❗시작 전 유의 사항
매 뉴스레터마다 중복되는 문장이 있을 거야. <세상 모든 캠페인>을 처음 보는 사람들은 이해가 안 될 것 같은 부분과 내가 꼭 전달하고 싶은 부분의 텍스트는 기울기 효과를 적용했어. 지금 이 글처럼 말이야.😀 그럼 항상 잘부탁해!
구독자, 안녕! 에디터 스파크야, 요즘 날씨가 참 좋고 구름도 아름다운데 힘들더라도 하늘 한번 더 보는 하루가 되길!
혹시 위에 작은 별✨ 보여? 앞으로 캠페인을 소개할 때마다 검은 배경에 별이 하나씩 생길 거야! 캠페인을 7번 소개했다면 별이 총7개 있겠지? 그리고 10개가 모이면? 큰 별1개로 성장해, 그리고 100개가 모이면 더 큰 별로 성장함!
그럼 <세상 모든 캠페인> 371번째 뉴스레터 시작할게!😊
캠페인 이름 : Kitkat Heist(2026)
클라이언트 : Kitkat
대행사 : VML
🔍'Kitkat Heist'는 도난 사건을 활용해 전세계의 이목을 끈 캠페인이야.
캠페인을 볼 때 어떤 목표를 달성하기 위한 건지 알고 보면 이해하기가 더 좋을거야. 또 지금 당장 특정 주제와 관련된 레퍼런스를 찾아야 하는 구독자님들도 필요한 정보만 선별적으로 읽을 수 있으면 시간을 절약할 수 있겠지? (태그에 어떤 캠페인인지, 국내인지 해외인지, 브랜드, 대행사 등을 써둘게!)
✔️1. 캠페인 배경
부활절 직전, 킷캣에게 그야말로 비상사태가 터졌어. 이탈리아에서 폴란드로 가던 트럭에서 무려 12톤, 약 41만 개의 킷캣이 통째로 도둑맞은 거야! 초콜릿 업계의 슈퍼볼이라 불리는 부활절 대목을 앞두고 말 그대로 멘붕이 올 상황이었지.
🔍 부활절을 앞두고 제품을 도둑 맞은 킷캣.
✔️2. 캠페인 목표
보통 기업들은 이런 사건이 터지면 브랜드 이미지가 깎일까 봐 조용히 수습하곤 해. 하지만 킷캣은 다르게 생각했어. "어차피 터진 사건, 차라리 사람들한테 다 알려서 우리 편으로 만들어버리면 어떨까?" 킷캣 특유의 위트 있는 목소리로 이 위기를 기회로 바꾸기로 결심한 거지.
🔍 사건을 숨기지 말고 위트있게 정면 돌파하자!
✔️3. 캠페인 전략/아이디어
킷캣은 이 사건을 두 단계의 완벽한 드라마로 만들었어.
첫째, 호기심 유발하기! 우선 킷캣 소셜 채널을 통해 도난 사실을 공식 인정하는 성명서를 발표하며 대화의 불을 지폈지. 자칫 심각할 수 있는 사건을 흥미진진한 미스터리로 바꿔버린 거야. 덕분에 대중과 미디어가 마음껏 떠들 수 있는 밈 주제/이야깃거리가 되면서 순식간에 바이럴이 됐어.
둘째, 사람들의 궁금증이 최고조에 달했을 때 '도난 킷캣 추적기(Stolen KitKat Tracker)'를 런칭했어. 이 혁신적인 디지털 툴을 통해 사람들을 직접 '초콜릿 탐정'으로 초대했지. 제품의 제조 번호를 확인해 범죄 해결을 도와달라고 요청한 거야. 이 과정에서 엄청난 규모의 2차 바이럴이 일어났고, 킷캣 특유의 위트 있는 브랜드 이미지를 사람들의 머릿속에 각인시킬 수 있었어.
반응은 대성공! 예산을 거의 안 썼는데 전 세계 브랜드 계정들이 위트 있는 댓글들을 달고, 크리에이터 및 언론이 앞다투어 이 이야기를 공유하고, 바이럴되면서 도난 킷캣 추적기에도 수많은 사람들이 참여했어.
🔍 공식 인정 성명서 소셜 콘텐츠로 화제를 만들고, 도난 추적기 홈페이지로 바이럴을 유도하자
다들 이번 캠페인 어떻게 봤어?🤔
사건을 대화 주제로 끌어오고, 도난 추적기 웹사이트까지 만든 재치가 대단하다고 생각해.
🎁오늘 본 캠페인이랑 비슷한 사례는? ''
✔️세상모든캠페인 7번째 뉴스레터 '비행기가 지연되면 초콜릿을 드려요!'
✔️공항에서 예상치 못한 비행기 출발 지연으로 사람들이 지루함에 빠져있음. > 지루함에 빠진 사람들을 킷캣이 즐겁게 해주자. > 지연된 항공권을 인증하면 무료로 킷캣을 나눠주는 자판기를 설치! > 자판기는 킷캣을 상징하는 컬러와 로고로 디자인.
👀핵심만 보고 싶은 사람들을 위한 캠페인 요약
✔️부활절을 앞두고 제품을 도둑 맞은 킷캣.
✔️사건을 숨기지 말고 위트있게 정면 돌파하자!
✔️공식 인정 성명서 소셜 콘텐츠로 화제를 만들고, 도난 추적기 홈페이지로 바이럴을 유도하자
✨에디터 스파크의 캠페인 한줄평
"위트있게 정면 돌파해보자."
오늘의 캠페인을 영상으로 보고 싶은 구독자님들을 위해 준비했어😁
https://www.vml.com/work/kitkat-heist
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