2025 마케팅 트렌드: AI, 소셜 커머스, OTT가 주도하는 전략 변화

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마케팅 레시피는 트렌드의 중심에 서있는 Z세대 마케터들이 운영하는 마케팅 뉴스레터로 최신 트렌드 뉴스, 기업들의 마케팅 성공 사례 분석, 마케터 취직을 위한 인사이트까지 한 입에 전달해 드려요!

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마케팅 레시피 🐱 냥 주방장이에요. 셰프님들을 위한 한-입 트렌드 레시피를 가지고 왔어요!

셰프님들은 지난 한 해, 마케팅레시피와 함께 다양한 마케팅 트렌드와 인사이트를 얻으셨나요? 오늘은 2025년에 유행하게 될, 그리고 주목할 만한 3가지의 핵심 마케팅 트렌드를 정리하고, 이를 실제 기업들은 어떻게 적용하고 있는 지 함께 살펴보려고 해요!

그럼 지금부터 함께 살펴볼까요?

👀 2025년 주목해야 할 마케팅 트렌드는?

2025년에 주목해볼만한 트렌드를 살펴보기 전에, 지난해 마케팅레시피와 함께 어떠한 트렌드에 주목했는지 먼저 되짚어볼게요!

2025년에도 마케팅은 기술과 소비자 경험을 중심으로 계속 진화하고 있는데요. 특히 AI 기술, 소셜 플랫폼의 성장, 콘텐츠 소비 방식 변화가 주요 흐름으로 변화하고 있어요. 2025년은 지난해의 연장선으로 ‘마케팅 산업의 생성형 AI’, ‘SNS 플랫폼 활용 소셜 커머스’, ‘OTT 플랫폼의 성숙기에 따른 변화’가 마케터들에게 중요한 영향을 미칠 것으로 예상돼요!

그럼 이러한 3가지 주요 트렌드를 조금 더 깊이 있게 살펴볼까요?

🛍️ 2025 마케팅 트렌드 파헤치기

1️⃣ 이제 마케팅 산업에서는 필수가 된, ‘생성형 AI’ : 텍스트, 이미지, 영상 생성 기술 🤖

Mckinsey & Company 조사에 따르면, 전 세계 기업 종사자의 55%가 업무 중 생성형 AI를 활용하고 있다고 응답했는데요. 특히 마케팅/세일즈 분야의 AI 활용률이 34%로 가장 높다고 해요! 이제 마케터들의 주요 업무인 콘텐츠 기획 및 제작, 캠페인 운영, 데이터 분석이 크게 변화하고 있어요. 전문가의 큰 도움 없이도 AI를 활용하여 이미지와 영상을 손쉽게 제작할 수 있는 시대가 열렸죠. 또한, AI 기술이 데이터 분석 및 인사이트 도출에 적극 활용되면서 개인화된 콘텐츠 제작이 더욱 정교화 되고 있어요!

그렇다면 마케팅 산업에서 생성형 AI는 실제로 어떻게 활용되고 있을까요?

✅ 자체 개발 AI를 활용해 영상 광고를 제작한 LG 유플러스

LG 유플러스는 국내 광고대행사인 HSAD와 협업해 100% AI로 제작된 광고를 선보였어요! 이 광고는 유플러스가 자체 개발한 AI ‘익시(ixi)’를 이용해 초현실적인 미래 디지털 세상을 구현했는데요. 기존에도 AI 기술로 생성한 이미지에 약간의 움직임을 더해 영상처럼 보이게 하는 광고는 있었으나, 전체 광고 영상을 AI만으로 구현해낸 시도는 국내에서 최초라고 해요! 특히 이번 광고는 AI 기술 덕분에 기존 3D 애니메이션 광고 대비 60% 수준의 비용 밖에 들지 않았으며 제작기간 역시 대폭 감축할 수 있었어요.

이렇게 생성형 AI의 시대는 이미 본격적으로 시작되었고, 가장 많이 활용되고 있는 산업이 마케팅 분야인 만큼 앞으로도 더욱 다양한 혁신과 변화가 기대가 되네요.

