한번 열면 수억원을 쓸어담는 코호트 비즈니스의 세계

코호트 코스란? = 4주~3개월 간의 온라인 그룹 스터디

최근 SNS를 통해 4주간 마케팅, 비즈니스, 영어 강의 등 코호트 코스를 파는 1인 창업가가 많이 늘어났어요. 저도 솔로프리너를 운영하고 있구요. 이 온라인 코호트 코스 비즈니스가 MOOC를 대체하는 새로운 교육 트렌드가 되어가고 있어요.

코호트가 온라인 교육의 대안인 이유

2010년~20년까지의 교육 업계의 가장 큰 변화는 MOOC의 등장이었어요. (Udemy, Coursera 등) 그러나 MOOC의 강좌의 이수율은 3~6%에 그치고 있어요. 무엇이든 배울 수 있고, 접근성이 좋았지만 실제로 오래 지속하는 사람은 거의 없다는 거죠. 정말 많은 강의가 있는데도요.

온라인 코호트 코스(CBC)가 등장한 배경이 여기에 있어요. 코호트 코스의 장점을 소개하자면 다음과 같아요.

크리에이터에게는 빠른 현금 창출, 학생에게는 높은 만족도 제공

대부분의 온라인 크리에이터가 처한 현실은 ‘수익이 적다’는 것이에요. 월간 100만 조회수를 기록하는 유튜버도 연간 수입이 2천만원 미만에 머문다는 통계도 있어요. 유튜브 광고 + 제휴 광고 + 상품 판매 등에 의존하기 때문이죠.

그러나 코호트 기반 강의(실시간 강의)를 오픈한 크리에이터들은, 큰 돈을 벌기 시작했어요.

유튜버 알리 압달은 4년 동안 3개의 MOOC를 통해 약 14만 달러를 벌어들인 반면, 코호트 기반 강좌를 통해 9개월 동안 150만 달러(약 20억)를 벌어들인 것으로 알려졌어요. 또한, 생산성 스타트업인 포르테 랩스의 설립자 티아고 포르테는 3,500명의 수강생으로부터 5년 동안 500만 달러(60억)를 벌었어요. 엄청나죠.

일반 SNS 채널에서 광고로 이 정도의 수익을 얻으려면 엄청난 광고 수익이 필요해요. 오늘은 성공적인 코호트 사례 3가지를 가져와보았습니다.

Demand Curve (코호트 1회당 3.3억 매출, 1인 창업가 대상)

주요상품: Un-Ignorable(스타트업 CEO 혹은 1인 창업가를 위한 퍼스널 브랜딩 코호트)

디맨드 커브는 Y-Combinator의 투자를 받은 마케팅 스타트업이에요. 최근 두 공동창업자가 스타트업 CEO를 위한 퍼스널 브랜딩 코스 Un-ignorable(무시할 수 없음)을 런칭했답니다. 1회에 4주 코스인데, 800달러(110만원)부터 시작합니다. 최근 10월 코스는 339명이 등록하였어요. 3억이 넘게 수익이 발생했죠.

이들은 스타트업 CEO들이 초기에 사람을 모으기 어려워한다는 문제를 발견했어요. 퍼스널 브랜딩을 통해 먼저 사람을 모을 것을 제안합니다. 특히 링크드인과 트위터를 통해서요.

참가자는 4주간 ‘매일 콘텐츠를 게시’해야 하는 약속을 지켜야해요. 매일 5-10분 분량의 짧은 동영상이 제공되는데, 모두 실천 과제가 포함되어 있습니다. 콘텐츠 주제는 ‘불공평할 정도로 우위에 있는 전문 분야’여야만 해요.

또한 피어 그룹이 조직되어 매주 온라인에서 만나야 합니다. 자신의 성과를 공유하고, 서로 피드백을 줘야 하죠. 그렇게 4주가 지나면, 코스 완료 시점에 ‘성과 대회’가 열립니다. 경쟁 속에서 상품을 받기도 해요.

이 과정이 모두 기본 800달러이며, 컨설팅이 포함된 경우 1700달러입니다. 정말 높은 가격임에도, 코호트 런칭마다 100명 이상 늘고 있어요.

꾸준한 업로드 + 니치한 분야 + 고객의 심리를 파헤친 게시물이 성공한다

수강생 중 한명인 에릭 파터커는 Un-Ignorable 수강 후, 10개월만에 링크드인 1천명에서 30만 팔로워를 달성했어요.

그는 Un-ignorable 수강 후 35번째 게시물 업로드를 하고 난 뒤 처음으로 2,551개의 ‘Like’를 달성했어요. 이 과정이 쉽지만은 않았다 해요. 그 비결을 Demand Curve 창업자인 닐 오그래디가 대신 정리해주었어요.

