👩🏻🏫 오늘 수업 시작합니다
최근 대표님들과 이야기하다 보면 이런 질문을 자주 듣습니다.
"AI에 우리 업종을 물어보면 경쟁사는 나오는데, 우리 회사는 안 나와요."
요즘은 SEO, GEO, AI 검색 최적화에 대한 이야기가 많습니다.
저 역시 고객들의 고민을 해결하기 위해 지난 2~3년 동안 SEO와 GEO를 꾸준히 공부했습니다. 그런데 공부하면 할수록 오히려 한 가지를 더 확신하게 됐습니다.
AI 시대가 되면서 PR이 덜 중요해진 것이 아니라, 더 중요해졌다는 사실입니다.
오늘은 그 이유를 이야기해보겠습니다.
1️⃣ AI는 없는 정보를 만들어주지 않습니다
많은 사람들이 AI가 우리 회사를 '찾아주지 않는다'고 생각합니다.
하지만 AI는 회사를 새롭게 조사하거나 만들어내지 않습니다. 홈페이지, 콘텐츠, 기사, 고객 사례, 대표 인터뷰처럼 이미 공개되어 있는 정보를 연결해서 설명할 뿐입니다.
AI가 회사를 설명하지 못하는 가장 큰 이유는, 설명할 정보가 부족하기 때문입니다.
2️⃣ 저는 AI 검색이 안 되면 가장 먼저 홈페이지를 봅니다
고객사에서 AI 검색 노출이 잘 안 된다고 이야기하면 저는 홈페이지부터 확인합니다.
그런데 생각보다 많은 회사가 기본적인 준비가 되어 있지 않은 경우가 많습니다.
첫 화면만 봐도 무슨 회사인지 이해되지 않고 고객이 가장 궁금해하는 질문에 대한 답이 없습니다. 콘텐츠가 거의 없습니다. 서비스 설명은 있지만 고객의 문제가 보이지 않습니다. 그리고 그다음 언론홍보, 외부 노출을 살펴봅니다.
AI보다 먼저, 사람이 회사를 이해할 수 있어야 합니다.
3️⃣ 그런데 홈페이지를 보다 보면 결국 여기에 닿습니다
홈페이지를 살펴보다 보면 결국 한 가지 질문에 닿게 됩니다. 바로 키 메시지입니다.
회사마다 홈페이지는 A를 이야기하고, 보도자료는 B를 이야기하고, 대표 인터뷰는 C를 이야기하는 경우가 적지 않습니다. 정보는 많지만 회사가 무엇을 하는 곳인지 하나로 설명되지 않는 것입니다.
AI도 결국 여러 채널의 정보를 함께 읽습니다.
메시지가 정리되지 않은 회사는 AI도 일관되게 설명하기 어렵습니다.
4️⃣ AI 시대에는 PR이 더 넓어졌습니다
SEO와 GEO를 공부하며 오히려 분명해진 것이 있습니다.
AI 시대에는 PR이 해야 할 일이 오히려 더 넓어졌다는 사실입니다.
예전에는 언론과 고객에게 회사를 설명하면 됐습니다. 이제는 홈페이지, 콘텐츠, 언론, 검색, AI까지 모든 접점에서 같은 회사를 설명해야 하는 시대가 되었습니다.
그래서 오늘랩은 기사부터 쓰지 않습니다. 먼저 회사의 핵심 메시지를 정리하고, 그 메시지가 홈페이지, 콘텐츠, 언론홍보까지 하나의 방향으로 이어지도록 설계합니다. 그것이 오늘랩이 홍보팀장 서비스를 운영하는 이유입니다.
AI 검색은 새로운 기술 하나를 더하는 일이 아닙니다. 회사를 설명하는 모든 메시지를 하나로 연결하는 일입니다.
🙋🏻Q&A
Q. AI 검색에 잘 나오려면 콘텐츠를 많이 만들어야 하나요?
양보다 방향이 먼저입니다. 고객, 투자자처럼 회사를 궁금해하는 이해관계자들이 실제로 찾아볼 만한 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다. 그런 정보가 쌓여야 AI도 회사를 제대로 설명할 수 있습니다.
Q. 홈페이지 SEO와 언론홍보 중 무엇이 더 중요할까요?
둘 중 하나를 고르는 문제가 아닙니다. 오늘랩 홍보팀장 서비스에서는 초기 진단 단계에서 홈페이지와 언론홍보를 반드시 함께 점검한 뒤 전략과 실행으로 옮깁니다. 홈페이지가 회사를 설명하고, 언론홍보가 그 설명을 밖에서 뒷받침할 때 비로소 효과가 나기 때문입니다.
Q. AI 시대의 PR, 언제부터 준비해야 할까요?
빠를수록 좋습니다. 정보는 하루아침에 쌓이지 않기 때문에, 일찍 시작한 회사일수록 AI가 설명할 재료를 더 많이 갖게 됩니다. 결국 가장 중요한 것은 대표의 의지입니다.
📌PR 한 줄 팁
AI는 없는 정보를 만들어주지 않습니다. 평소에 쌓아둔 정보만 연결해 줄 뿐입니다.
