그저 새로운 업무 환경이 완전히 갖춰지지 않았을 뿐. 허울만 '텔레워크'인 날들에 시달리고 있는 이야기일지 몰라요. 코자와 씨는 '목적이 아닌 수단으로 텔레워크'를 이야기하기도 했는데요, 일본에선 2019년 '일하는 방식 개혁'이란 이름으로 근래, 코로나 이전부터 업무 환경의 재정비, 일종의 '리뉴얼'이 진행되고 있기도 해요. 그리고 그 골자는 '텔레워크'는 물론 '부업', 그리고 '디지털화.' 말하자면 이전의 근무 방식이 '내일'에 발맞춰 움직이는, '이행중'일 뿐이에요. 그렇다면 목적이 아닌 '수단'으로서의 텔레워크는, 어떻게 준비해야 할까요.

중요한 건 먼저 이전 업무 환경과 이후, 텔레워크의 장단점을 비교해보는 일이 아닐까요. 그 안에서 각자의 사정, 업무 형태에 알맞은 방식을 취사 선택, 발전해가는 일일 거에요. 텔레워크를 많이 이야기하지만, 업종상, 가령 영업직이랄지 팀워크가 많은 경우엔 괜한 부담이 될 뿐이니까요. 그리고 무엇보다 코로나 이후, '장소와 시간에 얽매이지 않을 수 있다'는 장점을 가진 텔레워크의 부분 활용이 더해질 수 있을 거에요. 그리고 히가 교수는 궁극적인 텔레워크의 모델로 '공격적인 텔레워크(攻めのテレワーク)'를 이야기하는데요. 일반적인 텔레워크가 '워크 밸런스', '사업 지속성'의 향상을 목적으로 한다면, '공격적인 텔레워크'는 온라인 상에서 기업 활동이 완결되는 '버츄얼 컴퍼니', 또는 온라인을 활용함으로 새로운 가치를 창출해내는, '비대면'의 강점을 확장하는 '코어 컨피던스 특화 조직'이라 말해요.

다소 과격하게도 들리는데요, '수동적 텔레워크'란 어찌할 수 없이, 감염 방지 대책으로, 코로나 팬데믹 시기를 살아남기 위한, '버티기'의 궁여지책을 이야기해요. 반면, '공격적 텔레워크'는 새로운 일상과 함께 근무 방식의 개혁을 동반하는 과정에서의 필수 조건. 히가 교수는 30년 가까이 '텔레워크'를 연구해온 학자라고도 알려져있는데요, 그만큼 맞는 이야기인 것 같지만, 약간의 융통성, 상황에 맞는 강약 조절과 시대 최대 화두가 되어버린 '불확실성'을 염두한 성찰이 필요한 게 아닐까 생각했어요. 그리고 히가 교수의 30년 만큼은 아니지만 코자와 씨는 2015년 본인의 회사를 창업한 후 줄곧 리모트 워크로 사업을 하고 있기도 한데요. 그는 '완전 리모트 워크라는 건 어디까지나 하나의 수단. 중요한 건 한 사람 한 사람이 원하는 삶의 방식을 실현해줄 수 있는가'라고 말해요.

그리고 좀, 재밌지 않나요? 일과 일상은 분리하는 게 현명하다 이야기하던 시절이 고작 얼마 전이지만, 우린 지금 보다 풍요로운 일상을 위해 일을 고민하고 있어요. 그리고, 초반에 코로나 이후 전직이 늘어난 이야기를 했는데요. 어쩌면 이미, 우린 움직이고 있는 게 아닐까요.🏃🏽‍♂️🏃🏻‍♀️ 다만, 사회 전체적으로 각자의 서로 다른 '사정'이 함께 고려되는 일의 방식이 별 어려움 없이 이뤄져야 한다는, 새해를 맞아 소망 아닌 소망을 떠올려봤어요.🐯 그런데, 구독자님은 어디서 일..하나요?

 🐾 ...'오리지널' 프리랜서의 자리는 어디인가? 

이번 레터는 사실, '이 이야기'가 하고싶어 시작했는데요. 출퇴근의 필요성이 줄어들고, 집에서도 회사일을 하는 시절, 애매한 위치에 놓이게 되는 사람이 있어요. 일과 일상 사이에서의 고민도, 퇴근 후 이어지는 업무에 대한 피로도 별로 공감이 되지 않고, '텔레워크'? 이게 뭐 새삼럽다고..'싶은 사람들. 그러니까 어느 회사, 조직에도 소속되지 않고 혼자서, 1인 기업처럼 일을 하(지만 (평균적) 사정은 전혀 그렇지 않은)는 이들인데요. 시대가 점점 모두가 프리랜서처럼 변해가는 가운데, '오리지널 프리랜서', 코로나와 상관없이, '일의 방식 개혁'과는 아무런 접점도 없이 집에서도 카페에서도 그야말로 이곳저곳에서 노트북을 펴던 사람들의 '내일'은 어디에 있는 걸까요.🐒

