일머리 있는 사람들의 거절 기술

일 잘한다고 소문나니까 여기저기서 도와달라는 요청만 늘어나요. 정작 내 업무는 뒷전이 되는데 어떡하죠?. "일 잘한다고 소문나니까 여기저기서 도와달라는 요청만 늘어나요. 정작 내 업무는 뒷전이 되는데 어떡하죠?" 회사에서 인정받기 시작하면 반드시 마주하게 되는 병목 현상입니다. 많은

일머리 있는 사람들의 사내 정치

실력은 좋은데 왜 '평가'에서 밀릴까?. 실력은 좋은데 왜 '평가'에서 밀릴까?

일머리 있는 사람들의 지시 방법

일을 시키는 모습만 봐도 그 사람의 '연봉'이 보입니다.. 일을 시키는 모습만 봐도 그 사람의 '연봉'이 보입니다.

일머리 있는 사람들의 지시 습관

중요한 건 '무엇을 시키느냐'가 아니라 '어떻게 시키느냐'입니다!. “분명 똑같이 지시했는데, 왜 결과는 이렇게 다를까?”

망한 회사들의 공통점

혼내야 할 때 혼내지 못한 리더들. 저는 지금까지 150개가 넘는 회사를 직간접적으로 경험해 왔습니다. 그 회사들은 모두 손익분기점을 넘긴 상태였지만, 그중 일부는 결국 문을 닫았고 대기업 산하의 여러 부서들도 통폐

가스라이터는 자신이 가스라이터인지 모른다

"이게 최선인가요?". ‘이게 최선인가요?’ ‘어딘가 이상한데 다시 해오실래요?’ ‘1개만 가져오지 말고 3개 정도 보여주세요’ 상사가 머릿속에 자기가 생각한 정답이 있는데 구체적으로 설명하지 못하거나

팀장님! 팀원이 무능한 게 아니에요...!

LV1이 LV99가 되려면 LV2가 되는 법부터 알려줘야 합니다.. 사례 1. CX 센터에 신입 직원이 입사했다. 일주일 동안 CX 센터에서 근무하려면 알아야 할 기본적인 운영 관련 지식부터 고객의 유형, 유형별 응대 전략, 데이터 취합, 데이터

일머리 있는 팀장들의 1:1 면담 (조조님 질문)

이런 경험, 한 번쯤 있으셨죠? 팀원과 매주 1:1 면담을 하는데 면담이 끝나고 나면 오히려 더 어색해지고, 성과도 개선되지 않고, 무엇보다 ‘나 혼자 떠든 느낌’이 드셨던 적 있

절대 입사하면 안 되는 회사

채용 전략이 없는 회사. 채용 전략이 없는 회사는 들어가면 반드시 후회합니다. 사람을 채용하면 회사는 책임을 져야 합니다. 그렇지만 많은 회사가 사람을 해고할 때 책임지는 모습을 보이지 않아 대외적인 평판

논리 포르노

대부분 디자이너와 기획자가 모르는 의사소통의 두 가지 방법. ‘그런 느낌으로 해주세요’ ‘센스 있게 해주세요’ 우리가 업무를 지시하거나 요청할 때 이렇게 추상적으로 표현하면 안 된다는 것을 이제는 상식처럼 알고 있다. 그렇다면 아래의 표현은