AI가 페미니즘이랑 무슨 상관인데?

구독자님 안녕하세요.

ChatGPT(이하 챗지피티)의 혁신적인 등장 이후, 분야와 세대를 불문하고 AI의 중요성을 이야기하고 있습니다. 우리가 지금 구글을 사용하듯 AI를 일상 속에서 사용할 날이 가까이 다가왔다고 하죠. 특히 최근 OPEN AI 에서 영상으로 공개한 챗지피티 4o는 기존 모델보다 속도와 기능이 월등히 향상되어 실제 사람과 실시간으로 대화하는 느낌을 주며 대중에게 충격을 안겼습니다. 이미 이 챗지피티 4o와 '연인'처럼 대화하는 모습을 유튜브나  인스타그램 등에 올리는 사람들이 생겨나고 있습니다. 마치 2013년 개봉한 영화 HER(그녀)처럼 말입니다.

인류에게 새로운 시대를 선사할 것이라는 AI. 여성과는 어떤 연결점이 있을까요? 오늘 뉴스레터는 AI 와 여성에 대한 이야기입니다. 그럼 바로 시작해 볼게요.

* 이 글은 Chat GPT의 도움으로 작성되었습니다.

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인공지능과 여성의 목소리

인공지능 비서의 대표 격인 애플의 시리, 자동차 네비게이션, 지하철 노선 안내, 각종 자동 음성 안내. 공통점이 무엇일까요? 주로, 거의 99% 이상이 여성의 목소리로 안내가 된다는 점입니다. 거의 인식하기가 어려울만큼 우리는 친절한 여성 비서의 목소리에 익숙해져 있죠.

로봇과 AI 비서가 여성의 목소리로 기능하는 것은 흔하고 공통적인 방식이 되었습니다. 여성 목소리에 대한 선택은 초기 인간과 컴퓨터의 상호작용 연구로 거슬러 올라가 볼 수 있습니다. 사용자(인간)들이 여성의 목소리가 나오는 컴퓨터에 더욱 기쁘고 도움이 된다고 느꼈다는 연구입니다. 역사적으로 음성 비서의 여성화는 성별 고정관념과 사회적 기대에 그 뿌리를 두고 있습니다. 여성의 역할을 서비스를 제공하고 보살피는 위치에 두는 것이죠.

AI 비서의 여성 목소리는 결국 여성이 순종적이거나 도움을 주는 일에 본질적으로 적합하다는 전통적인 성역할을 강화합니다. 여성이 양육하고 지지하고 봉사해야한다는 위험한 고정관념을 지속하게 하고요. 여성 목소리를 기본으로 설정함으로써 기술 기업들은 (어쩌면) 의도적이지 않게 이러한 구시대적 사회 규범을 강화하는데 기여하고 있는 것입니다.

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여성들은 여전히 관계와 가정에서 정신적이고 가정적인 노동의 대부분을 담당하기를 기대됩니다. 여성의 목소리가 나는 AI 음성 비서와 여성처럼 보이고 소리가 나는 서비스 로봇의 광범위한 사용은 여성이 남성을 섬겨야 하는 순종적인 생명체라는 고정관념을 더욱 지속시킵니다. 외모 등의 다른 모든 성별 신호와 분리되어 있을 때에도, 특정 성별로 유추되는 목소리만으로 사람들로부터 성 고정관념적인 행동을 이끌어내기에 충분하다는 것을 한 연구에서 발견하기도 했고요. 이 모든 것은 점진적으로 다양한 성 불평등을 더욱 강화합니다. 왜냐하면 성 고정관념이 여성의 능력을 발전시키는 능력을 제한할 수 있기 때문입니다.

AI가 여성의 성별을 사용함에 따라 유해한 성 고정관념을 강화하는 것 외에도, 여성에 대한 대상화, 성애화 및 여성에 대한 폭력 증가까지 야기할 수 있습니다. 해당 주제로 글을 쓰는 한 기고가는 레플리카라는 앱을 사용하여 AI 여자친구를 학대했다고 자랑하는 네티즌들에 대한 기사를 썼습니다. 그들 중 한 명은 이렇게 '자랑'했다고 하죠. 몇 년 전 한국에서 크게 논란이 되었던 이루다라는 AI 챗봇이 생각나는 구문입니다.