4월 넷째 주 마케팅 이슈 3️⃣가지
1. MBTI 진심인 대한민국, 맥BTI 출시 🍺
지난 뉴스레터 중 MBTI 마케팅에 대해 다룬 것 기억나는 마딩이 구독자들 동글뱅이 🙆♀️ 이번에는 제주맥주와 GS25가 콜라보해서 맥BTI 맥주가 나왔다고 해! 맥BTI의 가장 큰 특징은 위의 사진에서도 볼 수 있듯이, 캔 디자인에 MBTI를 활용한 것이야. 각 캔에는 I, S, T, P 등 MBTI에 활용되는 알파벳들이 크게 쓰여있어.
그리고 또 눈여겨 볼 만한 점은 알파벳 밑에 ‘우리 함께’, ‘혼자 집에서’ 등과 같이 각 MBTI의 특징에 맞는 문구가 적혀있다는 점이야. 이렇게 MBTI 별로 키워드가 나뉘어져있다보니 본인의 MBTI에 맞는 맥주를 사먹을 수도 있어.
이처럼 제주맥주와 GS25가 MBTI를 활용한 제품을 출시한 것은 펀슈머(소비를 통해 즐거움과 재미를 찾는 소비자)들을 겨냥한 마케팅이야. 맥BTI는 눈에 확 띄는 깔끔한 디자인이면서 동시에 MBTI에 가장 진심인 MZ세대를 겨냥한 디자인이라고 할 수 있지! 최근들어 2-30대를 중심으로 ‘펀슈머’ 소비가 늘고, 취하기 위한 음주 문화 보다는 즐기기 위한 음주로 주류 트렌드가 변화하고 있기 때문에 주류 업계에서는 이색 마케팅이 진화할 것으로 보고 있어 😉
📢 에디터 콩이의 한마디
맥BTI는 친구들과 함께 SNS에 인증샷용으로 사먹을만한 맥주지 않아? 또한 MBTI의 열기는 좀처럼 식을 줄 모르는 것 같아 🔥 MBTI를 활용한 마케팅은 MZ세대들의 눈길을 사로잡기 쉽지만, 이제는 너무 흔해진 마케팅 소재이고 또 과도한 MBTI 마케팅은 눈살이 찌푸려진다고 생각해.
2. 유행은 돌아오는거야 🪃
옷 좀 잘 입는 마딩이 구독자라면 요즘 유행하는 옷 스타일 알고 있어? 요즘 핫하다는 패션! 바로 Y2K 패션이야. Y2K패션은 세기말 감성을 담은 패션인데, Y는 Year를 2는 2000년대를 K는 Kilo(1000)의 약자로 1990년대 후반과 2000년대 초반에 유행한 패션 트렌드를 의미해.
대표적인 Y2K패션 스타일로는 청청패션(상하의 모두 데님 아이템 착장)과 골반바지, 로우라이즈 팬츠와 치마 등이 있어. 패션업계는 새롭게 천 년이 시작되는 1990년대 후반 사회 분위기와 현재 장기화된 코로나19로 느끼는 불안감이 닮아 있어 덩달아 Y2K패션도 주목받고 있다고 분석해 🔍
이러한 패션 트렌드에 맞춰 헤지스와 미우미우는 올해 초부터 꾸준하게 복고풍 패션 아이템을 출시하고 있어. 또한 이달 초에는 국내 인형 브랜드 ‘미미월드’와 콜라보하여 한정판 캡슐 컬렉션(Capsule collection)을 출시했다고 해 🧚♀️ 참고로 캡슐 컬렉션은 빠르게 변하는 유행에 대응해 제품 종류를 줄여 작은 단위로 발표하는 컬렉션이야.
📢 에디터 콩이의 한마디
유행은 돌고 돈다라는 유명한 말, 한 번쯤은 들어봤을거야. 싸이월드와 포켓몬스터의 띠부띠부씰이 다시 돌아온 것처럼, 2000년대 초반 패션도 우리들의 일상 곁으로 돌아온 것 같아. 비록 그 시절을 경험하지 못했지만, 그 시절을 경험한 분들과 그 때의 낭만을 공유하는 것은 소중한 일이라고 생각해 ❤️
3. 새벽배송 이제는 안녕 🖐️
쿠팡, 마켓컬리, SSG 닷컴 등 많은 이커머스들이 새벽배송을 하고 있다는 사실은 다들 알거야. 새벽배송 시장에 점점 더 많은 이커머스 업체들이 뛰어들면서 새벽배송의 경쟁은 점점 치열해지고 있어. 특히 새벽배송은 주간 배송에 비해 인건비가 1.5~2배까지 들고, 전용 물류센터를 보유해야 하기 때문에 비용 부담이 높아. 💦
이러한 부담감 때문에 BGF의 헬로네이처와 롯데온 모두 새벽배송 사업을 철수했다고 밝혔어. 특히 롯데온은 2020년부터 수도권과 함께 부산 지역에 업계 최초로 새벽배송 사업을 시작한지 불과 2년만이라고 해! 새벽배송 사업을 철수하는 대신, 롯데온은 2시간 내 배송을 표방하는 ‘바로배송’에 집중하기로 했어.