Un-Ignorable의 10단계 브랜드 구축 방법

8. 밈이나 진부한 문구는 쓰지 마세요: 대신 고객이 겪는 정확한 문제를 파악하고, 이를 해결하는 문구를 게시하세요. 당신의 오디언스가 기대하는 문구를 써야 합니다.

9. 체계화, 자동화 하세요: 대부분 시작하지 않아서 실패하고, 나머지는 지루해져서 실패합니다. 매일 새롭게 쓰지 말고 아이디어, 콘텐츠 제작을 체계화하세요. 캘린더에 예약 시간을 적고 이를 지키세요. 디자인이나 편집 등 작업을 도와줄 사람을 고용하는 것도 방법입니다.

10 .반응 측정 후 좋은 것은 2배로 늘리기(더블다운 플랜): 어떤 메시지가 공감을 얻는지, 공유를 받는지 확인하세요. 에릭은 사진을 좌/우로 스와이프할 수 있는 게시물이 인기가 있다는 사실을 발견했고, 디자이너를 고용하여 더 전문적으로 게시하여 좋은 결과를 얻었어요.

Smart Passive Income (코호트 1회당 2.2억 매출, 1인 창업가 대상)

주요상품: SPI 아카데미 ($599, 약 78만원)

스마트 인컴 패시브는 온라인 콘텐츠 제작으로 돈을 벌고 싶은 사람을 위한 코호트 코스에요. 인기 비즈니스 팟캐스트 진행자인 팻 플린(Pat Flynn)이 만들었어요. 약 10년간 온라인에서 돈을 벌고 싶은 사람들을 위한 강의, 코호트 과정을 운영해왔어요. 그가 진행하는 팟캐스트는 애플 최고의 ‘비즈니스 팟캐스트’로도 선정되었어요.

SPI는 팟캐스트, 제휴마케팅, 뉴스레터, 랜딩페이지, 온라인 웨비나 등 팻이 실제로 온라인 비즈니스를 하며 배운 분야만 전문적으로 가르치고 있어요.

팻은 굉장히 정직하게, ‘빨리 부자가 될 수는 없습니다’라며 알려주는 것으로 유명해요. 진정성 덕택에 인기가 많죠.

참가자 개인 기호에 따라 코스를 선택하고, 그에 맞는 VOD+전담 매니저가 배정됨

SPI는 ‘맞춤형 코스+커뮤니티’서비스를 제공하고 있어요. 자신이 관심이 있는 분야를 선택하고, 하나씩 차근 차근 배워나갈 수 있어요. 코스 선택에 따라, 매니저가 계속 진척상황을 관리해줍니다. 선택 코스에 따라 기간이 달라지는 구조에요.

강의 내용: 최고의 콘텐츠를 제작 후 무료로 배포 → 프리미엄 상품으로 유도하는 방식 추천

팻은 온라인 비즈니스 성공 전략이 ‘최고로 가치있는 콘텐츠를 무료로 먼저 제공’하는 것이라 말합니다. 뉴스레터나 인스타그램을 통해 정말 좋은 퀄리티, 양질의 정보를 제공하는 것이죠. 그렇게 되면 사람들은 ‘보답을 하고자 하는 마음’이 생기기 때문에, 프리미엄 콘텐츠를 결제할 확률이 높아진다고 말합니다.

이미 무료 콘텐츠가 가치가 높기 때문에, 당연히 유료 콘텐츠는 더 큰 가치가 있을 것이라 기대하는 것이죠. 제품을 판매하기 전에 먼저 도와주는 것이 유일한 성공 전략임을 강조합니다.

자신의 솔직함, 성장 과정을 수시로 공유 = ‘슈퍼 팬’ 만들기 전략

팻은 자신의 실수, 그리고 서비스를 구축하면서 배운 교훈을 수시로 공유하고 있어요. 그 자체로 굉장히 고품질 콘텐츠가 됨과 동시에, 팬을 만드는 전략인거죠.

자신의 저서인 ‘슈퍼 팬’을 통해서도 이러한 솔직함, 취약함을 공유할 것을 적극 권유해요. 사람은 서로 돕고싶어하는 경향이 있기 때문에, 솔직한 이야기가 강한 유대감을 형성하는 데 도움을 준다는 것이죠.

팻은 온라인 비즈니스 성공이 단순한 기술 학습에 있다고 믿지 않았어요. 기술은 금방 배울 수 있지만, 유대감 깊은 오디언스 구축이 먼저라고 항상 강조하고 있어요.