재편되는 '오피스타운' 이야기가 빈번히 들려오는 가운데, 얼마 전 일본의 프리랜서 정보 미디어 '프리랜스 가이드(フリーランスガイド)'는 코로나 시절, 고립되어 버린 프리랜서의 사정을 파악하기 위한 설문을 실시, 그 기간이 3개월 이상 이어지는 이들의 고충을 들어봤어요. 프리랜서가 된, 혹은 '되게 된' 계기・이유 부터 일감을 얻는 방법, 그리고 일을 하며 가장 고생을 하는 부분. 결과는 개인적으로 공감이 되는 것들 투성이였는데요. 먼저 가장 많은 직종은 라이터(일본에선 글을 쓰는 사람들을 작가, 라이터라 불러요), 그 다음은 디자이너, 그리고 IT나 게임 엔지니어 순이었는데요.

프리랜서가 된 가장 큰 이유는 전체 232명 중 144명이 '시간이나 장소에 구애받지 않고 일을 할수 있어서', 그리고 '하고싶은, 좋아하는 일을 할 수 있기 때문에(105명)'가 다수였어요. 정확히 프리랜서의 '프리'에 들어맞는 이야기에요. 하지만, 고생을 하는 부분과 관련해서는 혼자서 일감을 얻어야 한다, 사회적 신용이 낮다, 보수가 싸게 책정된다, '보증도 아무것도 없다', 세금같은 사무 처리가 '일', 그리고 주변에 의지할 사람이 없다. '프리'의 처절한 현실을 그대로 보여주고 있어요. 말하자면 '선택'으로 택한 '프리'에 따르는 책임이 그를 넘어서는 지경인 셈인데요. 모두가 점점 '프리랜서'가 되어가려 하는 지금, 과연 괜찮은 이야기인가요? '프리랜서니까..란 말로 달래기에, 무화하기에 상황(시절)은 점점 변하고 있어요.

 🗽'누구와 어디서 무엇을'을, 보다 자유롭게 

그런 가운데, '구세주' 같은 프리랜서가 나타났어요. 국내에서도 비슷한 움직임이 최근 있는 것도 같은데요, 본래 회사를 다니다 몇 해 전 프리랜서가 된 코타니 소우시 씨는 'TEAMKIT'이란 법인을 설립 프리랜서 '워크 라이프'의 이모저모를 지원해요. 이름에서 연상되듯 늘 혼자이기 마련인 프리랜서들을 '함께'란 울타리 안에 모으는, 프로젝트를 같이 할 수 있는 멤버 모집을 기본으로 하는 '프로젝트 셰어' 플랫폼인데요. 회사를 나와 혼자가 되었지만, 혼자서 할 수 없는 일을 할 때 마주하는 '난관'들을, 프리랜서 사이 '관계'를 유도하며 해결하고 있어요. "프리랜서로 프로젝트를 하려할 때 멤버를 찾지 못해 고생하는 일이 많아요."

그리고 무엇보다 코타니 씨의 TEAMKIT은 프리랜서를 5단계로 나누어 각 단계에 적합한 서비스를 시행하는데요. 1단계가 틈새 시간을 활용하려는 '프리랜서가 되고싶지만 부업으로 하는 정도', 2는 '충분한 일을 얻지 못하는, 갓 프리랜서가 된 상태, 그리고 3과 4는 '보수의 단가가 오르지 않거나 도전적인 일을 하고싶지만 찾아지지 않는'과 '의뢰는 많이 받지만 시간이 모자라 감당하지 못하는 (배부른) 상태', 마지막 5 단계는 '이름이 어느정도 알려져 안정된 (그야말로 더할나위 없는) 상태. 너무나 현실적인 분류라 뜨끔하기도 하는데요. 동시에 프리랜서의 현실, 프로젝트 단위로 움직이는 탓에 성장이랄지, 커리어의 축적이 느껴지기 힘든 '프리랜서 생애'를 들여다보는 듯한 느낌도 들어요. 어느 미디어가, 누가 언제 이런 얘기 해준 적 있나요.

TEAMKIT의 모토는 ''누구와 어디서 무엇을 하는가'를 보다 자유롭게(誰と、どこで、何をするか」をもっと自由に。).'  코타니 씨는 프리랜서는 왜 자유롭지 못한가'라 자문하며, '팀으로서 가시화할 필요가 있다'고 주장했어요. 근래 가장 공감이 되었던 인터뷰인데요. 그 중 일부를 가져와볼게요.

Q 지금까지 왜 이런 서비스(TEAMKIT은 회원이 자신의 포트폴리오를 게재, 어필을 할 수 있고 그를 본 다른 회원과 매칭을 돕는 구조에요)가 없었을까요.

