#32 변화의 병목은 중간관리자의 태도일까, 역할 설계일까?

변화가 느릴 때, 중간관리자의 의지보다 역할 설계를 먼저 점검해야 하는 이유를 살펴봅니다.. 새 제도를 도입하거나 업무 방식을 바꾸려 할 때, 경영진이 자주 하는 말이 있습니다. “중간관리자들이 변화를 제대로 밀어주지 않습니다.” 변화 설명회에도 참석했고, 교육 자료도 전

#5 조직 가치의 혼재: 말과 행동이 다를 때 생기는 문제들

경영진은 “우리 조직의 핵심 가치를 명확히 정의했는데 왜 직원들이 따르지 않는지 모르겠다”고 답답해하고, 반대로 직원들은 “회사가 말하는 가치와 실제 행동이 다르다”고 지적합니다.