추가적으로 셰프님들에게 도움될 만한 마케터의 효율을 높여주는 생성형 AI 도구도 간단히 정리해보았으니 적재적소에 활용하여 업무 효율을 높여 보는 건 어떨까요?😊

⬇️ 생성형 AI에 대해 더 자세히 알고 싶다면? ⬇️

2️⃣ SNS 플랫폼을 활용한 소셜 커머스 마케팅 📱

SNS 플랫폼을 활용한 소셜 커머스 또한 2025년에 주목해야 할 마케팅 키워드 중 하나인데요. 지난해부터 유튜브, 틱톡 등 여러 대형 플랫폼이 소셜 커머스 시장에 본격적으로 진출하며 경쟁이 치열해지고 있어요. 특히 소셜 커머스는 플랫폼 내에서 영상, 숏폼, 라이브 스트리밍 등 다양한 콘텐츠를 활용하여 제품을 홍보할 수 있다는 점이 큰 강점인데요. 대부분의 서비스는 콘텐츠 내에 상품 구매 링크를 배치해, 소비자를 직관적으로 구매 단계까지 전환시킬 수 있도록 하고 있어요.

소셜 커머스의 다양한 콘텐츠 중에서도 특히 숏폼을 활용한 커머스가 지난해부터 큰 영향력을 주고 있어요. 글로벌 시장조사기업 스태티스타에 따르면 2024년 전 세계 숏폼 시장 규모는 52조 원에 달하며, 향후 5년간 연평균 60% 성장할 것으로 전망하기도 하였어요. 그렇다면 2025년에 가장 주목할만한 소셜 커머스는 무엇이 있을까요?

✅ 국내 시장 진출을 앞두고 있는 틱톡샵

2021년 인도네시아를 시작으로 미국, 영국을 포함하여 8개국까지 빠르게 확장한 틱톡샵은 2023년 한화 약 28조 원에 달하는 매출을 올리며 놀라운 성장세를 보였어요. 우리나라의 많은 크리에이터들도 틱톡샵의 국내 론칭을 기다리고 있는 상황인데요. 최근 틱톡 코리아가 틱톡샵의 국내 상표 출원을 마친 것으로 알려지며, 국내 출시가 머지않았음을 알 수 있어요. 틱톡샵은 틱톡 영상 내에 제품 태그, 라이브 쇼핑, 크리에이터만의 개별 쇼핑 페이지 개설 등 쇼핑에 맞춘 편리한 기능 등을 보유하고 있는데요. 국내 시장에서는 온라인 쇼핑에 적극적인 1020세대가 주 이용층을 이루고 있기 때문에,틱톡샵의 출시가 국내 소셜 커머스 시장에 어떠한 영향을 미칠 지 기대가 되네요!

⬇️ 소설 커머스로 확장하는 틱톡의 마케팅 전략이 궁금하다면? ⬇️

이처럼 SNS 기반의 소셜 커머스는 젊은 세대가 가장 선호하는 쇼핑 방식으로 자리 잡고 있는데요. 특히 숏폼과 라이브 방송을 적극 활용하면 브랜드 가치와 제품의 매력을 짧은 시간 안에 효과적으로 각인시킬 수 있어요. 또한 SNS 내에서 공유 가능성이 높은 콘텐츠는 바이럴 효과를 일으켜 브랜드 인지도 상승에도 큰 도움이 되겠죠?

3️⃣ OTT 시장의 변화에 맞춘 마케팅 전략 📺

OTT 업계는 2021년부터 급성장하며 많은 이용자를 확보했지만, 현재는 시장 포화 상태로 접어들며 성숙기에 진입하고 있어요. 과거에는 구독자를 빠르게 많이 확보하는 데 주력했던 OTT 기업들은 이제 구독자의 이탈을 방지하고, 수익성을 극대화는 데 큰 힘을 쏟고 있어요. 이에 따라 OTT 시장에서는 기존 구독 모델을 보완할 새로운 전략을 적극적으로 도입하고 있는데요. 그중에서도 ‘번들링(결합 상품)’과 ‘광고 기반 요금제’와 같은 새로운 마케팅 전략이 주목받고 있어요.

