HR담당자가 실제로 어디까지 파트너로 작동하는지, 당신의 조직에서 마지막으로 점검한 게 언제인가요?
많은 테크 기업이 AI 도입을 명분으로 HR 조직을 줄이는 흐름 속에서, monday.com은 HRBP의 수를 늘리며 반대 방향을 택했습니다. 업무 관리 플랫폼으로 알려진 이 회사가 HR Executive에 소개된 이유는 단순한 복지 정책이 아닙니다. HR담당자의 역할 범위를 업계 관행보다 의도적으로 넓게 설계했다는 점 때문입니다.
Josh Bersin Company의 연구에 따르면, HR담당자가 비즈니스 리더와 함께 솔루션 설계 단계까지 파트너로 참여하는 조직은 전체의 24%에 불과합니다 (HR Executive 2026-03-25 기사에서 인용). 대부분의 조직에서 HR은 여전히 임원 레벨을 중심으로 작동하고, 팀장급 이하 직원들은 인사 시스템 공지와 연례 설문으로만 HR을 경험합니다.
monday.com이 다르게 설계한 지점은 명확합니다. HR담당자의 커버리지를 개별 기여자 레벨까지 확장하고, 기능 조직 사이를 유연하게 넘나드는 역할을 기대합니다. 이 방향성은 최근까지도 유지되고 있습니다. monday.com은 2025년 한 해 32% 매출 성장($268M)을 기록했고, 향후 12개월 내 600명 채용 계획을 공식 발표했습니다. 현재도 직원 라이프사이클 전반을 재설계하는 전담 태스크포스를 운영 중이며, 참여하는 HR 팀원 각각이 업무 시간의 20%를 이 작업에 투입하고 있습니다.
자동화가 확대될수록 인간 관계에서 나오는 맥락 정보는 오히려 희소해집니다. monday.com의 판단은 그 맥락이 임원에게만 필요한 게 아니라는 겁니다. HR담당자를 실무자 레벨까지 연결된 파트너로 설계하는 것은 단순한 인력 투자가 아니라, 조직이 어떤 정보를 전략적으로 수집하겠다는 선언에 가깝습니다.
오늘의 질문: HR을 지원 기능으로만 운영해온 조직이라면, 지금 HR담당자가 어느 레벨까지 실제로 파트너로 작동하고 있는지 물어본 적 있나요?
📎 원문 보기: https://hrexecutive.com/monday-com-is-bucking-the-norm-with-a-big-bet-on-hrbps/
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