 코타니 소우시  프리랜서가 되보지 않으면 과제가 보이지 않기 때문이라 생각해요. 저도 프리랜서가 되고 다른 프리랜서들이 겪는 어려움을 알게됐거든요. 특히나 저는 멤버를 모으는 게 힘들었어요. 프리랜서라고 하면 혼자서 다해내는 이미지가 있지만, 저 혼자서 할 수 없는 일을 기업으로부터 의뢰받는 경우도 있고, 그럼 엔지니어나 디자이너를 찾을 필요가 생겨요. 스킬이나 주변을 조사해 대상이 될 만한 지인을 한 사람 한 사람 연락하고, 조건이나 스케쥴 맞는 사람이 있으면, 겨우 움직일 수 있는 식이에요. 특정 스킬을 갖고있고 높은 퀄리티의 아웃풋을 내는 프리랜서가 일정 조율이나 기타 업무 때문에 고생을 한다는 건 건전하지 않다고 느꼈어요.

Q 그럼에도 프리랜스를 고집하는 이유가 있나요.

 코타니  프리랜스를 경험해본 사람은 알 거라 생각하지만, 자신이 프리랜서가 되면 사회의 테두리로부터 낙오된 듯한 감각이 있어요. 예를 들면 아이를 보육원에 맡기지 못한다, 신용카드를 만들지 못한다, 집 계약을 쉽게 하지 못하는 일이 당연하게 일어나고 있으니까요. '앞으로는 개인의 시대'라고 이야기하는 가운데, 그에 배반하는 사회 현상에 문제 의식을 갖고있었고, 그건 제가 창업을 하게된 가장 큰 동기에요. 그리고 프리랜서가 된 사람의 베이스에는 현실화하고 싶은 라이프 스타일이 있다고 생각해요. 하지만 그에 반해 지금의 사회는 '일의 방식'에 있어 그다지 유연성을 갖고 있지 못해요. 일의 방식이나 계약 형태, 기업의 형태와 같은 건 자신의 이상, 라이프 스타일을 실현하기 위한 수단이라고 생각해요. 자신이 자리하는 페이즈에 따라 그 수단도 최적화 되어가는 것도 괜찮지 않을까요.🌈

 🙋‍♂️ 헤어질 땐 '수고했어, 오늘도'라 말해요 

놀라셨나요?😲 요즘은 좀처럼 보기 힘든 슈퍼 전단지인데요. 몇 해 전 신년 첫 날에 맞춰 어느 지역 슈퍼가 '하츠우리', 새해 첫 장사를 광고하고 있어요. 본래 일본에선 1월 1일 '하츠우리'는 장사하는 입장에서도, 그리고 소매자 또한 마찬가지로 '쇼핑' 그 이상의 의미를 갖고있거든요. 새해의 첫 끼, 첫 영화, 첫 책이 그런 것처럼, 첫 '장보기'는 올해 한 해의 첫 밥상을 차리는 일이니까요. 그러니까 시절이 변해도 세월이 흘러도 어김없이 살아가는 건 '밥심.' 오늘은 우리의 일의 방식, '밥심'으로 먹고 살아갈 수 있는가에 대해 이야기해봤어요.🍚

개인적으로는 10여 년의 직장인 생활, 그리고 1년 약간의 텅 빈, 명목상 요양 기간이었지만 갑작스런 '생애 최대 변화'에 정신없던 시절이 있었고, 이후 어쩌다보니 소위 '프리랜서'의 5년째를 보내고 있는데요. 제가 느끼는 '프리랜서'란 처음으로 직장 없이, OOO의 구독자입니다의 OOO를 떼고 첫 발을 내딛어 보는 경험이었던 것 같아요. 그래서 (경력 나이 불문하고)새롭고 불안하고 그렇게 걱정도 되는. 그리고 수 년간 나를 수식해온 OOO를 단 하루만에 잃어버린다는 건 새삼, 정체성을 묻게되는 사건이기도 하잖아요. 그리고 지금은 전세계 모든 노동자가 새삼 나의 '일'에 대해 자문하는 시절. 이럴 때일수록, 필요한 건 내가 아닌 너의 사정이에요. 세상 어느 하나 혼자서 하는 일이란...없는 법이거든요.👨‍👩‍👦‍👦👨‍👩‍👧‍👦

아무튼, '일'에 대해 길게 이야기했는데요. 프리랜서가 되어 알게된 것이 하나 있다면 일한다는 건 곧 어떻게 쉬는가의 문제이기도 하다는 사실. 이건, 3주 연속 비슷한 소리를 하고 있는 것도 같은데요, 그리고 '일'을 궁리한다는 건 어김없이 '삶'을 고민하는 일이에요. 마지막으로 지난 번 레터에서 깜빡 하지 못했던 말, '수고했어요, 올해도.' 그럼 우리 또 보아요.🙆‍♂️

📫 오는 금요일, 1월 7일엔 '밤에 보는 뉴스 '야후 재팬' 읽어드립니다' #26호가 발행됩니다.

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