WORK2. 현장의 CEO들에게 묻다. "어떤 인재를 뽑겠습니까?"

현장에서 필요한 인재

하버드대학교 Change Leadership Group 디렉터 토니 와그너(Tony Wagner, 현재 하버드 Innovation Labs 상주 전문가)는 고민에 빠졌다. 12년간 고등학교 교사로, 교장으로 학생들을 가르쳤지만, 졸업생들이 사회에 나가면 번번이 부딪히는 것을 목격해 왔기 때문이다. 학교에서 A+를 받던 학생이 회사에서 "쓸모없다"는 평가를 받았다. 뭔가 근본적으로 틀렸다는 것을 인식하기 시작했다.

그래서 그는 교실이 아니라 현장으로 가서 학자들의 이론이 아니라, 실제로 사람을 뽑고 해고하는 CEO들에게 직접 질문을 했다. "21세기에, 당신은 어떤 사람을 뽑습니까?"

토니는 비즈니스 리더, 군 지휘관, 시민단체 리더들을 만났다. Apple, Cisco, Unilever, 그리고 미 육군까지. 그리고 2010년, 그는 충격적인 결과를 책으로 펴냈다. 『전 세계 성취 격차(The Global Achievement Gap): 우리의 아이들이 학교에서, 직업인으로, 그리고 시민으로서의 삶에 필요한 역량을 제대로 갖추지 못하는 이유—그리고 우리가 할 수 있는 일』.

그 결과는 명확했다. 기업들이 원하는 건 '답을 아는 사람'이 아니었다. '질문하는 사람'이었다.

반도체 기술 회사 사장이 뽑는 인재 1순위

반도체 진공 펌프 기술 회사 Edwards Vacuum(Atlas Copco 그룹 소유)의 Chemical Management Division 사장, 그 중심에는 엔지니어 출신의 리더 클레이 파커(Clay Parker)가 있었다. 그는 단순히 기술을 이해하는 경영자를 넘어, 기술의 본질을 비즈니스의 언어로 번역해 내는 리더십을 보여줬다. 와그너가 "어떤 사람을 뽑습니까?" 라는 질문에 당연히 클레이가 기술력 이야기를 할 줄 알았다.