✅ 번들링 전략을 통한 수익성 강화

OTT 플랫폼들은 경쟁력을 강화하고, 충성도를 높이기 위해 타사와의 전략적 결합인 번들링 전략을 적극 활용하고 있어요. 국내에서는 넷플릭스와 네이버의 제휴 사례가 대표적이에요. 네이버는 넷플릭스 광고 요금제 이용권이 포함된 네이버 멤버십을 출시하여, 저렴한 가격으로 네이버 멤버십 혜택과 넷플릭스 시청을 동시에 이용할 수 있는 서비스를 선보였는데요. 이 제휴로 인해 네이버는 일평균 신규 가입자가 기존 대비 1.5배 증가했다고 해요! 이외에도 해외에서는 프라임 비디오와 애플TV플러스의 결합, 디즈니플러스와 훌루, ESPN 3사의 결합 등으로 소비자를 끌어모으고 있어요.

2025년에는 국내에서도 OTT 플랫폼과 타사 간의 더욱 고도화된 번들링 전략이 등장하여 더욱 다양한 수익 창출 기회를 만들어낼 것으로 예상되네요.

✅ OTT 내 광고 비즈니스를 통한 수익성 강화

OTT 내에서 광고 비즈니스의 중요성이 커지고 있는 가운데, OTT 기업들은 광고를 시청하면 저렴하게 구독할 수 있는 광고형 요금제를 도입하여 수익성을 높이고 있어요. 넷플릭스는 2022년 11월, 월 5500원에 광고형 요금제를 선보였는데요. 해당 요금제는 출시 2년 만인 지난해 11월 기준 전 세계에서 7000만 명이 이용 중일 정도로 큰 인기를 끌었어요. 또한 국내에서는 티빙이 2024년 3월, 월 5500원 광고형 요금제를 출시했어요. 1시간에 총 4분 가량의 광고가 포함되지만, 일반 요금제보다 4000원이 저렴하여 이용자들 사이에서 입소문을 타며 가입률이 훌쩍 뛰었어요.

이 같은 광고형 요금제는 사업자와 이용자 모두가 ‘윈-윈’할 수 있는 모델이라고 할 수 있는데요. 사업자는 서비스 MAU를 증가시키고, 광고를 통한 추가적인 수입원을 확보할 수 있어요. 그리고 이용자들은 합리적인 가격에 다양한 콘텐츠를 시청할 수 있다는 점에서 긍정적인 반응을 보이고 있어요.

이처럼 OTT 시장이 구독자 중심의 모델에서 ‘광고+콘텐츠+구독 결합’ 모델로 변화하고 있는 만큼, 이에 따라 마케팅 전략도 유연하게 변화해야 하는 시점이에요! 기업들은 다양한 수익 모델을 결합하고, 고객 맞춤형 콘텐츠 제공을 통해 타사와 차별화하는 게 중요해질 것으로 보여요.

주방장 Tip | 2025년 마케팅의 핵심은 ‘기술’과 ‘소비자 경험’의 조화

이렇게 2025년을 이끌어갈 주요 마케팅 트렌드 3가지를 살펴보았는데요. 이러한 트렌드는 완전히 새로운 것이 아니라, 지난해부터 이어져 온 흐름이 점차 정교화되고 확장되는 과정에 있어요. 생성형 AI, 소셜 플랫폼 커머스, OTT 트렌드는 모두 기술과 소비자 경험이 맞물리면서, 마케팅 전략이 점점 더 데이터 중심적이고 개인화된 형태로 진화해야 한다는 점을 알 수 있어요.

즉 AI를 활용해 소비자 맞춤형 콘텐츠를 강화하고, 소셜 커머스에서 소비자 행동을 반영해 콘텐츠와 쇼핑을 결합하며, OTT 시장의 변화를 반영한 콘텐츠와 광고를 적극적으로 활용하는 것이 2025년 마케팅의 핵심이라고 할 수 있어요 😁

2025년에는 ‘기술’과 ‘소비자 경험’의 조화를 최우선으로 두고, 변화하는 트렌드 속에서 새로운 기회를 만들어 나가는 마케팅 전략을 고민해보는 건 어떨까요?

다음주에는 더 맛있는 레시피로 돌아올게요🥙 매주 목요일 아침 8시에 만나요👨🏻‍🍳

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