🌽올영세일 정보. 올영세일에 숨겨진 올리브영 브랜딩 전략 분석

안녕하세요, 에디터 지니👽입니다. 9월을 맞이해 올리브영의 정기 세일 행사인 올영세일이 한참인 요즘, 많은 분들께서 한 번 쯤은 올리브영 앱을 열어보고, 매장 구경을 고민하셨을텐데요. 이번 올영세일에서 무엇보다 눈에 띄는 것은 산리오와의 콜라보가 아닐까 싶습니다! 화려한 라인업의 제품 패키지는 물론, 최근 SNS와 릴스에서 바이럴 된 '부산 억척 아지매 키티'처럼 밈과 지역적 특색을 잡은 한정판 랜덤 키링까지 등장했죠. 평소 코스메틱에 큰 관심이 없던 사람이라도 귀여움에 끌려 한 번쯤 매장 앞으로 발길을 돌리게 만들고 있습니다.👀

여기에 더해 2026년 올리브영은 전문분야였던 코스메틱에서 나아가, ‘올리브베러(OLIVE  BETTER)’라는 웰니스 큐레이팅 플랫폼을 새롭게 런칭했어요. 유통가의 큰 주목을 받으며 등장한 올리브베러는 지난 7월 집중적인 광고 캠페인까지 전개하며 '건강한 라이프스타일'로 브랜드 영역을 확장하고 있죠.

오늘 뉴스레터에서는 이번 9월 올영세일을 가득 채운 마케팅 전략과 함께, 올리브영이 '올리브베러'를 통해 그려나가는 브랜드의 방향성을 함께 들여다보려고 합니다!🔎

올리브영's 콘로필

올리브영은 대한민국 1위 뷰티 유통업계의 리딩 브랜드로 자리 잡으며 해마다 자체 신기록을 경신하고 있습니다. 지난해 5.8조 원이라는 압도적인 매출을 올린 데 이어, 올 한 해만 외국인 매출 1조 원을 돌파하며 명실상부 K뷰티의 핵심 성지로 우뚝 섰죠. 앱과 오프라인 스토어의 탄탄한 연계를 기반으로 국내 시장을 장악한데다, 외국인 관광객들의 필수 여행 코스로 자리잡으며 국내외 뷰티 트렌드에 강대한 영향력을 행사하는 거대 플랫폼이 된 셈입니다.

이런 화려한 실적을 보이고 있는 올리브영이 고심 끝에 내놓은 브랜드는 다름 아닌 웰니스 플랫폼입니다. 단단해진 뷰티 시장의 주도권을 바탕으로, 소비자가 화장품 살 때만 찾는 것이 아닌 일상 전체를 함께하도록 묶어두려는 커머스 판도 재편의 움직임이 예고된 셈이죠. 600만 명을 끌어모으는 정기 세일의 무서운 브랜딩 파워부터 최근 론칭한 웰니스 브랜드 '올리브베러'까지! 올리브영이 판을 키우는 방식의 요모조모를 지금부터 하나씩 파헤쳐 볼게요.🔎

1️⃣ 3·6·9·12월은 올영세일의 달

올리브영은 3월, 6월, 9월, 12월 1년에 네 차례에 걸친 대규모 할인행사를 정기적으로 진행하고 있어요. 왜 하필 3월, 6월, 9월, 12월인지는  🌽 뷰티 업계의 권위자, 올리브영의 마케팅 (2) 을 통해 확인하실 수 있죠! 이렇게 정기적으로 진행되는 올영세일은 브랜딩이 가장 잘 된 세일 행사라고 봐도 무방한데요. 올영세일이 다가오면 SNS에서 올영세일을 기다리는 소비자들의 추천템 소개, 고능소비(합리적 소비)를 위한 꿀팁 공유 등 관련 콘텐츠가 쏟아지죠. 소비자들이 직접 콘텐츠를 만들고, 공유하기 때문에 굳이 올리브영이 나서서 광고하지 않아도 자발적 광고가 이뤄지고 있는 셈이에요.💬

출처: X(구 트위터). @bikisssy

실제로 2023년 올영세일기간 거래액은 전년 대비 42%가량 늘어난 것으로 집계됐고, 행사가 열리는 단 7일 동안 수천억 원에 달하는 매출을 올려 올영세일의 위력을 증명한 바가 있습니다. K-뷰티의 성장세가 두드러지고 있는 요즘 올영세일은 더더욱 올리브영의 핵심 브랜딩 전략으로도 이해할 수 있는데요. 