Ship 30 for 30 (한달에 30개 글 쓰기 코스, 약 72억 수익)

Ship 30 for 30(30일동안 30개 글쓰기)는 온라인 글쓰기에 대해 오랫동안 생각해왔지만 ‘첫 발’을 떼지 못한 사람들을 위한 프로그램이에요. 주로 트위터를 통한 250자 글쓰기 챌린지를 제안합니다. 매 코호트마다 수억원을 벌고 있어요.

글 자체를 ‘시작조차’ 할 수 없고, ‘유지하기 어려워하는’ 사람들을 위해 설계

창업자 니콜라스와 디키는 대부분의 사람들이 글쓰기 습관이 없는 이유를 분석했어요. ‘글을 더 잘 쓰고 싶다’는 것이 아니라, ‘3일 연속으로 글을 쓸 수 없다’는 것이 가장 큰 문제였어요. 그래서 전담 코치가 배정되며, 라이브 클래스에 필수로 참석해야만 하는 시스템을 마련했습니다. 30명 단위로 모여 ‘실시간 글쓰기’에 참가해야 하기 때문에 정말 쓸 수밖에 없도록 만들고 있어요.

이들은 쉬운 글쓰기를 위해 일단 ‘나만의 에세이’를 매일 250자 써볼 것을 권유합니다. 글쓰기는 결국 양과 질 여부를 떠나 ‘일관된 게시’가 중요하다고 가르쳐요.

단순히 블로그에 쓰지 말고, 트위터나 링크드인과 같이 오디언스가 있는 곳에 쓰는 프로그램입니다. 어떤 방향으로든 반응이 오고, 30일 뒤에는 생각 이상의 성과를 얻을 수 있으니까요.

회원 모집 방식 = 수강생 모두 Ship 30 for 30을 강제로 SNS에 알리게 함

Ship 30 for 30가 신규 회원을 유치하는 방식은 모두 ‘입소문’이라고 해요. 본인 트위터 혹은 링크드인에 코스 시작, 진행, 종료 알림을 쓰면서 글쓰기를 해야 하죠. 자연스럽게 입소문이 날 수 밖에 없는 피라미드 구조에요.

2021년, 50달러 → 현재 800달러까지 점진적으로 가격 인상 진행

이들은 가격 전략을 이야기 할 때 처음엔 ‘낮게 책정 후 점진적 인상’ 전략을 쓸 것을 권유했어요. 수요를 동시에 확인해나가면서요. 사람들이 정말 필요하고, 수요가 계속 몰려든다면 점진적으로 가격을 인상해도 좋다고 했어요.

하지만 가격을 100달러 인상한다면, 어떻게 그 10배의 가치를 더 줄 수 있을지 고민하라는 내용을 강조했어요.

두 공동창업자는 30일동안 8회의 라이브를 진행해요. 여기에 더해 수많은 무료 전자책, 전담 매니저를 통한 코칭, 출석 관리 등 본질 강화를 수없이 해왔습니다. 가격인상을 위해 끊임없이 더 나은 프로그램을 설계한다는 의미죠.

Alumni(졸업생) 멤버십 프로그램을 운영하여 지속적인 참여 및 학습 지원

Ship 30 for 30가 끝나면, 모든 멤버는 Captain’s Table이라는 멤버십에 가입할 권리가 생겨요. 더 나은 디지털 작가 혹은 크리에이터가 되고 싶은 사람들을 위한 것이죠. 월 99달러에 제공하고 있어요.

졸업생은 이후 ‘뉴스레터’로 오디언스를 모으는 작업을 시작할 수 있어요. 나만의 틈새 아이템을 통해서요.

뉴스레터, 디지털 강의 런칭, 커뮤니티 구축 등 온라인 비즈니스를 구축하고자 하는 1인 창업가들에게 더 많은 혜택과 프로그램을 제공함으로써 더 큰 크리에이터로 발돋움 하는 것을 지원하고 있습니다. 이러한 멤버십 프로그램을 통해, 월 반복 매출도 만들고 있어요.

국내 사례: 하이아웃풋클럽 - 4주 코호트에 80만원 (9기 기준)

하이아웃풋클럽은 인스타그램 기반 콘텐츠 크리에이터들을 위한 4주 온라인 코호트 프로그램이에요. 이미 인스타그램 업계에서는 꽤 유명한 곳이며, 크게 성장하고 있어요. 지원서가 필요하며, 합격 시에만 수강이 가능합니다. 😊 퀄리티가 남다른 프로그램인 것 같아요.

위 코호트 비즈니스 사례에서 배운 점을 정리합니다.

솔로프리너도, 1인 창업가를 위한 코호트 코스랍니다.  현재 신청을 받고 있어요.

Q. 솔로프리너가 무엇인가요?

Q. 누구를 위한 프로그램인가요?

Q. 프로그램 개요

상세 내용 보기 + 신청 링크: https://solopreneur.oopy.io/