조직장 뉴스레터 8화

안녕하세요, HR운영팀 교육 파트 신상현 과장입니다.👋

매월 뉴스레터를 통해 리더십의 본질을 함께 탐색하고 있는데요.

어느덧 8화째를 맞이하게 되었습니다. 변화의 속도가 빨라지는 요즘, 리더에게 더욱 절실해지는 것이 바로 "성과를 관리하는 기술"입니다.

이번 뉴스레터도 ‘One Letter, One Message’ 원칙 아래 “성과관리”에 대해 집중적으로 다뤄보려 합니다.

리더는 결과를 만드는 사람입니다. 하지만 더 중요한 건, 어떻게 그 결과를 만들었는가입니다. 이번 뉴스레터의 키워드는 바로 과정이 있는 성과 관리입니다.

1. 이번 뉴스레터 핵심 메시지

“성과 관리는 연말의 판단이 아니라, 연중의 설계다.”

리더는 결과를 만들어내는 사람입니다.

하지만 더 중요한 질문은, 👉 "그 결과를 어떻게 만들었는가?" 입니다.

2. 성과 관리 실천 루틴

1) 리더를 위한 연간 성과 관리 루틴 작성 (5월~12월)

- 리더를 위한 연간 성과관리 가이드를 아래와 같이 제안합니다. 이를 팀과 공유하면, 평가가 ‘결과 중심’이 아닌 ‘과정 중심’으로 자리 잡게 됩니다.

- 이 가이드는 “강력 추천 실천 루틴”입니다. 이를 문서화하고 팀과 공유해보는 것을 권장 드립니다. 아래 활동을 팀 구성원들이 “월간 성과관리 루틴”**으로 받아들이면, 평가의 공정성은 자연스럽게 따라옵니다.

3. 성과 관리 핵심 팁 3가지

1) 피드백은 ‘즉시성’이 신뢰의 핵심입니다.

- 그때 말했어야 하는데"라는 피드백은 공정성을 잃습니다.

- 메모 앱이나 업무 템플릿을 사용해 월 단위 기록을 남기세요.

2) 공정성의 3요소 – 기준, 소통, 근거

3) ‘성과관리’는 한 해의 프로젝트가 아닌, 매월의 습관입니다.

- 평가의 신뢰는 루틴에서 비롯됩니다. 루틴이 쌓이면, 공정성이 보장됩니다.

4. 마무리 메시지

“성과는 리더가 설계한 환경과 기대 구조 속에서 만들어진다.”

- 리더가 명확한 기대를 제시하고 지속적으로 도와주는 구조를 만든다면, 구성원도 자연스럽게 책임을 다하게 됩니다.

"Leadership is not about being in charge. It is about taking care of those in your charge."(“리더십은 책임지는 자리에 있는 것이 아니라, 책임지는 사람들을 돌보는 것이다.)
– Simon Sinek, TED Talk “Why good leaders make you feel safe” (2014)