더 이상 새벽배송 사업은 블루오션이 아니야. 따라서 주문량이 많은 업체들을 제외한 나머지 새벽배송 업체들은 고객 유출 방지를 위해 어쩔 수 없이 새벽배송 사업을 진행한다고 볼 수 있어. 또한 한 유통 업계 관계자는 짧게는 2025년 안에 새벽배송시장을 선점한 몇몇 이커머스를 제외하고는 새벽배송 사업을 감당하기 어려울 것 같다고 말했어 💬
📢 에디터 콩이의 한마디
많은 이커머스 업체들이 새벽배송 사업을 시작했을 때, 적자가 심할텐데 괜찮을까라는 생각을 한 적 있어. 역시나 영업손실이 컸던 것 같아 🥲 하지만 그럼에도 불구하고 업체들이 새벽배송 시장을 고집하는 것은 고객들의 이탈을 막기 위한 것이겠지? 또한 이미 새벽배송 시장은 과부하 상태이니까, 다른 업체들과 차별화할 수 있는 서비스를 선점하는 게 이커머스 업체들의 가장 큰 숙제인 것 같아!
이번 주 브랜드 스토리 💌
우리에겐 별다방 커피로 익숙한, ‘스타벅스’ ☕
우리나라 사람들이 제일 많이 이용하고, 또 제일 사랑하는 카페 프렌차이즈점은 어디일까? 바로 별다방 커피인 스타벅스야! 스타벅스는 2021년 12월 기준으로 전국에 무려 1,633개가 있을 정도로 많이 위치해있어. 흔하게 볼 수 있는 카페이기 때문에 사람들이 많이 이용하기도 하고, 꾸준하게 사랑받는 카페 중 하나야. 그럼 스타벅스가 꾸준하게 많은 사람들에게 사랑 받을 수 있었던 이유에 대해 살펴보자 ❤️
1️⃣ 소비자들을 저격한, 트렌디한 매장
- 스타벅스 더북한강 R점
스타벅스 더북한강 R점은 다른 스타벅스와 두 가지의 차이점이 있어. 첫 번째는 경기도 남양시에 위치해 있기 때문에 도심 속 매장을 벗어나 비교적 한적한 것이 특징이야. 더북한강 R점은 북한강이 한눈에 내려다보이는 전망에 특화된 리저브 매장이라고 해 🏞️ 또한 두 번째 특징은 펫팸족들을 위해 반려견과 함께 할 수 있는 공간을 마련했다는 점이야. 펫파크는 약 100평 규모로 매장 1층 외부 공간에 마련되었어. 반려견이 있다면, 넓은 공간에서 반려견과 함께 북한강을 바라보며 추억을 쌓을 수 있겠지 🐶?
- 스타벅스 여주자유CC점
얼핏보면 일반 스타벅스 매장과 같아 보일 수 있어. 하지만 여주자유 CC점만의 특징은 바로 국내 첫 골프장 스타벅스 매장이란 점이야 ⛳️ MZ세대들도 골프에 주목하면서 골프가 요즘 핫한 스포츠라고 소개한 것 기억나? 이러한 트렌드 맞춰 여주자유CC 골프장 내 31평의 공간을 리모델링 해 오픈했다고 해! 라운딩에 최적화된 푸드 세트메뉴와 가죽 볼 파우치, 볼 마커로 구성된 ‘버디 미니 파우치’는 이곳 여주자유CC점에서만 구매할 수 있는 상품이라고 해 😉
2️⃣ 이건 꼭 사야해, 스타벅스 굿즈
위의 첫 번째 사진 속에 나와있는 미니 캐리어 한 번쯤은 다들 봤을거야! 스타벅스가 2020년 여름에 맞춰 출시한 ‘서머 레디백’으로 품절대란은 물론, 수많은 중고거래 시장에도 올라갔지.
또한 두 번째 사진은 2021년도에 스타벅스가 '리유저블 컵(다회용 컵)' 제공 행사를 열었던 당시의 굿즈야! 스타벅스는 리유저블 컵 제공 행사를 열어, 친환경적인 이미지와 동시에 굿즈를 출시하여 많은 사람들에게 관심을 받았어.
이처럼 스타벅스는 굿즈 맛집이라고도 불릴만큼, 특히 여름과 겨울을 기준으로 다양한 굿즈를 출시하곤 해. 사람들이 유독 스타벅스 굿즈에 열광하는 이유는 우리들의 삶에 필요한 굿즈를 제공하기도 하지만, 스타벅스의 브랜드 자체만으로도 충분히 매력적이기 때문이야 🥰 이렇게 스타벅스는 굿즈를 통해 이색적인 마케팅을 선보이고 있어.
3️⃣ 한정판은 못참지, 시즈널 음료
스타벅스는 매 계절별로 한정판 음료를 출시하는 것이 가장 큰 특징이야. 이렇게 한정판으로 상품을 출시하면, 수량 한정으로 사람들의 욕구를 자극하는 것은 물론 SNS에 인증하기 제격이야 ‼️ 올 여름에 출시한 음료는 시원한 여름을 콘셉트로 화려한 색감이 포인트야. 또한 한정판 음료와 일상에서 사용하기 좋은 머그, 글라스 그리고 여행지에서 활용도가 높은 보냉병, 텀블러 등 MD 상품도 내놓는다고 밝혔어.
이색적인 마케팅과 끊임없이 다양한 굿즈와 음료수를 출시하는 스타벅스, 이번주 일 잘한 브랜드로 임명 👏❤️
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