출처: 올리브영

바로 '올영세일'의 정기적인 진행 시점이 해외 관광객들의 여행 일정까지 바꿔놓고 있다는 사실 때문이에요!✈️ 실제로 올리브영이 국내 택스리펀드 기업 글로벌택스프리(GTF)와 외국인 고객 데이터를 분석한 결과 올해 3월과 6월 두 차례 연속 올영세일 기간에 한국을 방문한 외국인 고객은 3년 전보다 11배 증가했다고 해요. 지난 2023년 이후 올영세일 기간에 맞춰 재방문한 외국인은 연평균 약 2배씩 증가했고요.😏 게다가 외국인 방문객들은 서울에서'만' 올리브영을 방문한 것이 아니라, 여행동선을 따라 비수도권 매장까지 방문하며 평균 2.8개의 올리브영 매장을 방문했습니다. 

출처: 르데스크

국내 소비자들이 세일 시즌에 맞춰 장바구니를 채우듯, 외국인 관광객들 역시 올영세일 기간을 K-뷰티 털이(?)의 거점으로 삼고 있는 것이죠. 이러한 현상을 가장 잘 보여주는 상징적인 아이템이 바로 올리브영의 쇼핑백과 타포린백입니다.🛍️ 올영세일 기간 매장에서 양손 가득 물건을 담아 나온 외국인들이 올영세일이 큼지막하게 적힌 종이가방이나 튼튼한 타포린백을 여행 내내, 심지어 일상적인 데일리 가방처럼 들고 다니는 풍경을 길거리에서 쉽게 볼 수 있어요. 국내외 '올리브영 쇼핑haul' 등의 SNS 콘텐츠에서 꾸준히 등장하기도 하고요! 올영세일이 반드시 경험하고 챙겨가야 하는 하나의 트렌디한 문화이자 올리브영의 핵심 노출 접점으로 자리 잡았음을 직관적으로 보여주는 대목이랍니다.😮

2️⃣ IP 콜라보로 끝나지 않는 팬덤 관리

출처: 올리브영 공식 인스타그램, @oliveyoung_official

먼작귀(먼가 작고 귀여운 녀석), 포켓몬, 산리오. 이 어마어마한 IP는 모두 올해 올영세일 기간 동안 진행된 IP 콜라보의 주인공들이에요. 제품 패키지, 매장 인테리어, 굿즈까지 모두 올영세일 기간 동안 콜라보 IP들이 올리브영을 가득 채우고 있죠. IP 콜라보를 진행하는 이유는 명확해요. 올리브영에 크게 관심이 없던 고객과도 접점을 만들 수 있을 뿐더러, '랜덤 키링', '한정 기획'등 바이럴적 요소를 통해 훨씬 방대한 범위의 고객에게 닿을 수 있기 때문이죠.✨

올리브영과 산리오의 IP 콜라보에서 가장 흥미로운 점은 올리브영의 팬덤 관리 대응 방식이었어요. 산리오 콜라보 제품에 대한 폭발적인 관심이 X(구 트위터)와 인스타그램을 뜨겁게 달구자, 올리브영은 공식 인스타그램을 통해 한정 인원만 입장할 수 있는 카카오톡 오픈채팅방과 콜라보 라인업을 한눈에 보는 노션(Notion) 링크를 배포했습니다.

출처: X(구 트위터), @mewi_o

올리브영이 공개한 오픈채팅방에서는 내부 관계자의 유출처럼 보이는 콜라보 제품들의 사진과 산리오 기프티콘 추첨, 돌발 퀴즈 등의 이벤트가 더해지며 소비자들에게 즐거움을 더해줬고, 매일 아침 오특(오늘의 특가) 브리핑을 통해 자연스럽게 앱 유입까지 연결지었죠. 올리브영은 고객을 구매자로 머물게 하는 것이 아니라, 함께하는 팬덤으로 끌어당기는 법을 정확히 알고 있는 듯합니다. 👀

3️⃣ 웰니스 전문 플랫폼 '올리브베러'

출처: CJ

2026년 올리브영이 선보인 가장 파격적이고 과감한 행보는 바로 웰니스 전문 플랫폼 ‘올리브베러(OLIVE BETTER)’의 런칭이라고 할 수 있죠! 올리브영의 시선은 올리브영의 중심이 되고 있는 뷰티 제품과 헬스에만 머물지 않았어요. 올영세일과 캐릭터 IP 콜라보를 통해 기존 영역을 강화하면서, 올리브베러를 통해 올리브영이 몸속 깊은 건강과 삶의 질을 케어하는 '이너뷰티 및 웰니스(Wellness)' 영역으로까지 대대적으로 확장하겠다는 선언으로 보입니다.

