#15 평가 피드백의 역설: 부정적 영향을 최소화하는 심리학적 접근

한 해를 마무리하는 지금과 같은 시점에서 HR 담당자에게 가장 중요하고 때로는 가장 부담스러운 일 중 하나는 바로 성과 평가 피드백을 전달하는 것입니다. 최근 한 기업에서 팀장 교

#14 성과 목표 설정, 실효성을 높이고 실행의 어려움을 극복하는 법

"저희도 OKR(목표 및 핵심 결과)을 도입하려고 노력했습니다. 매 분기 회의를 열어 목표를 세우지만, 직원들은 '결국 뭘 해야 하는지 모르겠다'거나, '일상 업무와 따로 노는 거

#12 다면평가(360도 평가)의 도입, 약(藥)이 될까 독(毒)이 될까: 성장을 위한 현명한 실행 방안

제가 진행했던 리더십 워크숍에서 한 팀 리더께서 조심스럽게 이런 이야기를 꺼내셨습니다. "HR팀에서 다면평가 도입을 준비 중인데, 팀원들이 걱정이 많습니다."

#11 원격·유연근무자 평가의 새로운 기준 수립: '시간' 대신 '영향' 측정하기

"팀장님, 솔직히 저는 일할 때 자리에 앉아있는 시간이 중요한 게 아니라고 생각해요. 재택근무를 하면서도 정해진 목표를 초과 달성했고, 주간 보고서에도 다 나와 있는데, 왜 '자리

#4 성과관리의 새로운 패러다임: 평가와 피드백의 조화로운 균형

성과관리에 대한 고민은 더 이상 새로운 이슈가 아닙니다. 리더들은 "평가 시즌만 되면 직원들이 불만을 토로한다"고 말하고, 반대편에서는 "1년에 한 번 하는 평가가 무슨 의미가 있

#2 “그냥 잘하셨어요”, 이건 피드백이 아닙니다

한 기업의 성과 면담에서 있었던 일입니다. 리더가 부하직원에게 이렇게 말했습니다. “수고 많았어요. 계속 그렇게 하세요.”

#1 성과평가, 발표만 했는데 왜 분위기가 싸늘해졌을까?

몇 년 전, 한 제조기업에서 이런 일이 있었습니다. 대표가 전사 타운홀 미팅에서 이렇게 선언했죠. “내년부터 성과평가를 전면 도입하겠습니다. 연차나 호봉이 아니라 실력으로 보상합니