#25 직무기술서는 벌써 낡았을까? 스킬 중심 조직의 가능성과 함정

스킬 중심 전환이 직무를 없애는 일이 아닌 이유와 HR이 놓치기 쉬운 세 가지 함정을 살펴봅니다.. 한 HR 회의를 떠올려 봅시다. “앞으로는 직무보다 스킬을 봐야 합니다.” 스킬 사전과 진단 체계 구축 계획이 빠르게 논의됩니다. 그런데 정작 누가 어떤 결과를 책임지는지, 어디까

#24 회복탄력성을 직원 개인에게만 요구하면 왜 실패할까?

직원에게 더 잘 버티라고 말하기 전에 HR이 확인해야 할 업무 요구, 회복 시간과 팀의 조건을 살펴봅니다.. “요즘 다들 지쳐 보여서 회복탄력성 교육을 준비했습니다.” 금요일 오후 직원들은 스트레스를 다루는 법을 배우고 긍정적인 생각을 연습합니다. 교육이 끝나면 밀린 업무가 기다리...

#23 AI 에이전트가 팀원이 되면, HR은 누구의 성과를 평가해야 할까?

AI가 만든 결과를 직원의 성과로 봐야 할까요? 개인·업무 시스템·관리자 설계를 나눠보는 평가 기준을 제안합니다.. 분기 성과평가 회의에서 이런 질문이 나왔다고 해보겠습니다. “김 대리가 만든 보고서의 절반은 AI 에이전트가 작성했는데, 모두 김 대리의 실적으로 봐야 할까요?” 한...

#22 AI를 가장 경계하는 사람은 왜 고성과자일 수 있을까?

AI 도입을 망설이는 핵심 인재에게 HR이 먼저 물어야 할 질문. AI 도입을 논의하는 회의에서 이런 말을 들었다고 해보겠습니다. “이 도구가 정말 더 정확한가요? 저는 기존 방식으로 하겠습니다.” AI를 가장 먼저 활용할 것 같았던 핵심 인재가

#14 성과 목표 설정, 실효성을 높이고 실행의 어려움을 극복하는 법

"저희도 OKR(목표 및 핵심 결과)을 도입하려고 노력했습니다. 매 분기 회의를 열어 목표를 세우지만, 직원들은 '결국 뭘 해야 하는지 모르겠다'거나, '일상 업무와 따로 노는 거

#8 신규 입사자 온보딩의 딜레마: 조직문화를 심는 첫 번째 순간

첫 출근날, 여러분은 무엇을 기억하고 있으신가요? 저는 신입 사원으로 첫 출근을 하고 19년이 지났는데요. "회사에 빨리 적응해야 한다"는 압박감이 가장 컸던 것 같습니다. 아마도

#4 성과관리의 새로운 패러다임: 평가와 피드백의 조화로운 균형

성과관리에 대한 고민은 더 이상 새로운 이슈가 아닙니다. 리더들은 "평가 시즌만 되면 직원들이 불만을 토로한다"고 말하고, 반대편에서는 "1년에 한 번 하는 평가가 무슨 의미가 있

#3 세대 갈등의 본질은 ‘기대의 어긋남’입니다

조직 내 세대 갈등은 더 이상 낯선 이슈가 아닙니다. 리더들은 “요즘 MZ세대는 도무지 뭘 원하는지 모르겠다”고 말하고, 반대편에서는 “윗사람들은 왜 의미 없는 일을 시키는지 이해

#2 “그냥 잘하셨어요”, 이건 피드백이 아닙니다

한 기업의 성과 면담에서 있었던 일입니다. 리더가 부하직원에게 이렇게 말했습니다. “수고 많았어요. 계속 그렇게 하세요.”