웰니스 시장은 2024년부터 2029년까지 전세계적으로 연평균 7.6% 성장할 것으로 기대되는 시장이에요. 올리브영 고객 데이터 분석 결과에서 지난 10년간 웰니스 관련 상품 구매 고객 수가 507%, 매출액이 864% 성장한 걸 보면 국내 시장의 전망 역시 밝은 것으로 예상되죠. 뷰티만큼이나 헬스(health) 시장에서도 영향력을 보여주고 있는 올리브영이 지금껏 쌓아온 데이터베이스들을 충분히 활용할 수 있는 시장이기도 하고요!

출처: 올리브영

올리브베러는 올리브영과 마찬가지로 옴니채널로 운영되고 있습니다. 1호점인 광화문점은 매달 달라지는 차(茶)를 시음할 수 있는 공간이 있는 등 오프라인에서만 가능한 체험 요소를 강화했고, 앱인앱 형태로 만나볼 수 있는 온라인 몰과 오프라인 매장의 전자라벨이 연동돼 제품의 기능·효능·상품 정보·리뷰 등을 손쉽게 확인할 수 있죠.

출처: 올리브영

여기에 가성비와 접근성을 극대화한 자체 PB 브랜드 '올더베러(ALL THE BETTER)'까지 결합하여, 과거 다소 비싸고 진입장벽이 높게 느껴졌던 '웰니스 케어'를 2030 세대의 가벼운 일상 소비 영역으로 끌어내렸답니다. 올리브영이 '올리브베러'를 통해 도모하는 브랜드의 청사진은 20대 중심의 뷰티 구매 플랫폼에서 벗어나 10대부터 중장년층까지 전 연령대의 일상 전체를 케어하는, 라이프스타일 브랜드로 나아가고자 하는 것으로 보여요.🌏

마케터가 얻어갈 인사이트

이번 올리브영의 행보에서 리테일과 브랜드 마케터로서 얻을 수 있는 인사이트를 정리해보았어요!

가장 눈에 띄는 건 '세일'의 브랜딩과 경험화예요. 가격 프로모션 이벤트에 그치지 않고, 3·6·9·12월이라는 브랜드에게 의미있는 시기에, 일정한 주기를 부여해 하나의 정례적 문화이자 관광 코스를 만들었죠. 국내 고객에게는 자발적인 꿀팁 공유의 장을, 외국인에게는 한국 여행 시 꼭 들러야 할 쇼핑 문화를 선사한 셈! 게다가 쇼핑백까지 접점으로 활용하며 콘텐츠 아이템으로 소비하게 만드는 것, 이게 바로 강력한 브랜딩을 만들어낸 힘이 아닐까요?🛍️

두 번째는 일방적 홍보를 넘어선 '팬덤과의 소통'이에요. IP 콜라보로 끌어모은 폭발적인 관심을 단순 유입으로 끝내지 않고, 오픈채팅방과 노션이라는 공개적인 놀이터로 연결했습니다. 관계자 유출 콘셉트의 사진, 퀴즈, 오특 브리핑 등 고객이 참여하고 놀 수 있는 판을 짜주며 구매자를 브랜드의 팬으로 성장시키는 정석을 보여준 것이죠.💬

마지막은 카테고리 확장을 통한 '고객 LTV(생애주기)'의 극대화입니다. 2030의 화장품 쇼핑 플랫폼이라는 한계에 갇히지 않고, 데이터 기반의 웰니스(올리브베러)로 영역을 넓혀 전 연령대의 건강과 휴식까지 훔치려 하고 있어요. 고객이 제품을 '필요할 때만 사러 오는 공간'에서 '일상 전체를 함께하는 플랫폼'으로 가치를 확장하는 전략입니다.🌱